この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
他施設も様々ご利用になっておられるよしよし0228様に、全体を通して大満足とのご感想をいただけ光栄でございます。
大変励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます！
お部屋やお料理、温泉とお客様それぞれに期待ポイントは異なるかと存じますが、どのお部屋、どのお料理コースでご利用の場合にも、ご満足のいくひとときをお過ごしいただけるよう、日々お客様からいただくお声を大切に、これからもより良い旅館づくりに励んでまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
よしよし0228様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたようで何よりでございます^^
また、月岡温泉街の散策もお楽しみいただけたのですね。
月岡温泉街は、「歩きたくなる温泉街」をコンセプトに、1年に1店舗のペースで
“新潟”をテーマとした様々な専門店がオープンしてまいりました。
年々、街歩きを楽しまれるお客様が増えてきており、私たちも嬉しく思っております。
今後もいただきました評価やお褒めのお言葉を励みに、お一人でも多くのお客様にご満足いただいてお帰りいただけますよう努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
当館１階にございますロビーラウンジは、お部屋以外でも快適にお過ごしいただけるようにと、数年前より自由にドリンク類をお召し上がりいただけるフリードリンク制に変えて以来、皆様にご好評いただいております。
中でもさっぱりとしたヨーグルトアイスはとても人気で、冬でもこまめな補充が欠かせません！
アメニティー等のサービスも含めてご満足いただけたようでなによりでございます＾＾
そして、ご夕食につきましても満点の評価と「満足」のご感想をいただけ嬉しく思います。
柔らかでふっくらとした鮑はとても美味しく、特別感がありますよね＾＾
これからも皆様にお喜びいただけるサービスを引き続き提供できるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
オール５という大変励みになる評価をいただけこと光栄に思います。
ありがとうございます。
現状に満足せず、さらにお喜びいただける宿になるにはどうするべきかを追求しながらこれからも接客サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
「大満足」のお時間をお過ごしいただけました事、心より嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
ご夕食は、お肉やお魚、わっぱ飯など美味しい味覚がぎゅっと詰まったお献立にてご用意をさせていただきましたが、お喜びいただけ何よりでございます^^
お料理が美味しいと、お食事の時間はより一層楽しく、より思い出深いものになりますよね！
楽しいお食事のお時間を皆様でお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
これからもご到着からお帰りまで、心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、社員一同力を合わせて励んでまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は義両親様の結婚記念と規予様のお誕生日、二つのお祝いを兼ねて当館にご宿泊をいただきありがとうございます。
改めまして誠におめでとうございます！
大切なお日にちのお祝いの場に、数ある温泉旅館から当館をお選びいただけ、とても光栄でございます。
客室の露天風呂でもごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけ、何よりでございます。
客室の露天風呂からは庭園を眺めることができ、夜にはオブジェがライトアップされますので、昼と夜でまた違う雰囲気もお楽しみいただけたのではないでしょうか^^
今回ご宿泊をいただきました「Ａタイプ和モダン客室」は、リニューアル以降とっても人気の客室の一つでございます^^
なお、大浴場にある露天風呂のみ源泉の温泉となっておりますので、こちらも何度もご入浴をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もご来館下さるお客様に期待以上のご満足をお届けできるよう現状に満足することなく、スタッフ一同精進して参ります。
また来年も再訪の機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
規予様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
はじめに、チェックアウト時にご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらクチコミ投稿の画面提示につきましては、お渡しさせていただきました案内用紙にも記載している通り、皆さまに画面提示をお願いしております。何卒ご理解くださいませ。
お料理につきましても量が多くご満足いただけなかったようで残念でございます。
量を減らし、質を上げて欲しい、と貴重なご意見をいただきありがとうございます。
実は、４月１５日より「量より質の美食会席プラン」を販売させていただきました！
品数は４品＋ご飯味噌汁、デザートと品数は少なくし、厳選素材を使用した今までにはない新たなプランが登場となりました。
機会がございましたら是非ホームページをのぞいていただけたら嬉しいです。
温泉・アメニティにつきましてはご満足いただけた事がうかがえ、嬉しく思います！
フロア毎にアメニティを設置するようになったのはここ数年のお話です。
時代に合わせながらも快適にお過ごしいただける空間となるよう努めてまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊をいただきありがとうございます。
奥様のご出身地ということもあり、当館を以前よりお気に留めていただきましたこと誠に光栄でございます。
また、この度はご期待に沿えるおもてなしができました事が伺え安堵するとともに、満点の評価をありがとうございます！
心より嬉しい気持ちでいっぱいでございます^^
ご夕食には地元新発田牛を使った鍋料理を含むお献立にてご用意をさせていただきました。
お料理の味はもちろんでございますが、目でもお楽しみいただけるよう細かなところまで彩りに拘り、心を込めてお作りしております。
目でも舌でも当館自慢の料理の数々をご堪能いただき、楽しいお食事の時間となりましたら幸いでございます。
これからもお客様からいただくお声を励みに、より良い温泉旅館となりますよう日々サービス向上に努めてまいります。
また新発田にお帰りの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
よもわか0506様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は久しぶりのご家族旅行先として、当館にお越しいただきありがとうございます。
事前にお誕生日が近い方がいらっしゃるということで、デザートプレートのお手配を承っておりました＾＾
叔母様にお喜びいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
この度は誠におめでとうございます！
「家族みんなでゆっくり旅行に出かけたい」と思っても、それぞれに都合があり、実現させることは容易ではないですよね。
そんな中予定を調整し、宿を決め、当日ご家族の皆様に会えることを楽しみにお越しになられる皆様に、快適なご滞在時間と楽しいときをお過ごしいただくべく、これからも全カテゴリーで満点の評価をいただけるよう接客サービスに努めてまいります！
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ＾＾
ご投稿者様のお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となりました事が伺え、安堵いたしております^^
「お風呂最高」とおっしゃっていただけました温泉は、私たち社員も大好きな自慢の温泉でございます！
とろりとした湯触りが気持ちよく、お肌がすべすべ・ツルツルになりとても気持ち良いですよね。
疲れが溜まってきたな、のんびりしたいな・・・そんな時、当館を思い出していただけたら幸いでございます^^
現状に満足することなく、より良い温泉宿となれるようこれからもサービス向上に励んでまいりますので、またぜひ当館にお越しくださいませ。
satoru0611様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お食事、接客共にお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。
月岡温泉街は2014年から毎年1店舗ずつ空き家・空き店舗を活用し地酒、米菓、乾物、和菓子・・・などなど様々な専門店がオープンしてまいりました。
今ではなんと10店舗となり、温泉街の散策を楽しまれるお客様も増え、私どもも嬉しく思っております^^
ロビーのフリードリンクもご利用いただけたようで何よりでございます。
お好きなドリンク片手にごゆっくりとロビーで過ごすのも良いですよね^^
ご利用時間に限りがございますが、お部屋以外の寛ぎスペースの一つとしてぜひご利用くださいませ。
これからも当館をご利用いただく全てのお客様が、心地よいひとときをお過ごしいただますようサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マジMAX様にとってこの度のご旅行が良い思い出となったようで大変嬉しく思います！
またささやかではございますが当館からの粗品もお喜びいただけたようで、何よりでございます！
箸にはさまざまな意味が込められております＾＾
「家内安全」「健康」「夫婦の絆を深める橋」「幸せを橋渡し」など・・・縁起ものとして知られております＾＾
当館もマジMAX様の今後の幸せを願ってお渡しをさせていただきました。
お使いいただけたら幸いでございます。
次回は是非３名様でお越しくださいませ＾＾
マジＭＡＸ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在をいただけましたことが伺え、大変嬉しく思っております！
今回お選びいただいたのは、「美味プラン」でございましたね。
そしてメイン料理として「県産牛ステーキ」をご選択いただいておりました。
このステーキは、お客様ご自身でお好みの焼き加減を調節しながら焼き立て熱々をお楽しみいただくことができます^^
鉄板にのせたお肉の弾ける音と香ばしい香りは、食欲を一層そそりますよね^^
皆様の楽しいお食事の時間となりましたら幸いでございます。
きらら８６様のように「また利用したい」と感じていただけるお客様がお一人でも多くなりますよう現状に満足することなく、魅力あふれる宿づくりにスタッフ一同励んでまいります。
また機会がございましたぜひ当館にお越しくださいませ。
きらら８６様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは平日でございましたが満室日だったため、ご満足いただけたかどうか少し心配しておりました…。
しかしながらお食事だけでなく、温泉や接客につきましても満点の評価と、「素晴らしかった」とのお褒めの言葉をいただくことができなによりでございます！
ありがとうございます＾＾
いつお越しいただいても遜色なく、ごゆっくりお寛ぎいただき、お客様が満足感に満たされ帰路につけるよう、これからも接遇向上に一生懸命努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な記念日でのご旅行でご満足いただけた上、
“また伺いたい宿”とお言葉をいただく事ができ大変嬉しく思います！
客室は露天風呂付客室でのご予約でしたね。
こちらの客室は大変人気が高く、昨年和室をリニューアルし追加で１室増やした程です！
源泉ではないもののご用意しているヒノキリボンも良い役目をはたしてくれますよね＾＾
お食事につきましてもご満足いただけたのですね。
ご夕食は「のどぐろ」「特選牛の網焼き」「わっぱ飯」が含まれたいいとこ取りのコースですよね＾＾
お食事の最後に楽しめるわっぱ飯は、当館のおすすめの逸品でございます！
ご朝食は現在４０種のバイキングと致しており、朝から選びきれない程の数々ですよね。
今後も大切なお日にちにお選びいただける宿となれるよう、現状に満足する事なくサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
はじめに、お子様の卒園、誠におめでとうございます！
４月からの新しい生活がお子様にとって希望に溢れたものとなるようお祈り申し上げます。
そして感謝を込めてのご旅行で、おばあ様とお子様にご満足いただく事ができたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！！
ひろ～い館内は、お子様にとってまるでお城のようですよね。
よくお客様より「子どもも一緒なのですが・・・」と心配そうにお電話をいただく事がありますが、心配無用、大歓迎です＾＾
当館はお子様大歓迎の宿でございますので、安心してお越しくださいませ！
お子様にもご満足いただけるよう、様々な工夫を施しております。
特にご夕食では料理長はお子様の心をくすぐるような可愛いお料理作りが得意ですので、そこもアピールポイントの一つなのです＾＾
温泉にもご満足いただけたのですね。
源泉の白玉の湯は効能豊かなだけではなく、ホッと寛げる匂いも特徴的です。
また是非お身体を休めに当館にお越しくださいませ。
投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご夕食は贅沢会席のご用意でしたね。
贅沢会席プランは当館のご宿泊プランの中で一番グレードアップされたコースでございますが、ご満足いただく事ができ大変嬉しく思います！
中でもメインとなる特選牛の網焼きとあわびにご満足いただけたようで、板前スタッフも喜んでおりました＾＾
網焼きはご自身の好きなタイミングや焼き加減でお肉を焼く事ができるので、アツアツでとても美味しくいただけますよね。
ロビーのドリンクにつきましてもご利用いただけたようで何よりでございます。
滞在時ロビーでドリンク片手に中庭を眺めながらのんびりする時間は、本当に心から寛げますよね。
中でも安田ヨーグルトのアイスクリームは、大の人気もの！
お召し上がりいただきましたでしょうか＾＾
さっぱりした口当たりでとっても美味しいのですよ。
今後も全体を通してご満足いただける宿となれるよう、現状に満足する事なくサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご遠方より当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
おふたりでとても楽しみにされていたであろうご出産前の記念となるご旅行で、温泉やお食事につきましてはお楽しみいただけたものの、私どもの確認不足によりご迷惑をお掛けし、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃の見落としだけではなく、備品を万全な状態にしてお客様をお迎えすることを大前提に、清掃係と今回の事例を共有し、再発防止に努めてまいります。
この度はせっかくのご旅行先にお選びいただいたにもかかわらず、楽しい思い出に水を差す結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
季節の創作会席プランをご利用いただきましたが、お食事、温泉ともに「とても最高」との嬉しいお声をいただくことができ、嬉しい限りでございます＾＾
お客様の笑顔やお喜びの声をいただく度、私たちもより一層良いサービスをお届けできるよう頑張らなくては！と気持ちが引き締まります。
これからもすべてのカテゴリーでご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
オール５の評価をいただく事ができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
この度は、この春おすすめのグループ様向けプランでのご宿泊でしたね。
大人４名様以上集まるととってもお得なご宿泊プランでございます＾＾
ご友人との集まりでお料理を囲みながらのお食事はとても盛り上がったのではないでしょうか。
「集まる時はまた泉慶が良いね」と皆さまに感じていただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。