この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき誠に有難うございます。

アゼリアからのオーシャンビューや設備など、大変ご満足いただけたご様子、「是非また宿泊したい」とのお言葉まで頂戴し、心より嬉しく存じます。

当リゾートには、今回ご宿泊いただきました「アゼリア」ルームの他にも全19タイプの客室がございます。

アゼリアのオーシャンビューをお気に召していただけたとの事ですので、
より海に近い、ジェットバス付きの「オーキッドルーム」も更にご満足いただけるのではと、ぜひお勧めさせていただきたく存じます。
もし宜しければ次回ご宿泊の際には、オーキッドのジェットバスから眺める真っ青な海もご堪能ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご宿泊いただきました「カヌチャジュニアスイート」は今年7月にリニューアルしたばかりのお部屋で、ご宿泊時にご覧頂きましたイルミネーションのメイン会場ガーデンプールが最も綺麗にご覧いただける、この時期おすすめのお部屋でございます。

当リゾートは客室タイプが多く、全19タイプものお部屋がございます。
その中でお選びいただいた一室が当リゾート一押しのジュニアスイートで、「また宿泊したいと思います」というお言葉までいただきまして、大変嬉しく存じます。

他にも海に近いオーキッドルームや、楽園の景色がパノラマビューで一望できるパームタワーズなど、多種多様なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはまた違ったお部屋タイプもお試しいただき、ご自身に合ったとっておきの一室を見つけて頂ければと存じます。

また沖縄にお越しの際には、どうぞ当リゾートへお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、「いままでどうして利用しなかったのかと思うほど、快適に過ごさせていただきました」
と嬉しいお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のクッションにつきましては大変失礼いたしました。早速、客室担当スタッフにこの事をお伝えし、改善させて頂きます。

また、沖縄付近に停滞していた台風の影響でマリンスポーツなどがご利用いただけず、自然の影響とはいえ、心苦しい思いでございます。
代わりにテニスやゴルフでお楽しみいただけたとの事でホッとしておりますが、ぜひ次回お越しの際にはマリンスポーツやクジラ島もお楽しみ頂ければと存じます。

いただいたお声を大切に、今後も私共スタッフ一同、お客様によりご満足いただけるおもてなしを目指し努めてまいります。
また来年のご旅行には、山派のお母様もご一緒に当リゾートにお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき誠に有難うございます。

台風の影響が残る中でのご宿泊でございましたが、お部屋にカート、4連泊の特典とご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

当リゾートは、今年で開業15周年を迎えまして、建物や施設の外観がご指摘のとおり少々古びてまいりました。
今回ご宿泊いただいたノースウイング棟は当リゾートの中での一番古い宿泊棟という事もあり、ガッカリする印象を与えてしまい心苦しい思いでございますが、室内につきましては新しい綺麗なお部屋でご宿泊いただけるよう今年7月にリニューアルを掛けたばかりでございます。
また客室内やバルコニーは、リゾート感をたっぷり感じていただけるよう広さを十分にとっており、その中でもスイートルームは開放的な広さ64平米の客室と広々としたバルコニーのジェットバス、そして窓から見える楽園の景色が自慢の客室で、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

また次回お越しの際には、晴れ渡る青空の下、ビーチやプールなども存分にお楽しみいただけるようお祈りしております。

今後ともスタッフ一同、お客様にご満足いただけるおもてなしに努め、またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当：新垣

この度は、当カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

8か月のお子様を連れての沖縄旅行で、ご負担なくお過ごし頂けるよう努めさせていただきましたが
「今度沖縄にくるときも、ぜったいこちらを利用させていただきます」という嬉しいお言葉をいただき、恐縮でございます。

また、お部屋やお食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

ただそれだけに、客室のお風呂がご期待に沿えなかった事が残念でございます。
実際にお子様連れのお客様からのベビーチェアのご意見、大変参考になります。
早速、追加アメニティとして検討させていただきます。
貴重なご意見、有難うございました。

今後とも、お子様連れのお客様に安心してお過ごしいただけるリゾートとして、スタッフ一同より良いおもてなしに努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、当リゾートへのお帰りを心よりお待ち致しております。

WEB担当/新垣

この度は、当カヌチャリゾートへのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。

ご宿泊の一週間ほど前に梅雨明けした沖縄。
海に近いオーキッドルームで、夏空の下、青く輝く海をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただきましたプランでは、地元の旬の素材を使用し、料理長が腕によりをかけた自慢の季節ディナーをご用意させて頂きましたが、「味・ボリューム共に満足でした」というお言葉を頂戴し、料飲スタッフも大変喜んでおりました。
特に料理長は、更に創作意欲が増したようで、ただいま秋の季節ディナーの創作に取り掛かっております。
今後も、沖縄の春・夏・秋・冬の旬を取り入れた見た目にも味にもご満足いただけるディナーをご提供していきたいと気合い十分な様子ですので、ぜひまたお越しの機会にはご賞味いただければと存じます。

お客様からいただいたお声を励みに、東海岸の自然を感じながらよりゆったりとお過ごしいただけるよう、より良いおもてなしの向上を目指しスタッフ一同今後も努めてまいります。

また沖縄にお越しの機会がございましたら、当リゾートへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

WEB担当：新垣

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊ならびにゴルフコースのご利用を頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中は、お天気にも恵まれゴルフを存分に楽しまれ、リゾート内を満喫頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、「何度来ても気持ち良い！」とのお言葉、とても感激でございます。

これからも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同より良いサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄へお越しの際には、当カヌチャベイホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ＷＥＢ担当/照喜名

この旅は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。

携帯電話の電波が弱く、ご迷惑をおかけ致しました。
当ホテルは立地的な問題から、携帯会社によっては、電波が届きにくい場合がございます。
アンテナ工事を行ったため、以前より多少電波状況は改善されてはおりますが、
完全な状態になるには、今しばらくお時間をいただければと存じます。ご了承くださいませ。

それでも当ホテルをご満喫いただけたご様子でホッとしております。
今回は、オーシャンビューで人気のオーキッドルームに空きがございましたので、ご案内させて頂きました。
4名様でのご宿泊でしたので、多少手狭では無いかと心配しておりましたが、「広すぎるぐらい広い」というお言葉、有難うございます。
こちらのお部屋は、広さが約49平米なのですが、当ホテルの客室の中では、実は一番小さなお部屋なんです。
他のお部屋は、より広く、66平米ほどのお部屋もございますので、またお越しの際には違ったお部屋にもご宿泊いただければと思います。

また当ホテルへお越しいただける日まで、スタッフ一同、よりお喜びいただけるために、これまで以上のサービス向上を目指し、努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。


WEB担当：新垣

この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。

初めての当館へのご宿泊で「最高にリゾート気分を味わうことができました」とのお言葉、
とても嬉しくもあり、ご満足いただけた事にホッと安心致しました。

ご滞在中ご利用いただきました、中華レストラン「龍宮」は、
新鮮な旬の食材を使用し調理法にもこだわった「カヌチャ流中華」で多くのお客様にご好評いただいており、
ステーキハウス「ＨＯＰＥ」も、ジューシーな肉汁があふれ出す、極上の炭火でじっくりと焼き上げた
国産和牛ステーキが人気のレストランとなっており、
ご満足いただけました事嬉しく思います。

その他にも、和食レストラン「神着」やプールサイドにあるイタリアン「パラディ」
カップルや記念日でのご利用に人気のフレンチ「パルムドール」
夏場限定営業のＢＢＱ「クーワクーワ」など、全てのレストランで、
食材にこだわったお料理をご提供しておりますので、
1週間のご滞在でも、きっとご満足いただけるかと思います。

レンタルカートのお値段につきましては、多くのお客様にご利用いただけるように、
出来る限り50％ＯＦＦの特典をお付けしたり、グレードアップルームの特典として
レンタルカートが無料になるお部屋タイプをご用意致しております。
また、滞在中のレンタルカートを無料特典とした宿泊プランも、
今後発売していく予定でございますので、ご期待くださいませ。

今後とも、お客様のお声を大切に、より良いおもてなしに努め、
お客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当：新垣

この度は、当カヌチャベイホテルへご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

当ホテルは、海と緑に囲まれた広大な敷地内で、お客様皆様が
思い思いの過ごし方をしていただけるよう、
アクティビティやレストランなど多彩なメニューを取りそろえ、ご好評いただいております。
ご家族皆様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。

ご要望いただきました、カートの件につきましては、
お客様からの貴重なご意見として、参考にさせていただきます。
ご意見有難うございました。

今後とも、お客様へご満足いただけるようなホテル創りを目指し、
更なるサービス向上へ努めてまいりますので、ぜひまた沖縄へお越しの際には、
当カヌチャベイホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ＷＥＢ担当：新垣

この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊
誠に有難うございます。

お部屋内・施設内のご説明不足がございまして、大変申し訳ございません。
フロントへお問い合わせいただければ、どのお時間でもご対応させていただいておりますが、
貴重なご意見として、参考にさせていただきます。有難うございます。

今後ともスタッフ一同、お客様へよりご満足いただけるホテル創りに努めて参りますので、
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当：新垣

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お褒めのお言葉を頂きまして光栄に存じます。

お客様のコメントを糧にサービス向上に努めて参ります。

次回のご宿泊もご利用いただけるようスタッフ一同お待ちしております。

ご感想ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：比嘉（ヒガ）

ご利用いただき誠にありがとうございました。
インターネットのＬＡＮやＡＣ電源の位置が離れており不便な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当部署に確認し快適にご利用いただけるよう設置変更を提案致します。
また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉、「おすすめのホテル」とういうお言葉嬉しく思い私たちの励みになります。ありがとうございます。
次回、ご宿泊の際にも準備万全でお迎えできるよう努力して参ります。
ご意見ありがとうございました。

ＷＥＢ担当　仲宗根

先日は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルの施設にご満足頂き、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました件につきましては、早速確認を行い快適に過ごせる施設をご提供出来るようにして参ります。
頂きましたご意見を大切にして、これからもより良いサービスがご提供出来るホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルの施設にご満足頂き、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
頂きましたご意見を大切にして、これからもより良いサービスがご提供出来るホテル創りに努力して参ります。
次回はゴルフもおススメです。通常18Hですが、カヌチャでは「リゾートハーフプレー（9H）」やちょこっと3H、6Hもご用意しております。お気軽にリゾート気分を満喫できますよ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、悪天候の中、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を大切にして、これからもより良いサービスがご提供出来るホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
次回のご旅行では沖縄の海、東海岸の海をお楽しみ頂けますように・・。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました『雨天時のご利用」というご意見につきましては大変失礼致しました。担当部署へ早速報告し安全で快適な空間をご提供出来るように改善して参ります。
頂きましたご意見を大切にして、これからもより良いサービスがご提供出来るホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿有難うございます。
カヌチャベイホテルでは晴れた日の朝は本当に海がキレイでテラスを吹き抜ける潮風が心地よいのです。

楽しくお過ごし頂けて嬉しい限りでございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、カヌチャベイホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

hirosan1129 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
イルミネーション、バーベキューにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう日々取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
hirosan1129 様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人