５月２日に一泊しました。子供用のマスクを用意していただき、ビュッフェ＆バイキングも子供と一緒に選べました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方 皆さん温かい応対で 気持ちよく過ごさせて頂きました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

娘との二人旅でした。
娘は食べ物の好き嫌いが多いのでビュッフェを好みます。私はホテルではコース料理が食べたくどちらも叶うところに惹かれ予約しました。
お料理は品数も多くとても美味しくいただきました。
お風呂も湖と一体となった感じで素敵でした。
天気が悪くて諦めていた富士山が朝少しの時間だけ見ることができ感動しました。窓の正面に見えとてもいい立地です。
ホテルの前にある大きな桜の木がちょうど満開で、夜はライトアップされていてとても美しかったです。
ホテルの方もみなさん感じがよく気持ちよく過ごせました。
とてもいいホテルです。
大満足しました。
唯一Wi-Fiの繋がりが悪かったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月１６日に一泊させて頂きました。こちらの都合で送迎の乗車時間が遅れたのにも関わらず、駅前で待っていて下さいました。お出迎えもフロントでの対応も気配りの効いたものでした。温泉も気持ちよく肌がすべすべになり、露天風呂に横たわると、まるで湖の中に入っているような気分になれて楽しかったです。夕食のコース料理は、とても美しく美味しかったです。これだけでも十分なので、ブッフェは程々が良いかも。誕生日祝いとお話ししたら、プレートにアイスを乗せてお祝いのメッセージを描いてサプライズしてくださいました。朝の送迎も荷物預かりも快く、戻ってからの宅急便の荷造りも親切に手伝ってくださり、重ね重ねお世話になりました。料金的には少し高めかなと思いましたが、週末の忙しい時にこれだけの気配りができるホテルはなかなか無いと思います。人気があるのも納得です。またぜひお世話になりたいと思います。楽しいひとときをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

スタッフの対応も良く、ゆっくり寛げました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

彼女との旅行で行きました。
展望館客室露天風呂付きの部屋だったのですが部屋に入るなり彼女もとても喜んでいました。特に客室露天風呂が最高でずっと入っていました。
鉄板焼きも最高に美味しかったです。
時間が足りないくらいだったのでまた機会があれば是非来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

親の代わりに予約しました。
あいにくの曇りで富士山はよく見えなかったけど、食事も部屋もお風呂も素敵でよかったわと言っていました。部屋にパックが置いてあってうれしかったとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族４人で利用させてもらいました。ホテルの方々みなさんとても接客の対応が気持ちよく素晴らしかったです。夕食のコースのトマトスープが飲めないのでできれば違うものに替えてもらえるかと無理にお願いしたらすぐに対応くださりありがたかったです。
部屋からの景色も露天風呂からの景色もとても綺麗で心も身体もリフレッシュできました。河口湖に旅行したさいは、また是非利用させていただきたいと思えるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めて宿泊しました。本当にとっても全ての面で良かったです。
富士山はもちろん、
河口湖の冬花火が部屋から綺麗に見られましたし、打ち上げにあわせて、駐車場でのホテルの方のパフォーマンスも素晴らしく感動しました。
食事も美味しいくいただきました。
心身ともに癒やされました。
また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族3人で初めて利用しました。部屋・食事・風呂・接客全て大満足です。お部屋は調度品も統一されており素敵で、何よりもお部屋からの富士山の眺めは最高でした。食事は、今回ハーフビッフェの形式は初めてでしたが、ボリュームもありビッフェも含めて大変美味しくいただきました。夕食も朝食もビッフェでは食べたことのない食事があったりと大満足です。また、従業員の方々の対応も気持ち良く最初から最後まで大変満足出来ました。また行きたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

車で到着時に3人のスタッフのお出迎えと接客もバッチリで対応いただきました。コロナの感染拡大防止のため、部屋の布団が敷きっぱなしだったので、そこがちょっと残念でしたが部屋も広く清潔感があってとてもよかったです。ハーフビュッフェ付きコースですが、食べすぎましたが、美味しい料理がたくさんで楽しめました。午後から雪が降ったけど、ずっと雪かきしてくれていて本当助かりました。

とにかくホテルが古いのか内装が古臭くてちょっと笑ってしまいました。後は食事の際のドリンクがまあまあ高くて、程々がいいなとは思いました。部屋からもお風呂からも富士山が見えて本当に気持ち良く何度も入ることができました。でも、どう考えても意識的に露天風呂を覗こうとしたら覗けそうな感じはしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

35平米のスーペリア座洋室に大人3人で利用しました。チェックインするとすでにベット2台の側の畳スペースに布団が敷いてありました。
3人でもちょうどいい広さでした。
家具や装飾品がアジアンテイストでホテルに足を踏み入れると海外にいるよう。
部屋、お風呂、食事全て満足でしたが、夕食の際、メニューやワインの説明をする男性が不織布マスクではなく布マスクで顔を近づけて話していたのにはこのご時世もう少し配慮が必要だと思いました。
車で移動しやすくハナテラス、音楽の美術館、ほうとうを食べたりとアクセスがよく楽しい旅行になりました。
また利用したいですがお値段がもう少しリーズナブルだと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とても良い部屋で
幸い天気も大変良かったので
富士山のスケールと
迫力に感動しました。
料理も説明が有り
わかりやすく
大変美味しく頂きました。
お部屋の温泉に入りながらの
富士山は最高です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

とても素晴らしいプランでした。食事では鉄板焼きには感動しました。風呂に関しては、富士山が見える露天風呂は最高でした。料金に見合うサービスでした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

これだけの景色を眺めながらの客室露天は、そうそうないのでは？
お天気にも恵まれ、のんびり過ごすのにピッタリでした。ちょっとぬるめのお湯がいいですね。ずー－－っと入っていました（笑）
ひとつだけ残念だったのがグレードアップしたお食事です。食材はそれなりでしたが、部屋にいったらすでにセットされていた前菜、あたためるのに固形燃料の利用は、この価格の宿泊先としては、ちょっと。
それ以外は、スタッフの皆さまのホスピタリティも素晴らしいし、きっとまたお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12/19から1泊家族3人で宿泊しました。目の前に河口湖と壮大な富士山という好立地、そして雲一つないお天気に恵まれ、かつスタッフの方々のホスピタリティもあり、たくさんのエネルギーをもらって帰宅することができました。

夜のお食事、ハーフビュッフェ、朝食のビュッフェが最高でした。どれも地元産などこだわりを感じましたし、とても美味く頂きました。少し塩分低めでもいいかな、とは感じましたが堪能しました。

また、ホテル内、随所にクリスマスの飾りなどありとても楽しい雰囲気でした。ホテル側のお客様を楽しませようという努力を感じます。

少しだけ気になったことがあるとすれば、お風呂はコロナ禍ということもあり仕方ないのかもしれませんが、塩素のにおいが気になりました。
また、座室でお布団でしたが、二重で敷くなど厚いと助かります。朝腰が少し痛かったです。

でも、スーパーセールでお安く予約できましたし、このお値段で高級感のあるホテルに泊まれましたことをとても感謝いたします。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月15日に宿泊しました。
お料理 大変美味しかったです。

チェックアウト後、もう一泊違うホテルに泊まる予定のため、荷物を預けて観光の後に取りに来ようと思っていましたが、フロントの方と色々話すうちに、後泊のホテルに届けてくれることになりました。お蔭で、能率良く色々な所へ行くことが出来ました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月に宿泊しました。食事は美味しく、スタッフさんはどの方も心地よい対応をしてくださいました。部屋も素敵で、露天風呂のために着衣もあって安心して入ることができました。
仕方ないことですが、露天風呂の塩素に香りがきつく感じてしまい、肌も少しカサカサしてしまい、そこだけが残念でした。他は本当に満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

駐車場までの迎えと見送りが有りレストランでの洋食、一品毎のと丁寧な説明とサービスは最高でした。

部屋のテラスからの富士山の眺望、展望露天風呂からの眺望も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

4回目の宿泊です。
このお宿を選ぶのは部屋から富士山が綺麗に見える事、お風呂からの眺めも素敵、食事が美味しい等の理由です。そして今回はお宿に忘れ物をしてしまい連絡すると部屋にあったという事で、次の日に丁寧に梱包して送ってくださりました。その際、先日の宿泊のお礼の手紙まで入っており感動しました。それと朝早く富士山を見る為に出かけてたのですが車のフロントガラスが凍っていて。夜勤のおじさんがお湯を持ってきて下さり、自分は濡れながら車にかけてくれました。ありがとうございました。また是非、5回、6回と訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月