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ＴＨＥ ＫＵＫＵＮＡのクチコミ･お客さまの声
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結婚記念日に利用しました。まずチェックインするとアレルギーはありますか？と問われましたのでアレルギーを伝えました。しかし夕食の場でしっかりアレルギー食材を出され誤って食してしまいました。アレルギーは軽いものとはいえ蕁麻疹や口内の異常などありましたが病院に行くほどではないのでおとなしく過ごしました。対応できないのであればアレルギー等聞かないでほしかったです。鉄板のコースで、バイキングなどでもないですし、まさかアレルギーを伝えているのに出されると思わず油断していました。謝罪はして頂きましたがそれだけでした。お酒の一杯でもサービスでもしてほしかったです。それだけでも気分が違ったと思います。結婚記念日だったので主人の手前あまり怒りたくありませんでしたが、本来ならあり得ないことだと思います。ある意味思い出にのこる結婚記念日になりました。その他のごはん、部屋、ロケーション、接客などアレルギー食材を出されるまでは満足でしたので本当に残念でした。
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大切なご結婚記念日にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ならびに、感染症対策へご協力いただきました事感謝いたします。この度は私共の不手際でご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いようスタッフ一同徹底してまいりますので、また機会がございましたらKUKUNAへおこしくださいませ。支配人 小嶋孝治
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投稿者さんの ＴＨＥ ＫＵＫＵＮＡ のクチコミ
結婚記念日に利用しました。
まずチェックインするとアレルギーはありますか？と問われましたのでアレルギーを伝えました。しかし夕食の場でしっかりアレルギー食材を出され誤って食してしまいました。
アレルギーは軽いものとはいえ蕁麻疹や口内の異常などありましたが病院に行くほどではないのでおとなしく過ごしました。
対応できないのであればアレルギー等聞かないでほしかったです。鉄板のコースで、バイキングなどでもないですし、まさかアレルギーを伝えているのに出されると思わず油断していました。
謝罪はして頂きましたがそれだけでした。お酒の一杯でもサービスでもしてほしかったです。それだけでも気分が違ったと思います。
結婚記念日だったので主人の手前あまり怒りたくありませんでしたが、本来ならあり得ないことだと思います。
ある意味思い出にのこる結婚記念日になりました。
その他のごはん、部屋、ロケーション、接客などアレルギー食材を出されるまでは満足でしたので本当に残念でした。
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大切なご結婚記念日にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ならびに、感染症対策へご協力いただきました事感謝いたします。この度は私共の不手際でご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いようスタッフ一同徹底してまいりますので、また機会がございましたらKUKUNAへおこしくださいませ。支配人 小嶋孝治