この度は、数あるホテルの中から当カヌチャリゾートへご宿泊をいただき、誠に有難うございます。

初めてのご宿泊で「とても満足しています」「是非また行きたいです」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご宿泊期間中は、台風9号・10号の影響でビーチがクローズとなっており、ご利用いただけず残念な気持ちでございましたが、シーサー作りや砂時計作り、ジェルキャンドル作りとお楽しみいただけたご様子でホッとしております。

沖縄はこれから10月まで、まだまだ夏模様。
台風11号の影響でぐずついていたお天気も今日からようやく青空が広がり、また暑い日差しが降り注いでおります。

またお越しの際には、自然あふれるカヌチャの海をご満喫いただければと存じます。

今後とも、スタッフ一同、よりよいホテル創りの為おもてなしの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

いつも当カヌチャリゾートをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

「何度いっても親切な対応に感動しています」というお言葉、恐縮でございます。

今月に続いて8月もカヌチャへお帰りいただけるとの事で、非常に嬉しく思います。
11月のプランにつきましては、設定が遅れご迷惑をお掛け致しました。

早速、各お部屋タイプの早割プランの販売を開始させて頂きました。

7月のご宿泊ではアゼリアにご宿泊でございましたが、次回ご宿泊してみたいとのお言葉を頂きました、デラックスツイン・デラックスファミリー・パームタワーズ・カヌチャスイートのお部屋タイプもお部屋の改修を行いました。
日中のお時間でも、更にリラックスしながらお過ごし頂けるよう、お昼寝をしたり、読書をお楽しみいただいたりと多様にご利用いただける充分な広さのデイベッドを新しく加え、更にカヌチャ流の楽園ステイをご堪能いただける空間に生まれ変わっております。
カヌチャには全19タイプの客室がございますので、またのお帰りの際にはぜひ違ったお部屋もお試しいただき、一番リラックスして自分らしくお過ごしいただけるお気に入りの1室を見つけていただければと存じます。

広い敷地と多彩な表情を持つカヌチャの魅力をよりご堪能いただきたいと、試行錯誤のうえ4月から登場した、ロングステイのおもてなし【遊び（あしび）コレクション　プラチナ】も、気ままなカヌチャ流ステイをより充実するツールとして、ゆったり館内で過ごされるお客様から、ご好評いただいております。
ぜひ、お時間にゆとりのある際にはロングステイで更に日々の疲れをゆったりと癒して頂ければと存じます。

当リゾートも、おかげ様で今年6月29日に開業15周年を迎える事ができました。
これも、カヌチャリゾートをご愛顧いただいている皆さまのおかげと心から感謝をし、皆様の期待を裏切らないよう、そして更に皆様から愛されるリゾートになるよう、「もう1つの我が家」のようにお過ごし頂ける空間をスタッフ一丸となって創り上げてまいります。

15周年を機に、新しく生まれ変わるカヌチャリゾートをどうぞ今後ともご愛顧いただけますよう、お願い致します。
8月のまたのお帰りを、心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートへのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。

ご宿泊の一週間ほど前に梅雨明けした沖縄。
海に近いオーキッドルームで、夏空の下、青く輝く海をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただきましたプランでは、地元の旬の素材を使用し、料理長が腕によりをかけた自慢の季節ディナーをご用意させて頂きましたが、「味・ボリューム共に満足でした」というお言葉を頂戴し、料飲スタッフも大変喜んでおりました。
特に料理長は、更に創作意欲が増したようで、ただいま秋の季節ディナーの創作に取り掛かっております。
今後も、沖縄の春・夏・秋・冬の旬を取り入れた見た目にも味にもご満足いただけるディナーをご提供していきたいと気合い十分な様子ですので、ぜひまたお越しの機会にはご賞味いただければと存じます。

お客様からいただいたお声を励みに、東海岸の自然を感じながらよりゆったりとお過ごしいただけるよう、より良いおもてなしの向上を目指しスタッフ一同今後も努めてまいります。

また沖縄にお越しの機会がございましたら、当リゾートへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当：新垣

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

「全てにおいて最高のおもてなし」とこれ以上にないお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

梅雨の時季という事もあり、ご滞在中は雨が降ったりやんだりというお天気が続いておりましたが、「また、次も利用したいです」というお言葉にホッと胸を撫で下ろしております。

このお言葉に驕らず、今後もよりお客様にご満足いただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一同より良いサービスの向上に努めてまいります。

来週はじめには台風がやってきそうな沖縄ですが、それが過ぎるとそろそろ梅雨明け。
お泊りいただいたオーキッドルームから、より青さを増した海がお楽しみいただける夏の時季になってまいります。
夏が過ぎると、11月から2月は光の世界、2月から3月は花々が咲き溢れる楽園へと、表情がかわってまいりますので、またお越しの際には違ったカヌチャもお楽しみいただけると幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊ならびにゴルフコースのご利用を頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中は、お天気にも恵まれゴルフを存分に楽しまれ、リゾート内を満喫頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、「何度来ても気持ち良い！」とのお言葉、とても感激でございます。

これからも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同より良いサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄へお越しの際には、当カヌチャベイホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ＷＥＢ担当/照喜名

いつもカヌチャベイホテル＆ヴィラズをご愛顧頂き、誠に有難うございます。

お部屋からの眺望やレストランでのお食事、ゴルフ等とカヌチャでの滞在を満喫して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

「沖縄で色々ホテル行きましたがここが1番です。」とのお言葉、そしてスタッフの接客へお褒めの言葉まで頂戴し大変感激致しております。

お褒めの言葉に驕らず、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるような環境作りやサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またの当館へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当/照喜名

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠に有難うございます。

「ぜひまた、行きたいと思います。」とのお言葉と、スタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

大切な家族旅行のお手伝いができ、私共も大変嬉しく思います。
これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしの向上に、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

WEB担当/儀間

まんぶり君様

この度は、当カヌチャリゾートへのご宿泊ならびにゴルフコースのご利用をいただき、誠に有難うございます。

「また利用させてもらいます」とのお言葉、とても感激でございます。

お部屋にゴルフ、そして私共スタッフの接客へお褒めのお言葉を頂戴し、これからのおもてなしの励みになります。

あと1か月半ほどしますと、沖縄はだんだんと暑さが増しゴルフには厳しい時季となりますが、
4月～10月はゴルフだけでなく、リゾート内ビーチの海開きもございますので、違ったカヌチャもお楽しみいただければと存じます。

まんぶり君様のお言葉を大切に、今後ともスタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるリゾートを目指し、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当：新垣

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回は、お部屋に空きがございましたのでオーキッドルームのお部屋をご用意させていただきましたが、喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
オーキッドルームはジャグジー付きで、海に近いお部屋でございますので、人気のあるお部屋となっております。
夏のシーズンになりますと、また違った景色が楽しめますので、ぜひ機会がございましたご利用下さいませ。

また、敷地内を移動されるのに便利なレンタルカートでございますが、特典として無料でお付けしているプランもご用意しております。
次回ご宿泊の際にはこちらもご検討頂ければと思います。

今後とも充実の設備とサービスで、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当/儀間

この度は、当館へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご友人からのご紹介で、初めてのカヌチャステイを楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。

それだけに、お食事でご満足して頂けなかったのが残念でなりません。
すぐに、担当スタッフへお伝えし味、盛り付けなどお客様により満足頂ける様改善して参りたいと思います。

施設内の案内板につきましては、チェックイン時に敷地内のマップをお渡ししておりますが、初めてカヌチャを訪れた方には解りずらく、大変ご不便だったかと思います。
さっそく、こちらも施設管理の担当と共有し、施設内案内の改善に取り組んでいきたいと思います。

また、当ホテルはやんばると言われる、沖縄本島でも自然が豊かに残る地域にございます。
そのヤンバルドライブを楽しんで頂こうと、カヌチャ近隣の20施設とコラボして「ほくほく10キャンペーン」を開催致しております。
穴場スポットや観光施設などをご紹介しておりますので、機会がございましたらぜひご利用下さい。

今後ともお客様によりご満足いただけるようなホテル創りの為に、スタッフ一同心より努めてまいります。

沖縄にお越しの際には、当館へご宿泊いただけますよう、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当：儀間

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
前回頂きました口コミ同様、「何もかも最高でした。」とのお褒めの言葉を頂き、大変感激でございます。

今回の口コミをスタッフの宮平にも、お伝えしたところ本人も今後の業務の励みになるとのことで大変喜んでおりました。

次回またお越し頂ける際にも、カヌチャステイをお楽しみ頂ける様に精一杯のおもてなしに努めて参ります。

また、元気なお二人とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

WEB担当：儀間

この度は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様の、おっしゃる通り当ホテルは立地的には空港や他施設等から離れている為、観光目的の方へは不便をお掛けしているかと思います。
やんばると言われる、沖縄本島でも自然が豊かに残る地域にございますので、都会とは違うひと時を過ごして頂きたいと考えております。

また、リゾート施設内で楽しんでいただける体験プランやリラクゼーションメニューなども多数ご用意致しておりますので、ぜひ次の機会にご利用頂ければと思います。

今後ともお客様にご満足いただけるようなホテル創りの為に、スタッフ一同心より努めてまいります。

沖縄にお越しの際には、当館へご宿泊いただけますよう、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当：儀間

この度は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご夫婦でのご旅行で、ゴルフやお食事、ロケーションなど楽しまれたご様子で、また奥様にも大満足して頂けたとのことでホッと安心致しました。

また、当スタッフへ『スタッフの皆様がここの宝物で魅力です。』とこれ以上にない最高のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
さっそく、スタッフ全員へお伝えしましたところ大変感激されて、今後の業務にますます励みになるとの事でございました。

これからも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同よりよいサービスの向上に努めてまいります。

また当ホテルへお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当：儀間

この度は、当カヌチャベイホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ゴルフを存分に楽しまれたり、レストランからの景色を気に入って頂けたりと、リゾート内を満喫頂けたようで大変嬉しく思います。

これからも、お客様へよりご満足頂けるホテル創りに努めて参ります。
ぜひ、また沖縄へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当カヌチャベイホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
「このホテルが一番気に入りました。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激致しております。
スタッフへのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
このお言葉に驕らず、今後ともよりご満足いただけるおもてなしを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

また、沖縄へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当：儀間

この旅は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。

携帯電話の電波が弱く、ご迷惑をおかけ致しました。
当ホテルは立地的な問題から、携帯会社によっては、電波が届きにくい場合がございます。
アンテナ工事を行ったため、以前より多少電波状況は改善されてはおりますが、
完全な状態になるには、今しばらくお時間をいただければと存じます。ご了承くださいませ。

それでも当ホテルをご満喫いただけたご様子でホッとしております。
今回は、オーシャンビューで人気のオーキッドルームに空きがございましたので、ご案内させて頂きました。
4名様でのご宿泊でしたので、多少手狭では無いかと心配しておりましたが、「広すぎるぐらい広い」というお言葉、有難うございます。
こちらのお部屋は、広さが約49平米なのですが、当ホテルの客室の中では、実は一番小さなお部屋なんです。
他のお部屋は、より広く、66平米ほどのお部屋もございますので、またお越しの際には違ったお部屋にもご宿泊いただければと思います。

また当ホテルへお越しいただける日まで、スタッフ一同、よりお喜びいただけるために、これまで以上のサービス向上を目指し、努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。


WEB担当：新垣

いつも当カヌチャベイホテルをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

「素晴らしく良い以外の言葉がない」という最高の褒め言葉をいただき、大変嬉しく思います。

このお言葉に奢らず、よりご満足いただけるホテルを目指し、
今後ともスタッフ一同サービスに努めてまいります。
またの当館へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

WEB担当：新垣

この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。

ご宿泊時の不備が重なり、大変申し訳ございません。
お客様に心からごゆったりとお寛ぎいただけるようなサービスを目指している私共でございますが、
この様な不手際で重ね重ねご迷惑をおかけしてしまった事が大変残念でなりません。
早速、スタッフ全員にこの事を周知し、特にサービスに携わるスタッフには、二度とこの様な事が無いよう再教育に努めてまいります。

また、お部屋までの通路につきましても、ご指摘をいただき有難うございます。
お部屋までのご移動が外の通路の為、その印象創りが課題でございましたが、
観葉植物を置くというご意見、大変参考になります。
施設担当スタッフへの提案を含め、改善に努めてまいります。

次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、
当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当館へお越しいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当：新垣

この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
「とにかく言う事なしで大満足でした」というお言葉と、当館スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感激でございます。
今回ご予約いただきましたプランでは、お部屋の無料グレードアップ特典が付いておりましたので、
ジェットバス付きのカヌチャスーペリアツインをご用意させていただきましたが、
夜空を眺めながらのバスタイムをご満喫いただけたとの事で嬉しく思います。
こちらのお部屋タイプは、秋には虫の声をBGMに、冬の時季には、敷地内に散りばめられた満天の星空のようなイルミネーションの世界を眺めながらと、
季節によっても違った雰囲気でのバスタイムがお愉しみいただけ、多くのお客様にご好評をいただいております。
またお越しの際には、違ったカヌチャステイをお愉しみ頂ければ幸いでございます。

これからも、お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、おもてなしやホテルの向上に、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

WEB担当：新垣

この度は当カヌチャベイホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

また大切なお誕生日の日に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

「最高のお誕生日が出来た」とこれ以上のないお褒めの言葉までいただき大変恐縮でございます。

今回、ご宿泊いただきました、スーペリツインからのロケーションは私自身も大好きで、カヌチャの赤瓦とその奥に広がる綺麗な青い海。
例年よりも早い梅雨明けでその景色をご堪能いただい事、嬉しく思います。

今後とも、常にお客様の立場に立ち、心に残るご滞在と楽しい空間のご提供に努めてまいります。

また来年のお誕生日の日にもカヌチャベイホテルへお帰りになられる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＷＥＢ担当：辰島