設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月26日 22:36:42
-
仕事の関係で宿泊。駅近の立地で利用しやすい事が一番の理由です。
今回宿泊した本館のお部屋は内装のほつれや照明の球切れなどが見て取れる印象で6月に利用した別館のお部屋が快適だっただけにこのような対象的な状態は残念です。
開業から20年を過ぎた本館の客室はそろそろにリニューアルの時期に差し掛かっているのではないでしょうか。きめ細かな設備環境の維持管理をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルスプリングス幕張 2013年09月12日 06:16:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り、内装面始め、修繕して行かなければならない個所がございます。早急に全てを行なう事は出来ませんが、お客様に快適にご利用頂けます様、進めて参りたいと思います。
今後共、ホテルスプリングス幕張を宜しくお願い致します。 ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】出張に便利♪ビジネスの拠点に★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(喫煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 23:26:21
-
部屋はキレイですが、消臭対応という割に、空気清浄機や、スプレータイプの消臭剤もなかったので、ちょっと残念。一番残念だったのは、シャワーの切り替えが壊れていて、すぐに蛇口から出る状態で、片手で抑えながら、シャワーをしなければならず、不便極まりない。あと、タオルはバスタオルとフェイスタオルだけ。ハンドタオルは置いて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルスプリングス幕張 2013年09月01日 20:54:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。シャワーの件に関しましてお客様に大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございました。 今後も客様に快適にお泊り頂ける様、努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(消臭対応客室)】
設備・アメニティ2
ズボニミール・ボバンさんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- ズボニミール・ボバンさん [30代/男性] 2012年01月13日 14:12:06
-
部屋の中で特にベット周りが埃だらけ。バスタオルには家族内には考えられない『長ーい髪の毛』がついており使う気になれませんでした。ベット横のサイドテーブルには『○○が掃除しました』とメッセージカードがあるが、その周りが埃だらけ。値段が安いとはいえありえない。
22時ころの遅い到着となり、疲れているところ地下駐車場から一階ロビーに上がった瞬間、男性の怒鳴り声!支配人らしき人がお客さんに叱られていました。子供たちも到着早々かなり怖がっていました。しかしフロントの方はそれに対するお詫びなど最後まで一切なし。
二度と泊まることはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シンプルステイ★バルコニー付きdeリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月08日 19:24:13
-
大人3人で予約をしておりましたが、案内された部屋は2人分のベッド&アメニティしか用意されておらず、フロントに苦情の電話をしたら、別の部屋に移動をさせられて、疲れてようやくホテルにようやく辿りついたのに、寛ぐこともできませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ANNEX☆シンプルステイ】スタイリッシュなインテリア★ゆとりある空間を♪
- ご利用のお部屋
- 【【ANNEX】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ2
さとみん0927さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- さとみん0927さん [30代/女性] 2010年08月18日 13:44:52
-
タイトルに、”バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪”とかいてあるのに、全然夜景は見れないし、バルコニー付きと書いてあるものの、けしてバルコニーとは呼べない感じで、チョット残念な感じだった。まぁ、値段が安いから仕方ないんだろうけど、ちょっとタイトルはよく言いすぎのような気がします。
それよりも、洗面所(トイレ・バス一緒)がすごく臭くて短時間でも居れるものではなかった。排水溝の臭いだと思うけど、かなり酷いものがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルスプリングス幕張 2010年09月23日 16:48:04
-
この度は当ホテルにご宿泊に際し、御不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
数々の至らない点がありましたことは、大変お恥ずかしい限りでございます。お泊り頂くお客様の身になって、少しでも多く細かな点にも注意が行き届くよう、お部屋の清掃、準備にあたって参ります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
設備・アメニティ2
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みやーん2725さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- みやーん2725さん [30代/男性] 2010年01月20日 15:28:25
-
ポイント10倍プランで予約したのですが、喫煙・禁煙の選択の無いプランだったので・・・
案内された部屋はタバコ臭い部屋でした。
すぐに部屋を変えてもらったのですが、厳密に禁煙・喫煙で部屋分けをしてないとのこと。
今時、禁煙・喫煙を分けてないのもどうかと思いますが、どっちでも良いならチェックイン時に確認しても良いのでは?
どっちか分からないから喫煙の部屋というのは頂けないです。
朝食も種類が少なく2日続けて全く同じでした。
1・2日なら我慢できますが、長期滞在では我慢できないでしょうね。
駅の反対側にもホテルはたくさんあるのでもう少し頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ウインターSP♪【ポイント10倍】★部屋数限定★ポイント還元キャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 22:48:23
-
予約した部屋とは違ったタイプに案内されて、入室した後に連絡があり部屋を異動させられた。
基本的な間違いを起こされて不愉快でした、もう少し慎重な対応が必要だと思われます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 11:01:12
-
ディズニー旅行で利用しました。
大人2人、子供2人でツインルームに4ベッドのプランでしたが、追加ベッドのスプリングがヘタッていてとても寝苦しかった。
近くにコンビニ、飲食店ビルがありとても便利でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム】
設備・アメニティ1
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かふぇmocaさんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- かふぇmocaさん [30代/女性] 2023年06月18日 10:01:40
-
子供の誕生日のお祝いを兼ねてディズニー帰りに今回2度目の利用です。
今回残念なことが多かったので下記にまとめます。
・アメニティは、必要最低限。基礎化粧品や体を洗うタオルなども無し。子供用はないとのことだが、子供用アメニティ付きのプランがある
・ベッドガードを用意してくれたが、寝返りをするとズレて何度も落ちそうになりあまり意味がなかった
・荷物をチェックイン前に預けても部屋まで運んでくれない
(おもてなしされている感じがしなかった)
・記念日などで利用しても特に特典はなし(おめでとうの一言ぐらいあると嬉しい)
駅から近く、朝食も美味しかったですがお値段の割にビジネスホテルかそれ以下の対応のように思えました。
セールでお得に利用できたので良かったですが、正規の金額での宿泊は絶対にお勧めできせん。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルスプリングス幕張 2023年10月20日 20:10:00
-
お客様へ
この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また2度目のご利用との事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。
私共スタッフの対応不足により、ご満足いただけるサービスが提供できず、誠に申し訳ございません。
まずお子様用のアメニティは、歯ブラシのみとなっておりまして、フロントにてご用意させていただいております。それ以外のご用意はございません。プランでご予約いただいたお客様のみお子様用のアメニティセットをお渡しさせていただいておりまして、販売はしておりません。
今後、お子様用のアメニティもご用意できますよう努めて参ります。
ベッドガードにつきまして、ご利用中にずれてしまいあまり意味がなかった、との事、申し訳ございませんでした。お怪我などはされておりませんか?お子様の大切な命にかかわるものですので、今後、試行錯誤をして参ります。
お預かりさせていただいたお荷物につきまして、通常はお部屋までお運びするサービスは現在行っておりませんが、ご依頼を承った場合や、お手伝いが必要である場合のみお部屋までお運びさせていただいております。ご期待に沿えず申し訳ございません。
また記念日であったにも関わらず、お祝いの言葉がなかった、との事、申し訳ございませんでした。記念日という大切な日にご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後、多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、試行錯誤を重ね、改善できる点は改善を重ね、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
フロント 長沼
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 16:03:44
-
立地は良いのですがとても部屋が臭かったです。粉っぽいというか、古い臭いというか。椅子に座るとタバコの臭いがぷーんとしました。
元喫煙で染み付いてるのか。前の客が吸ったのかわからないですが‥‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルスプリングス幕張 2023年09月12日 09:35:25
-
お客様へ
この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が臭かったとの事、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
元々喫煙のお部屋ではございませんが、お客様をお部屋にお通しする前に気づくべき事だと存じます。
今後はインスペクションに更に力を入れて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 長沼
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:05:01
-
部屋が古くとても汚かったです。お風呂も排水口が詰まっているのか水が中々流れませんでした。
駅近なのが良かっただけで、他は最悪に近いレベルでした。
上記遠加味すると宿泊料金はとても高いと思います。
素泊まりなら3000円-4000/泊程度のレベルのお部屋だと思います。
正直次は利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルスプリングス幕張 2023年07月21日 19:47:59
-
お客様へ
この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備の古さにつきまして、ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずこのようなお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく思います。
今後はこのようなことのないよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 20:34:43
-
口コミが良かったのでものすごく期待して伺いましたが、到着してホテルを見た瞬間、あまりにも古くてガッカリしました。載せてある写真と全然違うと思います。
フロントの方は親切で良かったですが、部屋には前に泊まった方のゴミが残っていたり、ユニットバスには髪の毛が何本も落ちていて気持ち悪かったです。
また、氷と水を求めて自販機に行きましたが、同階はアルコールしかない、次の階はおつりがない、次の階は売り切ればかり…。製氷機に関しては何階に行っても故障、故障、故障…。
古くても清潔感があるホテルはたくさんありますが、こちらは手入れが全然行き届いていない感じがしました。もう二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルスプリングス幕張 2023年01月09日 02:11:59
-
お客様へ
この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層お部屋の清掃に力を入れていく所存でございます。
また、自動販売機や製氷機なども見直させていただきます。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 長沼
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン(喫煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 21:56:19
-
全体的に設備が古いのでコンセントの少なさが致命的。さらに室内を消灯させるとコンセントの電源も切れる仕様、何の冗談かと思いました。ソファにも食べかすがあり清掃不足、タオルも1枚のみ、シャワーのサイズも小さすぎて痛いくらい。使いにくかったです。立地のみのホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルスプリングス幕張 2021年03月05日 10:06:58
-
お客様へ
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは創設から約30年のホテルでございます。コンセント等の電気系統も創設当時のままでして、今の時代では大変不便な仕様となっております。
しかし、今すぐに変えていくというのも難しく大変もどかしいのですが、出来る限り早く、計画的に進めていけたらと存じます。
また、OAタップ等の貸し出しもございます。お手数ではございますが、お問い合わせくださいませ。
ソファの食べかすは、私共の確認不足です。大変申し訳ございませんでした。より一層室内清掃の確認、備品の管理を徹底していく所存でございます。
タオル、その他アメニティにつきましては、一名様のご予約の場合一名様分のみ、セットさせて頂いており、ご希望でしたら追加することも可能でございます。お手数ではございますが、何なりとお申し付けくださいませ。
シャワーの勢いに関しましては、お客様のご意見をもとに、施設のスタッフと連携して改善して行く所存でございます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
宿泊部 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 16:41:31
-
タクシーで到着してスーツケースを足元に置いて降りようとしたが、ドアマンの方はそれを見ながら重たい荷物を下ろすのを全く手伝おうとしなかったので不信感からスタートした。
フロント対応もいまいち、チャックアウトの女性の笑顔もなく残念。
さらに設備はいまどきコンセントがテ机の上に一つと窓側スタンドライトの下に一つ。延長コードもないし、ベッドサイドにもコンセントがなく、非常に利便性が悪かった。
バスルームのドライヤーは壁についているタイプで風量がかなり弱く乾かす時間が倍かかった。設備が古すぎる印象を受けた。
最近は加湿器が常備されているところが多いが、なかったので借りると超小型加湿器で一晩こせないのではと驚いた。結局携帯充電を優先したため加湿器は使えなかった。一見綺麗だが、残念な印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルスプリングス幕張 2020年03月03日 09:28:46
-
この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、スタッフの接客を徹底して参る所存であります。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂きましたこと深く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 19:59:10
-
新館の部屋に泊まらせていだきましたが、遠くに荷物も多く距離を感じました。
部屋は冬なので、暖房が入っていましたが季節関係なく
冷房、暖房両方使用できるリモコンがあってほしかったです。とても暑く寝苦しかった。
風呂場ですが、湯の栓の汚れや
シャワーの切り替えがなかなか出来ない、シャワーの広がりが強く御手洗の場所まで水浸しで
バスマットタオルの意味が無かったです。
夜中に体調が悪く、体温計に水枕等、迅速に対応して頂き
チェックアウトの際にも気を使っていただき
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルスプリングス幕張 2020年03月01日 07:02:51
-
この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
担当のスタッフに情報を共有し、お客様にまた来たいとおっしゃっていただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 13:34:44
-
2019年07月10日から夫婦で836号室に宿泊したが、トイレのウオシュレットが使えなかった。
便座の横にコントローラーはあったが 便器内に送水機器が無かった。
チェックインの際上記ウオシュレットが使用できない説明は一切無かった。苦情を言おうと思ったが 夜も遅く1泊だけだったので言わず宿泊代を支払ったが 何か納得できない。
ウオシュレットが使用できないなら事前に説明すべき。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルスプリングス幕張 2019年08月13日 16:59:57
-
この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き誠に有難うございました。
チェックインの際の説明不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう、管理およびスタッフの教育を徹底してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
設備・アメニティ1
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akki2829さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- akki2829さん [50代/男性] 2019年05月08日 09:37:51
-
駅から近く食事やお買い物にも便利で立地は良かった。
お部屋は広くも狭くもなくといった感じ。
アメニティがほぼないのは残念すぎ。この10連休中他のホテルにも泊まりましたが
このホテルほど何もないところはなかった。
簡単なスキンケアやボディタオル(スポンジ)などやコーヒー等あってもいいと思う。
従業員の印象もあまり良くない。フロント前を何度か通ったけど朝の挨拶も
帰った時の挨拶もなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルスプリングス幕張 2019年06月09日 13:55:45
-
この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。ご投稿頂きましたご意見を踏まえ、スタッフの教育等、徹底して参る所存でございます。
また機会がございましたらホテルスプリングス幕張にお立ち寄りいただければ幸いでござます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
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じーこ8056さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- じーこ8056さん [20代/女性] 2018年03月15日 23:31:06
-
ディズニー帰りに一泊二日で利用させていただきました。駅から近くホテルを出て数分でコンビニやスーパーなどお店がたくさんあって良かったです。
ロビーも綺麗でした。部屋は禁煙のツインでしたが2人で一泊するのには丁度いい広さでした。ただ、部屋が暑かったのでエアコンを入れようとしたらまさかの冷房がなく暖房。仕方なく窓を開けましたが花粉症だった私にはキツかったです。
部屋もかなり乾燥していましたが備え付けの加湿器がなく寝る時も暑くとても息苦しく熟睡出来ませんでした。朝起きたら喉が痛かったです。
近くのお店で買い物をするためにスーツケースを預けて置いたのですが受け取りの際のスタッフさんの愛想の無さに引きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月02日 15:45:03
-
部屋はきれいで掃除も行き届いていましたが、建物が古いためコンセントが足りません。
特にベッド周辺にコンセントが無いのは致命的です。
改善お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
予約の変更で電話しましたがホテル側が変更をしなかった為。ホテルは間違いないという観念から私の予約ミスとされ上司に勘違いされてしまった。
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