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カヌチャベイホテル&ヴィラズ クチコミ・感想・情報

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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1017件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.00
  • 食事4.26

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いまちえ1211さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

いまちえ1211さん [30代/女性] 2020-03-24 16:14:25

3泊4日 で利用しました。
コロナの影響で、ビュッフェの品数が激減しており、食事内容がショボかったです。
また、洗濯乾燥機を利用しましたが、この世のものとは思えないほど、臭くなりました。洗濯前より、確実に悪臭。念の為、2回洗濯乾燥しましたが、悪臭は取れませんでした。
とても不愉快で、沖縄で新たに服を買い直すこととなりました。
機械が古かったのか?
こちらに泊まれる方は、気をつけてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2020-03-26 12:11:18

ご投稿者様

先日はカヌチャにお越しいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染防止のため、バイキングのレストランでは、
スタッフが取り分けるスタイルに一時変更しております。
イメージとは大きく異なっており、お詫び申し上げます。
また、コインランドリーでの悪臭の件も申し訳ございませんでした。
全機器を点検し、善処して参ります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

カヌチャへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

カヌチャベイホテル&ヴィラズ
   副総支配人 比嘉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】
いまちえ1211さん
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