この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　レストラン内で、他のグループの話し声が大きかったようで、雰囲気をお楽しみいただけなかったことがとても残念です。こちらも、利用人数の席の配置をより細やかに配慮し、皆様に楽しんでいただける環境を提供したいと存じます。
　皆様が充実したひとときをお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～初雪舞い
　　　いよいよ本番　地酒ときりたんぽ鍋～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、とてもうれしく思います。
　当館自慢の大浴場と露天風呂は、皆様にご堪能いただきたいのですが、深夜は、危険防止の観点から露天風呂とサウナをクローズさせていただいておりますことを、どうぞご理解を賜りたくお願い申し上げます。
　営業上、様々な制約もございますが、皆様にごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけるようおもてなしをさせていただきたく存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～秋到来　鮮やかな色彩　漂う哀愁～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　いつもホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、今回は改善をご評価いただき、とてもうれしく思います。
　お客様の立場に立ち、頂戴したご感想・ご提案を今後に生かし、順次改善が図りながら、皆様からご満足いただけるようでありたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～お客様の笑顔　私たちの笑顔～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　ご満足いただき、お寛ぎいただけたようでとてもうれしく思います。　
　ただ、今回お申し込みのお部屋食プランでは、料理のご提供のタイミングが行き届かず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　今後、食事の進行状況を見極めながら、または、お客様との会話の中から食事をタイミングよくお出しできるように努力してまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～心をこめた一品を　その時に～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。快適におくつろぎいただき、とてもうれしく思います。
　お布団につきましては、計画的に改善を勧めて参りたいと存じます。無色透明の温泉も、湯船につかるとちょっとした刺激とつるつる感のある肌触りが実感できることと思います。見た目よりも深みのある心地よさが売りの大湯温泉。景観と合わせて堪能いただければ幸いです。
　ご来館いただける皆様が、またもう一度ご利用いただけるような宿を目指し、努力してまいりたいと存じます。
　今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～シルクのような肌触り
　　　体に染みいるやすらぎ・くつろぎ～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　大浴場は備え付けのタオルがあって、手ぶらで行けることから、お客様にも好評を頂いており今後も継続してまいりたいと存じます。また、サービス面でもお褒めのお言葉を頂戴しとてもうれしく思います。お言葉を励みとし、より一層努力してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　～初雪が舞い、
　　　心地よく美しく雪見露天～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

いつもホテル鹿角を御利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　前回宿泊の際に頂戴した改善提案につきまして進捗が滞っており、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
　お部屋の冷蔵庫につきましては、現在業者発注の段階でございます。間もなく導入できるところでございます。また、禁煙室につきましては、内装も含めて継続しての検討課題とさせていただきたく、御理解を賜りますようお願い申し上げます。
　価格もサービスも料理も皆様の期待に添えるよう努力いたします。どうぞ末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　～年内、ハイビジョンの導入に合わせて
　　　全室のＬＡＮ環境も整う計画です～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し感謝申し上げます。
　プールも大浴場も朝食もご満足いただきとてもうれしく思いますが、夕食もご満足いただけるように努力してまいりたいと存じます。
　満点がいただけるよう、そしてお客様の期待に添えて感動を持ち帰っていただけるよう、日々精進いたします。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～米代川のアユ釣りが盛んです～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　発祥の地「鹿角」自慢のきりたんぽ鍋をご堪能いただき、秋田の味わいを楽しまれた様子をとてもうれしく思います。
　当ホテルも来年で15周年を迎えます。お部屋も順次計画的にメンテナンスを施してまいりたいと存じます。
　皆様のご期待に添えるよう改善を図りながら努力してまいりたいと存じますので今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～夕日に染まる赤とんぼがチラホラ～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　ご家族の皆様で２次会のカラオケをお楽しみ頂いたようで何よりでございます。今年の夏休みのひとコマの良い想い出づくりに少しばかりお手伝いができたようでうれしく思います。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～つい、クジラ雲を探してしまう～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。発祥の地鹿角自慢のきりたんぽ鍋をご堪能いただけたようでとてもうれしく思います。
　いよいよ”実りの秋”の足音も聞こえてまいりました。厨房スタッフも旬の味わいのご提供に余念がありません。また、ご期待に添えるように努力してまいりたいと存じます。
　今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～秋は夕暮れ・・・
　　　夕暮れの趣がだんだん描写的になりました。～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
　チェックインの際に、当方の打合せがお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。改めて、皆様が快適にチェックインができる環境づくりに務めて参りたいと存じます。
　次回は満点が頂戴できるよう、パーフェクトにご期待に添えるよう努力してまいりたいと思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～舞台で演じる役者のように
　　　ゲストに笑顔と感動を～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　お客様のお言葉に、本人とってもとても励みとなっており、他スタッフも喜んでおります。ホテルスタッフが誰でも、このような評価をいただけるよう、より一層のサービス向上という形でお客様に奉仕してまいりたいと存じます。
　今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～感謝の気持ちを、
　　　　心のこもったおもてなしに変えて～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
　先ずは、客室清掃につきまして、行き届かずに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。チェック体制を強化し、万全を期すべく指導してまいりたいと存じます。
　お料理、館内施設等お楽しみいただき、お気に召していただけたようでとてもうれしく思います。お客様のご感想を励みとし、皆様にとって”訪れてみたい”ホテルとなることができるよう精進を重ねてまいりたいと存じます。
　また、こちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～時にレジャーの賑わい
　　　時に静かなる感性
　　　　時にこころ和む情緒～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご感想を頂戴し感謝申し上げます。
　今回は、スタッフの応対が行き届かず大変申し訳ございませんでした。未熟ではございますが、今後より一層従業員教育に力を注いでまいりたいと存じます。感謝の気持ちを表現し、心から安らいで頂ける環境を整えてまいります。次回お越しの折には、成長を感じていただけるようでありたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～出会いの喜びと感謝の気持ちで～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

いつもホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　お食事内容につきましては、今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう努力して参りたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　また、こちらにお越しの折にはお立ち寄りくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　～自然に、文化に、食に恵まれ
　　　　きらりと光るホテルであるように～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
　頂戴したご意見を元に、今後改善を図って参りたいと存じます。全体的に及第点を頂きましたが、今後はそれぞれのシーンで感動を頂けるよう努めてまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　またご家族でのご来館心よりお待ち申し上げます。

　～等身大ガンダムとは違った魅力を～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。お食事もお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
　東北自動車道十和田ＩＣから約１０分。十和田湖・発荷峠まで２０分と観光アクセスは抜群で、しかも本格的な温泉郷でございますので、高速道路を利用しての旅には是非ご活用いただきたいところです。
　皆様の楽しい旅行に貢献できるよう今後とも努力してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～週末のサービスエリアがうらやましい～

　営業部　販売促進課長　木村修一