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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.80
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.59
  • 食事4.18

総合5

naoya5838さんの THE KUKUNA のクチコミ

naoya5838さん [50代/男性] 2017-12-29 19:07:50

2月に結婚式を控えた次男夫婦との宿泊でした。真正面に見える河口湖越しの富士山の素晴らしさは言うまでもありませんが,スタッフの方々の気持ち良いほどの対応や声かけに感動しました。このホテルの魅力は,富士山や施設の一つ一つにも負けないスタッフの存在だと思います。今まで250軒ほどのホテルや旅館に宿泊していますが,施設や立地の素晴らしいお宿はいくつもありましたが・・・。特にフロントの女性スタッフと駐車場で写真を撮ってくださった女性スタッフの対応は素晴らしかったです。今回は1泊だけでしたが,次の機会には3泊位しましょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
THE KUKUNA 2018-01-19 17:52:13

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく、またスタッフ一同の励みとなります。
お部屋もご満足されたようで何よりでございます。
また、河口湖との一体感をゆったりとお楽しみいただけたなら幸いでございます。
大浴場も富士山と河口湖を一望できる、スタッフも自慢の景色でございます。
また、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レストランMOONBOW】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~)
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”デラックス座洋室35平米(和洋室)】