温泉は非常に綺麗でゆったりと浸かることが出来ました。夕食はレストランでしたが、あまりに落ち着いた雰囲気だったので、2歳以下の幼児を二人も連れて行ってしまった私たちには居づらかったです。カップルの方々にはお勧めです。今後はインターネットで予約する際に、部屋で食事するように選択出来るとよいと思いました。

９月７,８日と宿泊させて頂きました。スタッフの方々、皆さん親切・丁寧で、快適に宿泊することができました。大浴場も２４時間いつでも
利用でき、旅の疲れを癒すことができました。朝の朝食は、バイキングの方が、良かったです。又、東北へ行った際には、宿泊したいと思います。ありがとうございました。＾＾//

ビジネスで利用しましたが、特に感じたのは従業員の方の基本動作が素晴らしく大変感動しました。
次回は家族で宿泊したいものです。

８月２７，２８日宿泊。予想以上に満足。朝食は健康志向の献立で工夫の跡が見られる。夕食のアラカルトも値打ちあり。ウエイターが小走りだったり、気配りが不足したり、というあたり、もう少し教育の要あり。　風呂もたいそう満足。時計が脱衣場にしかないのは不便。また、温泉入浴の際は水分補給が必須なのに、飲料用冷水設備が見当たらなかった。また、脱衣場のヘアブラシの消毒設備がなく、各部屋に備え付けがあるとはいえ、やはり必要。爪切りと爪切り台があったのには感心。部屋のアメニティーも一流ホテルなみ。持ち帰り用のタオルがないのは、ホテルとはいえ、収集家には不満かもしれない。　全国各地の温泉を回っているが、値ごろ感と合わせて９０点を献上。旅窓の予約は１泊だったが、気に入ったので連泊した。旅窓に感謝。

８月２０日に花輪ばやしを見に、夫婦で１泊利用させていただきました。宿泊プランでとても安く泊まることができましたが、お部屋はきれいでしたし、お風呂も広くて、気持ちよく過ごしました。従業員の接客態度もとてもよかったです。花輪はやしの会場まで無料のシャトルバスが出ていました。身体障害者の方が一人お出ででしたが、従業員の方が親切にお世話をしていたのが、印象的でした。
　シャトルバスのことや花輪ばやしのことをもっと宣伝してもよいと思いました。
　食事は部屋食でいただきましたが、内容的にはちょっとふ不満が残りました。部屋食までのサービスは不要と思います。その後に登別グランドホテルに宿泊しましたが、大きな会場で半分バイキングスタイルが合理的でした。このような形式にし、内容を充実させた方が良いのではないでしょうか。

平成１４年７月２５日より２泊３日で大湯温泉ホテル鹿角へ、家族４人で出かけました。　格安の料金で宿泊いたしましたが感想をお話いたします。
１．ホテルについて
　　立地が町並みと川を隔てておりますが景色としては田舎町の風景で
　　す。　ホテル内は清掃も行き届いており、ホテルの社員の対応もし　　っかりしておりました。お風呂も清潔である程度の広さもあり、露　　天風呂もサウナもあります。
　　売店も品揃えもそこそこありお土産を選ぶのには不自由しないと思　　います。
２．食事について
　　夕食は部屋での食事でくつろぎながら出来ました。
　　１日目の夕食の内容はややがっかりいたしましたが、２日目の夕食　　は満足できる内容でした。
　　朝食は１階レストランでの食事でしたが内容は良かったと思いま　　　す。私は和食を２日間いただきましたがおかずの種類もあり満足
　　しました。　洋食もおいしかったようです。　　

７／１９に宿泊しました。従業員の方の対応も気持ちよく料理も美味しく、品数、味、食器等全て満足でしたし、２人なのに広くきれいな部屋に泊まれ、ちょっと驚いてしまったほどでした。お風呂の方もゆったりしていて露天風呂もあったしたいへんきもちよくゆっくり過ごすことが出来ました。今回さんざん迷った末にこちらのホテルに決めて本当にラッキーでした。東北、ということで滅多に行く機会もないんですがまた近くに旅行するときはぜひ泊まりたいと思っています。

７月２１日に宿泊させて頂きました。館内の設備も整っている点および従業員のサービスも行き届いている点に大変好感が持てました。また、価格もリーズナブルでした。機会があれば再度利用したいと思います。

旅窓のプランではないのですが両親を連れて1/3に利用させていただきました。
何も言われませんでしたが12.5畳の広い部屋へ通していただきました。とても安価なプランにもかかわらず、サービスや食事、大浴場とどれも高水準ですばらしい滞在でした。正直言いましてあまりに待遇が良すぎて申し訳ないぐらいです。
　温泉地の大型ホテルで個人客として利用する場合、あまり良い思いをすることはないのですが、ここは違います。
　まず、非常に細かな気配りが行き届いています。大浴場と露天風呂の間には滑らないようタオルが敷き詰めていたり、朝食会場の誘導のためにエレベーターホールに案内の方が詰めていたり、深夜は警備の方が巡回していたりとと鈍感な私にでも気づくような気配りが随所に見られました。個人客を大切にする姿勢に感じ入りました。これほどの大型ホテルで密なサービスを提供するのは並大抵のことではないと思います。スタッフのみなさまの志気が高さがうかがえます。ぜひまた再訪したいと思いますのでよろしくお願いします。

1月13日（日・祝）妻と２歳になる娘と宿泊しました。子供を連れた初めての小旅行で不安もあったのですが、フロントの対応、部屋（和室）の清潔さ、大浴場（洗い場、湯船、サウナ、露天風呂）も文句無しです。また、食事も地元の食材がふんだんに使われ、満足です。今度は夏にお世話になります。

とにかく大満足！シングルの部屋に宿泊しましたが、広くで綺麗で！朝食も美味しかった。次は家族と一緒に宿泊したいなと考えています。