この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけ大変嬉しく思います。

また、月岡温泉の企画「越後の酒天湯子」もお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。こちらの企画は500円の酒めぐりチケットで新潟の全蔵元96銘柄のお酒を味わっていただける酒めぐりでございます。新潟のお酒独特の淡麗な味と香りを飲み比べができると大変好評でございます。今後も四季折々の楽しいイベントを企画し、魅力ある町づくりに励んでまいります。

これからもスタッフ一同心をこめて精一杯のおもてなしをさせていただきます。また新潟の美味しいお酒と美味しいお食事を楽しみにお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。大切な方とお越しいただき素敵なクリスマスをお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。

ご利用頂きましたプランはモエ・シャンパン付＆クリスマス風にアレンジした創作料理に特製スイーツ付ということで大変好評でございました。今年のクリスマスにもこちらのプランを作ります！！

今年のクリスマスにも是非お越し下さいませ。またお会いできますことスタッフ一同心待ちにしております。


白玉の湯 泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内の清掃につきまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう常に心がけておりますので、お褒めいただき大変嬉しいです。また、館内の美術品は先代の女将が集めたものでございます。お楽しみいただけまして何よりでございます。今後もスタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。また、特にお風呂をお気に召していただけて何よりでございます。今年は例年に比べ雪が多かったのですが、お越しくださった時はすでに解けてしまい雪見風呂とならず残念でございました。

これからの季節は新緑が美しくなり、また秋には紅葉が美しくなります。季節ごとに旬の食材を活かすお料理と表情を変える美しい風景でお迎えいたしますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、露天風呂とお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。自家源泉「白玉の湯」は、全国屈指の硫黄含有量を誇り美肌効果も高く、入浴後にはまさに白玉のような肌を実感することができます。気に入っていただけまして大変嬉しく思います。お食事につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を料理長に伝え、メニューの改善に努めて参ります。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、連泊で当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂にもお食事にもご満足いただけ、はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。館内のお花にも目を留めていただきありがとうございます。お花は、日頃のお疲れから少しでもお客様の心が癒されるようにと、専属スタッフが毎日きれいに活けております。

また、「一生で忘れることはない」とのお言葉は私どもの何よりの喜びでございます。いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上につとめてまいります。また新潟方面にお越しの際は、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。自家源泉を持つ当館自慢のお風呂にご満足いただき光栄でございます。またご夕食、ご朝食ともお口に合いましたようで何よりでございます。これからもお褒めのお言葉に満足せず、サービス向上につとめてまいります。季節ごとに旬の食材を活かすお料理と表情を変える美しい風景でお迎えいたしますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。のご宿泊誠にありがとうございました。お食事・お風呂・お部屋とご満足いただけ大変嬉しく思います。お客様に気持良くお過ごしいただき、お寛ぎいただけることが私どもの喜びでございます。今後もお褒めの言葉に満足することなく、常に向上心を持ち、サービス向上に努めてまいります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。楽しみにしていただいた酒天湯子をご利用いただけず申し訳ございませんでした。夕方６時までとなっておりますが、今後遅くご到着のお客様にもご利用いただけるよう対応を検討してまいります。また機会がございましたら、是非ご両親様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。お食事は料理長自ら献立を考え、季節により旬の食材を活かしたご夕食をお出ししております。お褒めいただけましたこと、光栄でございます。今後もお客様のご期待を裏切らぬようサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理・お部屋・温泉ともにご満足いただけまして大変嬉しく思います。お客様からのお言葉は大変嬉しく、励みになります。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接客態度つきまして褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様に私たちの”おもてなしの心”が伝わりましたこと大変嬉しく、励みになります。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用の”定額給付金で温泉へＧＯ！！12000円ぽっきりプラン ”はとってもお得なサービスプランでございました。いかがでございましたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足いただけましたら幸いでございます。

また機会がございましたら美味しいお料理と温泉を楽しみに、お越しいただけますこと社員一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

おもてなし・お料理ともにご満足いただけまして大変光栄でございます。またお母様にも喜んでいただけ大変嬉しく思います。


温泉街につきましては足湯を作り、楽しいイベントを企画し各旅館一丸となり魅力ある街づくりに取り組んでいるところでございます。

ご指摘頂きました２点につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。空調音は早速確認し、修理いたしました。階段での作業につきましては、各部署のミーティングにて注意いたしました。


まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心地よくお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。

温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。
自家源泉「白玉の湯 」は入浴するとお肌にスベスベ感が増し、特に女性のお客様に好評でございます。

今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。