この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。またこの度は、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴衣や蟹の件に関しましては、本当に申し訳ございませんでした。
またこのコロナ禍の中、安心してお過ごしいただけませんでしたことは私共も、本当に申し訳なく思っております。
今後お泊り頂くお客様方が安心してお泊り頂くためにも、再度、対策の見直しをさせていただきたく存じます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
この様にご意見を頂戴できますことは、私共も大変ありがたいことでございます。
また何かお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
とても客室が良かったと、お気に召していただけたご様子で何よりでございました。
佳松苑は平成9年創業でございまして、建物自体は古い建物ではございますが、お客様にご快適にお過ごしいただけますようにと、清潔さを保つように心がけ、清掃させて頂いております。
お泊り頂けますお客様方に、佳松苑に来てよかったとおっしゃっていただけますように、今後も誠心誠意お勤めして参りたく存じます。
どうぞまた季節を変えて佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂もお食事も大満足との大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。また蟹の量もご満足いただけたご様子で何よりでございました。
さて、お部屋の空調の件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋を点検させていただき、修繕させていただきたく存じます。
しかしながらまた来たいとの嬉しいお言葉を頂戴いたしました事、心より御礼申し上げます。
佳松苑にお泊り頂くお客様方のかけがえのない一日のために…今後も一生懸命お勤めして参りたく存じます。
どうぞまた季節を変えて美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯で疲れた身体を癒しになりに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、ご期待に沿えず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件に関しましては早急に修繕したく存じます。
お料理の件に関しましても、至急料理長に報告をし、改善して参りたく存じます。今後このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。
そして、お客様のかけがえのない一日のために…私どもに何ができるのかを真剣に考え、今後佳松苑にお越しくださいますお客様方の為にも、改善して参りたく存じます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながらこの度はご期待に沿えず、またご不快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお出かけくださいましたのに、お客様のお気持ちを考えますと、お答えする言葉が見つかりません…本当に申し訳ございませんでした。
頂いた数々のご意見を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいりたく存じます。
またこの度のご指摘を受け、社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から、笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
とてもいい旅になりましたとのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
笑顔あつまる宿佳松苑で、皆様が笑顔になり、楽しいひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
佳松苑では、蟹はもちろんでございますが、丹後の美味しい海の幸、山の幸を使いましたお料理をご用意しており、味はもちろんでございますが、ボリュームもご満足いただけるようにと、たくさんのお料理をご用意してお迎えしております。
そしてここ夕日が浦温泉は、夕日の名所としても名高い場所でございまして、その夕日は季節ごとに違う顔を見せてくれます。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、そしてきれいな夕日をご覧になりに、佳松苑にお泊りにいらっしゃって下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から、笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
とてもいい旅になりましたとのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
笑顔あつまる宿佳松苑で、皆様が笑顔になり、楽しいひと時をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
佳松苑では、蟹はもちろんでございますが、丹後の美味しい海の幸、山の幸を使いましたお料理をご用意しており、味はもちろんでございますが、ボリュームもご満足いただけるようにと、たくさんのお料理をご用意してお迎えしております。
そしてここ夕日が浦温泉は、夕日の名所としても名高い場所でございまして、その夕日は季節ごとに違う顔を見せてくれます。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、そしてきれいな夕日をご覧になりに、佳松苑にお泊りにいらっしゃって下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの度は数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。
昨今の事情により、今までとは違う常識が定着しつつある中、お客様方のご理解とご協力により、私共も安心して、お客様をお迎え出来ていると思っております。
お食事もお気に召していただけたご様子で何よりでございました。
紅蟹を無事にお買い求めいただけたとのことで、フロントスタッフと共に嬉しく読ませていただきました。
おっしゃって頂いておりますように、松葉ガニはもちろんでございますが、紅蟹、など、四季折々の美味しい食材を使いまして、美味しいお料理をご用意させて頂いておりますので、どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯にお浸かりになりに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
蟹と温泉を楽しみに、遠い夕日が浦温泉まで足をお運び頂きました事、改めまして御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着時、フロントスタッフの接客に不備が多く、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
研修中のスタッフということもございまして、不慣れな部分も多く、ご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
この様なことが今後無いよう細心の注意を払い、接客指導に努めてまいりたく存じます。
佳松苑グループでは、中高年の再雇用を積極的に行っております。
畑違いの職場で、再スタートをしているスタッフも多く在籍しております。
大変勝手なお願いではございますが、そんなスタッフを温かく見守って頂ければ幸いと存じます。
また、大浴場の件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃係には常に、清潔を心掛け、お客様方にご不快なお気持ちにならないようにと、指導して参りましたが、改めて指導が必要と痛感しております。
また、お食事の際のカニに関しましても、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
蟹の身がスカスカだった場合、確認をさせていただき、新しいものと交換をさせて頂いております。
しかしながら、ご用意の段階で気づけませんでしたことは、私共も大変申し訳なく思ております。
今後この様なことが無い様に、細心の注意を払い、食事の用意をさせていただきたく存じます。
数々のご無礼をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後は、全社員にお客様サービスの徹底を厳しく指導してまいる決意でございます。
これからも当館のサービスにお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を多数頂戴いたしまして、心より御礼申し上げますとともに、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理とても美味しかった、またリピしますとの大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、改めまして御礼申し上げます。
本館佳松苑では、お越し頂くお客様方にご満足いただけます様、味はもちろん、質量にもこだわり、美味しいお料理をご提供させて頂いております。
特にカニシーズンにおきましては、おひとり様カニがまるごと３杯つくカニのフルコースをご用意させて頂いておりまして、お泊り頂く皆様方には、お腹いっぱい！美味しかった！！と、多数のお喜びの声を頂戴しております。
蟹はもちろんでございますが、ここ夕日が浦温泉のございます京丹後では、蟹以外にも美味しい海の幸、山の幸が沢山ございます。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、皆様でお泊りにいらっしゃて下さいませ。
お帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
接客、お部屋共にご満足いただけたご様子で何よりでございました。
コロナ禍におきまして、清掃作業に加え、消毒作業もございまして、正直申し上げますと、清掃作業が一番大変でございまして、時間がかかる状況でございます。
当館のチェックインは15時でございます。
基本はお早いご到着でも、15時までお待ちいただいております。
ですが、遠い夕日が浦温泉まで、長い道のりを運転してきてくださったお客様、3時間以上電車に揺られてお越しくださいますお客様方の為にも、少しでも早くお部屋でお寛ぎいただきたいと、15時よりも早くお部屋を提供できますようにと、スタッフ一同、同じ気持ちで、一生懸命清掃作業等に取り組んでおります。
今後も、佳松苑にお越し頂くお客様に、泊まりに来てよかった！また来たいです！と仰って頂けますよう、そして少しでも早く、お部屋をご提供できます様、サービスの向上に努め、今後も一生懸命お勤めして参りたく存じます。
どうぞまた、皆様で、本館佳松苑にお泊りにいらっしゃて下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございあました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、佳松苑にお帰り頂きました事、改めまして御礼申し上げます。
そして、恒例にしたいとの大変光栄なお言葉を頂戴いたしました事、本当に嬉しく思っております。
ありがとうございました。
何よりも、お二人のご旅行が、気持ちの良い旅となりました事、スタッフ一同本当に嬉しく、コメントを読ませていただきました。
時にはお叱りを受ける場合もございますが、今後来てくださいますお客様方にも、また来たい！気持ちの良い旅になった！と、ご満足いただけますように、誠心誠意お勤めして参りたく存じます。
どうぞまた、本館佳松苑にお泊りになりに、いらっしゃて下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、遠い夕日が浦温泉までお越しくださいました事に改めまして御礼申し上げます。
ご夕食時の件に関しまして、大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
仰っていただいておりますように、密を避けるため、スタッフを最少人数に絞り、接客に努めさせて頂いておりますが、お客様にご不便がかかる事を考えますと、接客人数の見直しが必要と存じます。頂いた貴重なご意見を参考に、精査して参りたく存じます。ありがとうございました。
しかしながら、お食事に関しましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
本館佳松苑では、味はもちろんでございますが、質量ともにご満足いただけるお料理をご用意してお迎えしております。
昨今の事情もございまして、お客様方にはご不便をお掛けしておりますが、今後も私どもには何ができるかを考え、お客様のかけがえのない一日のために、一生懸命お勤めして参りたく存じます。
どうぞまた、時期を変えて、佳松苑にお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、きれいな夕日をご覧いたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
この時期は、曇りや雨の日が多く、きれいな夕日を臨むのが難しい季節でもございますが、私どもも夕日を眺め、お客様方もこの綺麗な夕日をご覧いただいているのだと思うと嬉しいひと時でもございました。
また、お料理も、ご満足いただけたとのことで、何よりでございました。
さて、大浴場の件でございますが、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
昨今の事情もございまして、入場制限も必要と存じますが、お客様の常識の判断のもとにご利用を頂いております。
また接客に関してもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後も佳松苑にお越し頂きますお客様方に、佳松苑に泊まって良かった！と、心から思っていただけます様、今後も益々精進して参ります。
どうぞまた夕日が浦のきれいな夕景をご覧になりに、美味しいお料理をお召し上がりになりに、そして次回こそは名湯美人の湯にお入りになりに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただけたご様子で何よりでございました。
佳松苑では味はもちろんでございますが、量や質にも拘り、仰っていただいております通り、地元の物もお召し上がりいただけますようにと工夫を凝らし、ご提供させて頂いております。
また11/1より、食事処が新しくオープン致しまして、きれいなお食事処で、美味しいお料理をお召し上がりいただけました事、私どもも嬉しく思っております。
佳松苑は平成9年創業でございまして、仰っていただいておりますように、建物は新しくはございませんが、一生懸命お掃除をさせて頂いており、お泊り頂くお客様方にご不便やご不快な思いが無い様にと、常に指導させて頂いております。
さて、ご指摘いただきましたお風呂の温度の件でございますが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただける適温を保てますように、努めてまいりたく存じます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
しかしながら、総合的には大変良い旅となりました事、私どもも大変嬉しく思っております。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、そして名湯美人の湯で疲れた体を癒しに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
佳松苑のお部屋をお気に召していただき、心より御礼申し上げます。
手前味噌ではございますが、佳松苑のお部屋は全室オーシャンビュー、お部屋も和室とベットルームに仕切りを作らず、ゆったり広々とした空間となっており、きれいな海を眺めながら、ごゆっくりとお寛ぎいただける作りとなっております。お気に召していただけて、私どもも大変嬉しく思っております。
そして、蟹もご満足いただきまして、ありがとうございました。
今年も無事に11月より蟹が解禁となり、お越し頂くお客様方には大変ご好評頂いております。
今後も変わらず、美味しいカニをご提供できます様、努めてまいります。
どうぞまた季節を変えて、佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある宿の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
期待してお泊り頂きました、松茸ご飯の件でございますが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。しかしながら、他のお料理に関しましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。そして、担当の中居もお褒め頂きありがとうございました。
お客様のかけがえのない一日のために…お客様のお気持ちに寄り添い、お立場を慮り、親切丁寧をモットーに接客に努めさせて頂いております。
今後もお越し頂くお客様方によりご満足いただけます様、一生懸命お勤めして参ります。
１１月より蟹が解禁となりました。
どうぞまた季節を変えて、笑顔あつまる宿佳松苑にお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる旅館佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
親切丁寧なおもてなし、大変ご満足いただけたとのご様子で何よりでございました。
料理、お部屋も、気に入って頂けたご様子で私ども大変嬉しく思っております。
さて、ドッグハウスの件でございますが、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
今後、ご利用いただくお客様、そしてお泊り頂くワンちゃんの為にも、改善を検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
また佳松苑へとお泊り頂けます様、心よりお願い申し上げますとともに、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、立地、部屋、どれもいい宿との大変光栄なお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。
またお料理もご満足いただけたご様子で何よりでございました。
本館佳松苑では、味はもちろん、量や質にもこだわり、お召し上がりいただくお客様にお腹いっぱいになるのはもちろん、『美味しかった！！』と、お喜びいただけるお料理をご提供させて頂いており、お泊り頂くお客様方からもお喜びの声を多数頂戴しております。
またスタッフの対応に関しましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
お客様ひとりひとりのお立場を慮り、お気持ちに寄り添い、一生懸命お勤めさせて頂いております。
さて、貸切風呂の件でございますが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後改装も視野に入れ検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
しかしながら、また泊まりたいとの本当に嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、改めまして御礼を申し上げます。
またどうぞ、美味しいお料理をお召し上がりになりに、そして名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、お客様に対し、フロントスタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
佳松苑をお選び頂き、遠い夕日が浦までお越しいただきました最初の印象が、不快でしたこと、本当に申し訳ないことと思うと同時に、お恥ずかしい限りでございます。
社員教育に関しましては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、お客様のお立場を慮り、お気持ちに寄り添い、何ができるのかを考え、サービスの向上に誠心誠意努力してまいる所存でございます。
ありがたいことに、お料理や、お部屋からの夕日、接客に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、改めまして心より御礼申し上げます。
二度とこのようなことが無いよう、今後お越しいただきますお客様方へ、より良いサービスが出来ますよう、努力して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、私どもの成長をご覧になりに、そして美味しいお料理をお召し上がりになりに、どうぞまた佳松苑へお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子