このたびはホテル鹿角をご利用頂きありがとうございます。当日はご予約頂いた洋室がご用意できず、ベッドの入った和室に変わってしまいましたことのご説明が無く、大変申し訳ございませんでした。又、団体のお客様で混み合う入浴時間帯のご案内も不足しており、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様へのご案内に注意してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

　いつもいつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　チェックイン時の対応でお客様に不安を与えてしまったことに心よりお詫び申し上げます。富士屋ホテルを有する国際興業グループの一員として、クオリティーとホスピタリティを堅持し、お客様の期待に添えるよう努力してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　※※9/2より朝食はバイキングに移行します。
　　　郷土料理のだまっこ鍋もあって充実※※

　ホテル鹿角
　総支配人　木村　修一

この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。お子様も隣接のゆとりランドのプールを楽しんでいただけた様子をとてもうれしく思います。
　私どもは、ご利用したお客様の笑顔が何よりのご褒美。より一層楽しく快適におくつろぎいただけるよう努力してまいりたいと存じます。
　また、こちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　※※9/2より朝食はバイキングに移行します。
　　　郷土料理のだまっこ鍋もあって充実※※

　ホテル鹿角
　総支配人　木村　修一

　この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。開湯800年の名湯と隣接ゆとりランドのプールをお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
　ご家族で楽しく過ごす夏休みに少しばかりお手伝いができたようでとてもうれしく思います。
　また、こちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　※※9/2より朝食はバイキングに移行します。
　　　郷土料理のだまっこ鍋もあって充実※※

　ホテル鹿角
　総支配人　木村　修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　貴重なＧＷの休日を当館でゆっくりとおくつろぎいただけたようでとても嬉しく思います。周辺観光も満喫されたようで何よりでございます。
　また、こちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～心地よい朝の陽ざしに映える新緑・鳥の囁き～

　ホテル鹿角　
　総支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。またうれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　温泉にゆっくりと浸かって、快適にお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。今度は郷土料理を楽しみながら、ゆっくりと滞在いただきたく存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げますとともにまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～桜散り、桃からリンゴ百花乱舞～

　ホテル鹿角
　総支配人　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。開湯800年の温泉をご堪能いただけたようでとてもうれしく思います。
いにしえから旅人を癒し続けた大湯温泉はいつもお客様をやさしく包みます。
また、癒しにおいでくださいませ。重ねてご愛顧のほどお願い申し上げます。

　～透きとおるさわやかなお湯に
　　　　しっとりと包まれて～

　ホテル鹿角　
　総支配人　木村修一
　

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　お料理の構成につきましては、料理部門とも打合せをしながら今後の検討課題とさせていただきたく存じます。また、料理の出し方や提供する器など基本的なチェックを改めて周知をしながら接客を心がけたく存じます。
　幸いごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりですが、今後はより一層快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　
　～紅葉舞い　初雪を待ち　お湯を楽しむ～

　ホテル鹿角
　総支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　宿泊当日は、関東の大雪でいたるところ交通機関に影響が出ており、到着まで渋滞等大変ご難儀であったことと拝察いたします。到着時間の遅れ等は可能な限り対応させていただきますので、安全第一でお越しいただければと存じます。
　次回は、入浴も食事もゆっくりとお楽しみいただき、館内を満喫いただきながらご利用いただければ幸いでございます。
　またのご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

　～粉雪から牡丹雪
　　　近づきだした春の訪れ～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一　　　

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申しげます。
　全体的にご期待に添えたようでとてもうれしく思います。売店のお土産も購入いただきありがとうございます。
　頂戴したご感想を励みとし、より一層皆様にご満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申しげます。

　～駆け足でめぐる季節に、ひと時の安らぎ～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　今回のご利用に際して、レストランの予約状況をお伝えできずに、結果としてお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
　事前のご案内も十分でなく、また当日の会場コントロールに関しても不十分であったことなどを深く反省し、今後改善を図ってまいりたいと存じます。
　また、お客様の対応も事前の対応準備等をしっかりとスタッフが共有し、最適のご案内ができるよう教育を施したいと存じます。
　皆様が快適に、楽しくおくつろぎ頂けるようより一層努力してまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～お客様よりも先の笑顔・一言を心に留めて～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　アレルギーや苦手な料理等は、事前にご連絡いただければ、可能な限り対応はさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けいただきたく存じます。
　温泉・食事・サービスともに、皆様がご満足いただけるようおもてなしを充実させて参りたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～木漏れ日・新緑・露天風呂
　　　季節を楽しみ、体を癒して～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　3度目のご利用誠にありがとうございます。
うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　肌寒い季節ですが、心温まるおもてなしで皆様をお迎えいたしたく存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～冬季国体開催！
　　　　アスリートの縁の下で～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一