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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル（山形県）
5.0
投稿日：2023-09-22 00:57:19
4.0
投稿日：2020-12-01 10:06:28
4.0
投稿日：2020-09-03 16:55:02
4.0
投稿日：2020-07-17 18:56:21
5.0
投稿日：2019-10-08 11:50:00
総合4
yb1623さんの 月岡温泉 白玉の湯 泉慶 のクチコミ
月岡温泉の泉質が好きで、独自の源泉「白玉の湯」を楽しみたくて、思い切って高級旅館「泉慶」さんに宿泊しました。
料理やお部屋より、温泉の泉質重視の私にとって、硫黄臭漂う露天風呂は大変満足でした。
朝食後チェックアウトまでの間に温泉を楽しもうと思っていたのですが、9：30～清掃で温泉である露天風呂は入れず、温泉でない内湯の大浴場しか入れませんでした。
事前に大浴場入口やお部屋に案内を出すとか、チェックイン時に案内していただきたかったと思います。
また、アンケートをフロントへ出すとその場でくじ？とあったが、何もなかったようです。
さすが高級旅館だけあって、大浴場のアメニティは充実しているのですが、なぜかお部屋の歯ブラシだけ安物で、ハミガキがチューブの途中からもれました。
全体的には、さすが泉慶さんと思える素晴らしいサービスで、大変満足しました。
またぜひ利用したいと思います。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけ大変嬉しく思います。自家源泉「白玉の湯」は硫黄の含有量が全国の温泉と比べて非常に多く、入浴後はまさに白玉のようなツルツルなお肌を実感するこができます。温泉通のｙｂ1623様にもご満足いただけ大変光栄でございます。
露天風呂の清掃につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。通常のチェックアウトが10時となっているため、特に清掃案内をしておりませんでした。１２時チャックアウトですもの、朝のお風呂は必然ですよね。配慮に欠けており反省しております。今後はレイトチェックアウトのお客様への清掃案内を徹底して参ります。また、客室アメニティの歯ブラシにつきましてはご意見を参考に今後検討して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白玉の湯 泉慶 若女将 穴澤恵子