この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や雰囲気に対してお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
また、お布団やシャワーカーテンに目立つ染みがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
次回ご利用頂く際にはご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は青山学院大学からも渋谷駅東口からも徒歩5分程の便利な立地にございます。これからも、これに甘んじることなく、お客様に快適をご提供できるホテルを目指し、日々励んで参ります。
また機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの故障につきましては、大変申し訳ございませんでした。直ちに確認いたしまして、修理いたしました。お客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後は、このようなことのないようスタッフ一同、細心の注意をはらい努めてまいります。
また機会がございましたら、ご検討くださいませ。お客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地、朝食、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。重ねましてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非、ご検討くださいませ。お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は私どもサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の際はお部屋の清掃不備があり快適にご利用頂けませんでしたご様子を伺い、大変申し訳ございませんでした。

清掃係に伝え再度、清掃を徹底するように指導させていただきました。
貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。

また、次回私どもホテルをご利用いただけましたら幸に存じます。

サクラ・フルール青山
　　　　　　　　　フロント

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。アメニティー類ですが、メイク落としなどのスキンケアセットは女性専用のシングルルーム（すべて禁煙）と女性専用のシングルルームルージュのお部屋（すべて禁煙）にはあらかじめご用意しており、フロントでの販売もさせていただいております。ご案内不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらぜひサクラ・フルール青山をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール青山
　フロント

この度は私どもホテル、サクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在当日はエアコンにつきまして不案内でございました事、大変申し訳ございませんでした。
私どものお部屋のエアコン設備につきましては館内全体を冷房と暖房で切り替える集中管理システムとなっております。
現在は暖房が作動してございますのでお客様の仰るとおり１９℃に設定しましても室温が高い為に作動は致しません。
誠に恐れ入りますが、ご理解いただければと存じます。
また、ご要望いただけましたら窓も鍵を開けさせていただきますので次回ご利用いただけます際はお気兼ねなくフロントにお声かけ頂ければ幸いでございます。

ありがとうございました。

サクラ・フルール青山
　　　　　　　　　フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたレディースシングルのございます女性専用フロアは全てお花と猫の描かれたローズの部屋でございまして、多くの女性のお客様にご好評いただいております。
お客様にもとても気に入っていただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。
ご朝食付プランもとてもご好評いただいておりますのでまたのご機会にはぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
　フロント

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご指摘頂きました事、真摯に受け止め今後のホテル造りに役立てていこうと存じます。
また、お客様が心から御満足いただけますように努力していく所存でございます。
お客様が次回お越し頂く事を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山　
フロント

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂きましたシングルルーム・ルージュの部屋は映画ペネロピとタイアップし、映画の雰囲気を再現したお部屋でございます。スタンダードシングルより狭いのですが、かわいいとお褒め頂き光栄でございます。カフェの分煙と朝食につきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。お客様のご満足を第一に精進してまいりたいと思いますので今後も末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
サクラ・フルール青山　
　フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やスタッフの接客につきましてのお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。
当館は、女性のお客様も安心してご滞在いただけるよう努めておりますので、このように安心してお泊りいただけたご様子を伺うことができ、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は数あるホテルの中から私どもサクラフルール青山をご利用いただき誠にありがとうございました。

次回また機会がございましたらご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
　　　　　　　　　フロント

この度は、サクラ・フルール青山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室の臭い、排水、客室の換気など多数ご迷惑をおかけしご不快なお気持ちにしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
客室の消臭、窓の鍵のお貸出しなど出来る限りのお手配をさせていただきますので、何かございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今回お客様から頂戴いたしましたお言葉を厳重に受け止め、今後の清掃及びルームチェックの徹底に努めてまいります。
また、このようなことがあったにもかかわらず、立地やスタッフの応対、食事についてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
またご機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室、タオルの件につきまして、ご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。直ちに確認をさせていただきました。
貴重なご意見を頂戴致し、重ねてお礼申し上げます。
また、ご機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント

この度は、サクラ・フルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンセントに関しまして、こちらのご案内不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントまでお問い合わせいただけましたらご案内させていただきますので、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
ご不便をおかけしたにも関わらず、立地などへのお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。
またのご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またお目にかかれますよう一同心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山

この度は、サクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの応対にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに頑張って参ります。しかしながらお部屋の臭いにつきましては誠に申し訳ございませんでした。消臭処理につきましては日々清掃の際行ってはおりますが、今後念入りに対処していく所存でございます。今後ともご愛顧頂きますことをお願い申し上げます。
サクラフルール青山
フロント　遠藤

この度は、サクラ・フルール青山をお選びいただき誠にありがとうございます。
立地につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、客室の防音の件につきましても貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また渋谷へお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サクラ・フルール青山
フロント　小松

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR渋谷駅から徒歩約5分程の所にございまして、渋谷や表参道等にお出かけになるには便利な場所でございます。
次回こちらに御用の際は、ぜひお客様にご来館頂ける事を心よりお待ち申し上げております。



サクラ・フルール青山
フロント　石原

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントでございますが、バスルーム以外には机の上にもコンセントがございます。
こちらのご案内不足でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在中何かご不明な事などございましたら可能な限りフロントスタッフがお答えさせていただきますので、またのご機会にはぜひフロントまでご連絡くださいませ。
次のご機会にはより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後ともサクラ・フルール青山を宜しくお願い致します。

サクラ・フルール青山
フロント　河野

この度は、サクラ・フルール青山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の仰いますとおり、当ホテルの空調は冷暖房切り替え式のものでございまして、切替の時期に関しましては外気温などから判断を致しております。今年はご存知の通り、例年と異なり、気温の低い日が続いた為、空調切替に時間がかかりご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

サクラ・フルール青山
フロント　小松