この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。温泉、お部屋、お料理共にご満足戴けまして大変嬉しく思います。

ご指摘戴きました点につきましては早速検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。おもてなし、お食事、温泉共にご満足戴けまして大変嬉しく思います。

嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。美味しく＾＾楽しくお過ごし戴けましたようですね。

これからもスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋、お食事、温泉ともにご満足戴けまして大変嬉しく思います。

自家源泉「白玉の湯」は硫黄の含有量が全国の温泉と比べて非常に多く、入浴後はまさに白玉のようなつるつるなお肌を実感するこができます。
料亭「旬熹楽」では、オープンキッチンより温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、出来たてのお料理を一皿一皿お運びしております。器や盛り付けにもこだわり、１つ１つ丁寧に心を込めてお作りしています。旬熹楽の美味しさ・こだわりがお客様に伝わり大変光栄でございます。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ戴けましたようで大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は二度目のご来館、誠にありがとうございました。
ご家族揃っての楽しいご旅行となりましたようで大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またすくすく育ったお子様の笑顔を見せに是非お越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

”最高でした”とのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。お部屋、おもてなし、お食事ともにご満足いただけ、思い出に残る記念日旅行となりましたご様子、大変嬉しく拝見しました。

私どもにとって、「また来たい」と感じていただけることは何よりの喜びでございます

これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。また美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、お料理、接客ともにご満足いただけ総合５点の評価を頂戴し大変嬉しく思います。

ハンガーのホコリの件につきましては申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、清掃の徹底に努めて参ります。

ご指摘いただきましたコンベンションホールですが、来年の１月に補修工事を行います。絨毯を張替え雰囲気もガラリと変えニューアルの予定となっております。

この度は電車でお越しになられたのですね。当館では最寄の月岡駅までの無料送迎を行っております。もう少し交通の便が良ければと思いますが、田園風景を眺めながら、のんびり電車に揺られることも旅の醍醐味ですよね。

私どもにとって、「また泊まりたい」と感じていただけることは何よりの喜びでございます。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。またお料理につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度ご利用いただきました【泉慶オープン45周年】”ありがとう”感謝プランは、感謝の思いを込めたスペシャルプランでございます！お一人様にカニが一杯つき、お料理もグレードアップし赤字覚悟のプランとなっております。

お料理、おもてなしともにご満足いただけまして大変嬉しく思います。

今後もお褒めのお言葉に満足することなく、更なるサービス向上に努めてまいります。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。

これからもスタッフ一同心をこめておもてなしをさせていただきます。また機会がございましたら美味しいお食事を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

＾＾遠距離恋愛がんばってくださいね♪

若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂・お食事ともにご満足いただけ大変嬉しく思います。

アンケートの件につきましては早速検討させていただきます。

当館ではお客様からお答えいただくアンケート用紙を【お宝用紙】と名づけ、皆様からいただきました貴重なご意見、ご感想等をお宝として大切にさせていただいております。

嬉しいお言葉に日々励まされ、ご指摘いただいた点は真摯に受け止め改善、改革を行っております。お気付きの点がございましたら、どんどんご指摘下さいませ。出来る限りお客様のご要望にお答えしたいと考えております！

これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉をお楽しみいただけ大変嬉しく思います。またお料理もお口に合ったようで良かったです。

私どもにとって、「また利用したい」と感じていただけることは何よりの喜びでございます。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたお声を励みに、スタッフ一人ひとりが温かいおもてなしができるよう頑張って参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子大変嬉しく拝見いたしました。

お料理、おもてなしにつきましてもお褒めいただき、とても嬉しく思います。

朝食バイキングのお餅つきも楽しんでいただけたようですね＾＾お客様の心に残るお宿でありたい、お餅パワーでお客様に１日の活力を、そんな思いから毎朝のお餅つきを始めました。料理長自ら張り切ってつく、つきたてのお餅はとっても美味しいですよね。

ご指摘いただきました玉子焼きですが、さっそく板前に”職人らしい、ふわふわの玉子焼きを”と申し伝えました。これからは美味しい玉子焼きをご用意させていただきますね♪

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族揃って楽しい旅行となりましたご様子、大変嬉しく拝見しました。

当館には先代の女将が趣味で集めた絵画をはじめ、多くの美術品を飾っており、お客様より好評をいただいております。

温泉もお楽しみいただけましたようですね。温泉マークの湯気３本は、１度の滞在で３回は温泉に入らないとその効能を得られないとか、或いは１度の入浴に対する分割浴のススメ（入る出るを３回繰り返す）を意味するとも言われております。

当館の男湯と女湯は朝と夜で入れ替わりますので、３回まではいかなくとも、是非２回はお入りいただきたいと思います。

これからもお客様の声をスタッフ一同共有し、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の女将はきさくです＾＾いらっしゃいませ～、ありがとうございます～では終わりません。お客様とお話しすることが大好きなんです♪

tkeep様のクチコミを見て、本当に喜んでいました♪ゴールデンウィークの疲れも吹っ飛んだそうですよ。

また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。おもてなし・温泉・お料理ともにご満足いただけ大変嬉しく思います。

”おもてなし”につきましてお褒めいただきありがとうございます。”泉慶流おもてなし”は先代女将より２代目女将に受け継がれ、女将よりスタッフ一人一人に受け継がれております。３代目となる私もきちんと受け継ぎ、昔も今もまたこれからも揺らぐことのない泉慶の一番の強みにしていきたいと思っております。

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また美味しいお料理と温泉を楽しみに、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。

当館ではチェックイン時刻より前にお着きになられたお客様でも、お部屋の準備が整い次第、早めにご案内させていただきます。せっかく早くお着きになられたのですからね！

大浴場の内湯につきましては、同等のご意見が多くございます。しかし、自家源泉は硫黄成分が大変強いため金属類の腐触が激しく、室内に温泉を引き入れることが難しい状況でございます。何かよい方法がないものか、女将を始め施設部で頭を悩ませております。もう少しお時間をくださいませ！

まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

白玉の湯　泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。すべてにおいて”満足”との評価をいただき、とても嬉しく思います。

おもてなしにつきましても嬉しいお言葉、ありがとうございます。当館ではスタッフひとりひとりが自分達のできる精一杯のおもてなしをさせて頂いております。お客様に私たちの”精一杯”が伝わりましたこと大変嬉しく、励みになります。

自家源泉「白玉の湯」は、全国屈指の硫黄含有量を誇り、入浴するとお肌がスベスベになり美肌効果抜群、冬場の乾燥肌には良く効く温泉でございます。

また機会がございましたら、美味しいお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 泉慶　若女将　穴澤恵子

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。特にご夕食にご満足いただけまして何よりでございました。料亭「旬熹楽」では、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、出来たてのお料理を一皿一皿お運びしております。旬熹楽の美味しさ・こだわりがお客様に伝わり大変嬉しく思います。

季節ごとに旬の食材を活かすお料理でおもてなしさせていただきますので、機会ごがございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。