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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.80
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.59
  • 食事4.18

総合5

にゃん1316さんの THE KUKUNA のクチコミ

にゃん1316さん [50代/女性] 2017-07-21 18:08:51

7月15日に宿泊しました。毎年7月の3連休に河口湖に来ています。KUKUNAさんは数年前に1度宿泊したことが有りましたが、ここ何年かは別に宿泊していました。今年はお部屋をリニューアルしたのと鉄板焼きの夕食に引かれて宿泊しました。結果、こちらに変えて良かったです。お部屋からのロケーションも良く、お部屋の露天風呂のスペースも良かったですし
お湯が温泉なのも嬉しかったです。(残念ながら、足湯の方はあまり利用しませんでした)大浴場は温泉でもお部屋の露天風呂が温泉なのは中々ないんですよね。
夕食の鉄板焼きも美味しくて、シェフの方がテーブルの客全員に万遍なくサービスを行っていたのが印象的でした。お部屋のアメニティやサービス飲料も充実していましたし、別フロアーのサービス品も嬉しい配慮で、十分満足して本当にゆっくりと出来ました。
出来れば、来年もお世話になりたいものです。有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
THE KUKUNA 2017-07-26 16:33:20

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またKUKUNAをリピートして頂き大変うれしく思います。
リニューアルオープンした展望館のお部屋も大浴場と同様に温泉のお湯を使用しておりますので、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
お食事は、シェフとお料理へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お部屋も満足して頂けたようでなによりでございます。
これからもシェフも含めスタッフ一同、皆様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、
また是非当館にお越しくださいませ。
にゃん1316様にお会いできますのを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き“GEKKO月虹”】★1日5組限定プラン(4/1~)
ご利用のお部屋
【展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム】
にゃん1316さん
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