スタッフの方も親切で3回目の利用になります。
それ以来は
沖縄くくるときは、このホテルに決めています。
施設もいいですし、周辺の環境も最高です。また、オプションツアーが充実していますが、
外部のスタッフはあまり感じよくなかったです。
ホテルの人と、外の人にはサービスや接客に大きな違いを感じました。
ユーザはその区別ができませんので、そこは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2年前に続き、二回目の宿泊でした。2年前はカヌチャのゆったりと流れる空気感に感動し、ここでしか味わえない沖縄があると思い、再び宿泊させていただきました。2年前と同じく、カヌチャにきたら沖縄にきた～という感じがあり、雰囲気は変わらず素敵なのですが、フロントの方が少し事務的かつ早口で、忙しいのは分かるのですが、リゾート感は以前より薄れてしまったなと思いました。駐車場もこんなに広いのに、駐車料金をとらなくても、、、という気持ちにさせられてしまいます。カヌチャはリゾートのため、何もかもが少し高めの値段設定ですので、駐車料金はこみにしてほしいなと思います。カートでの移動は相変わらずリゾート感満載で、子どもは大喜びでした。10月末で寒くあまり遊べなかったのもありますが、海の横のキッズパークの料金は高すぎると思います。館内利用券がなければ、もう利用しないかと思います。インドアナイトプールは宿泊者にも有料で高いですが、その分人も少なく、ライトアップがきれいでした。今回は開業25周年記念と全国旅行割を利用させてもらい、とてもお得に利用させてもらったので、コスパ的にはすごく満足ですが、他にいろんな優良ホテルが増えてきたことを考えると、これからはいろいろ価格の見直しが必要かと思います。今後もカヌチャリアンでいたいので、さらなる改善を期待したいです。しかし、ほんとに空気感は最高です。ここにしかない風と雰囲気があります。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

カヌチャベイチャペルでフォトウエディングを撮るので、10年以上ぶりに宿泊いたしました。

スタッフの方々もとても親切で、
快適に過ごすことが出来ました。

またリピートさせていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めて夫婦で利用いたしました。
ホテルが山の中にあるので、事前にスーパーに立ち寄って行ったのは正解だったなと思います。
ホテルはジェットバスがあるお部屋を利用し、大変気持ち良く、ゆっくり滞在することができました。
フロントスタッフの方は丁寧に対応してくださりましたが、朝食会場やロビーにいらっしゃるスタッフの方たちは、全体的に覇気がなく、笑顔が少ない印象がありました。ホテルに植えてある植物(木の実がある)の名前を尋ねたところ、分からないとの残念な返答しかありませんでした。
せっかく良いホテルなのに、サービスという点では残念な印象が残ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

環境、サービス最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

沖縄来たら必ず行きます。
リゾート感覚が味わえて楽しいです。カートは一つのアトラクション感覚で子どものお気に入りです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

敷地が広くレストラン売店、コインランドリーなど全て完備してるので家族で行くならそこで満喫間違いありません！6歳の娘はカート移動に大喜びでイルミネーション周りも楽しんだました♪ ホテル内にあるワークショップも楽しくやらせて頂きまた是非行きたいです。

アメニティ、部屋のシャンプーなどは普通のやつです。持って行っても良いかもしれません。

トイレのタンク周りのお掃除、お風呂の排水口まわり、キッチンの排水口周りなど漂白して清潔感があるとさらに良いです！

部屋に行くまでに夜から沢山のやつで？みたいのが出るので娘はそれに怖がってましたがお掃除しても熱帯エリアなので難しいのかもしれませんね。

あと。お布団カバーが生乾きの臭いがしたのですが、フロントに行ったらすぐに交換してくれて、スタッフさん達の対応はすごく良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋もリゾートホテルぽく広くてのんびり出来ました。
カートで敷地内を回れたり泊まる以外にも色々楽しめました。中心地がからは離れてますが人も少なくのんびりでしきました。
ブッフェで食べたフィナンシェが美味しくてお土産でも購入してしまいました。ご飯も美味しかったです。イルミネーションもとても綺麗でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

個人的にとても気に入っていて年に数回利用させていただいております。
那覇からは遠いですが、遠いなりに自然を感じることと、膨大な敷地の広さと景観に魅了されています。
いつものとおり、テラスのジャグジーも最高で大満足でした。

ただ、レストランが充実していない点がとても残念です。
プールサイドの朝食バイキングはとてもいいです。

沖縄料理のくすくすもいいのですが、以前に比べてメニューが少なくなっていることが残念でなりません。
コロナもひと段落したのですから、ぜひ早く改善して以前の店に戻していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

広くてリゾート感がすごいよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族4人で泊まりました。小さい子供がいるファミリーにおすすめです！敷地内をカートで移動するのですが、このカートが子供たち大興奮で、敷地内をカートでまわるだけで楽しめました。お部屋も広くて過ごしやすかったです。お風呂も広いので、海やプールで遊んだ後のシャワーもスムーズでした！観光に行くより、敷地内でゆったり遊びたいファミリーにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１１日に旅行支援が始まった日ですが、対象にならないのは楽天トラベルの怠慢です。
なぜ12日からですか。
質問のメールもチャットも回答ないです、
全く無視されました。
残念です。楽天トラベル　評価０点

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

２泊宿泊しました。敷地が広いのでカートは必須です。建物は結構古いですがメンテナンスがきちんとされているので綺麗です。周辺には何も無いので近隣観光はレンタカー＆タクシーになります。レンタカーが借りれないとチョット不便かも、ファミリーで行くには敷地内で一通り揃っているのでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

土地が広大で移動はゴーカート(有料)で行いました。旅行に来ているという気持ちにもなれるので借りるのをおすすめします。
お部屋はコテージぐらい広く満足です。
夜ご飯BBQを選択しましたが、料金自体は少し高めの設定でしたが、海鮮はそこまでですが、お肉が少し満足度低めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月22日から2泊しました。
とても快適に過ごせました。
部屋のジェットバスに子供が大喜びして毎日使用していました。

また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

海外にいるような気分になるホテルでした。
スタッフの方もとても親切で次もまたぜひこのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

今回は台風で何もできずにほとんど部屋にいたので残念でした。
沖縄料理のくすくすも、メニューが大幅に少なくなっていたのがさらに残念で、早くもとに戻ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9/12から2部屋＊3泊しました。スタッフの方々の対応もとても丁寧で好感が持てました。他の方の書き込みにもあるとおり施設は古く感じますが、清潔に保たれており快適に過ごせました。また、乗用カートはとても便利でゴルフ場へもカートで乗り付けられたので良かったです。
残念な点としてはスパ、ジムともに利用が午後からという点。午前中にスパ、ジムを利用して、午後観光をしたかったので、午前中から利用できるとさらに良かったです。
ただ、総じてとても満足できました。また利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

10年以上ぶりの再来でした。
一泊のみでしたが、非常に満喫できました！
カートに乗って移動ができるので楽しかったし、バナナボートなどのアクティビティも楽しかった。

また、お伺いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月