この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、接客におきまして、ご満足いただけたとの嬉しいお言葉を頂戴いたしました事、改めまして御礼申し上げます。
旅館の醍醐味は、温かい温泉でお身体を癒し、美味しいお料理をお召し上がりになって頂き、ご満足いただく事と考えております。
そのお料理がご満足いただけるものとなりました事、本当に嬉しく思っております。
ありがとうございました。
しかしながら、一部の従業員の対応、お風呂につきましては、ご期待に沿えず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社員教育に関しましては、より一層力を入れていきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
本館佳松苑では、一年を通しまして、丹後の美味しい食材を使いましたお料理をご用意させて頂いております。
どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しげております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただけたご様子で何よりでございました。
本館佳松苑は平成9年設立の旅館でございまして、建物自体は古い旅館ではございます。
設立当時より、松葉蟹漁が解禁されます11月から3月までの間は、蟹のフルコースをご用意してお客様をお迎えしており、お越し頂くお客様方には大変ご好評を頂いております。
今年はGOTOトラベルの兼ね合いで蟹が取り合いになっているとかいないとか…
そんな中でも安定してお客様に蟹をご提供できており、お客様に喜んでいただいているお姿を拝見することができ、私共も嬉しく思っております。
蟹の季節はもちろんでございますが、一年を通して丹後の海の幸山の幸を使いました美味しいお料理をご用意してお待ちしております。
どうぞまた季節を変えて、本館佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、きれいな夕日をご覧いたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
この時期は、曇りや雨の日が多く、きれいな夕日を臨むのが難しい季節でもございますが、私どもも夕日を眺め、お客様方もこの綺麗な夕日をご覧いただいているのだと思うと嬉しいひと時でもございました。
また、お料理も、ご満足いただけたとのことで、何よりでございました。
さて、大浴場の件でございますが、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
昨今の事情もございまして、入場制限も必要と存じますが、お客様の常識の判断のもとにご利用を頂いております。
また接客に関してもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後も佳松苑にお越し頂きますお客様方に、佳松苑に泊まって良かった！と、心から思っていただけます様、今後も益々精進して参ります。
どうぞまた夕日が浦のきれいな夕景をご覧になりに、美味しいお料理をお召し上がりになりに、そして次回こそは名湯美人の湯にお入りになりに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、お客様に対し、フロントスタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
佳松苑をお選び頂き、遠い夕日が浦までお越しいただきました最初の印象が、不快でしたこと、本当に申し訳ないことと思うと同時に、お恥ずかしい限りでございます。
社員教育に関しましては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、お客様のお立場を慮り、お気持ちに寄り添い、何ができるのかを考え、サービスの向上に誠心誠意努力してまいる所存でございます。
ありがたいことに、お料理や、お部屋からの夕日、接客に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、改めまして心より御礼申し上げます。
二度とこのようなことが無いよう、今後お越しいただきますお客様方へ、より良いサービスが出来ますよう、努力して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、私どもの成長をご覧になりに、そして美味しいお料理をお召し上がりになりに、どうぞまた佳松苑へお泊りにいらっしゃって下さいませ。
お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は数ある旅館の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
夕朝食ともに、お気に召していただけたご様子で何よりでございました。
また、お料理をお褒め頂きありがとうございました。
さて、大浴場の洗顔フォームの件でございますが、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、大浴場に洗顔フォームと洗顔クレンジングを配置させていただきました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
今後も頂けるお客様方の声を反映し、よりご快適にお過ごしいただけますよう、改善してまいりたく存じます。
どうぞまた、美味しいお料理をお召し上がりになりに、佳松苑へとお泊りにいらっしゃて下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

この度は、数ある宿の中から笑顔あつまる宿佳松苑にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、皆様のお祝いの場に、本館佳松苑をお選びいただきました事、改めまして御礼申し上げます。
笑顔あつまる宿、佳松苑は、小さいお子様のご宿泊もお受けしており、親子三世代での賑やかなご旅行の場としてもお使いいただいております。
何よりも、皆様の思い出作りのお手伝いが出来ましたのなら、私どもも大変嬉しく、幸いでございます。
ありがとうございました。
GOTOトラベルは1月末までを予定してございます。
そして11月からは松葉蟹漁も解禁となりますので、ご家族皆様で美味しいカニをお召し上がりになりに、そして新しい思い出をお作りになりに、笑顔あつまる宿佳松苑に、お泊りにいらっしゃってくださいませ。
皆様の笑顔にまたお会いできますことと楽しみに、お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
笑顔あつまる宿
佳松苑
支配人　冨澤真知子

佳松苑へお出かけくださいまして
ありがとうございます。
お食事もご期待にお応えできておりましたようで幸いでございます。

大浴場につきましては申し訳ないことでございました。
温泉に入りたい虫たちをすべて断ることがで来ませず．．．．私どもの大きな課題の一つではございますが、私たちスタッフが行き届きませず大変、失礼なことでございました。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お返事を大変お待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。

１１月には、新設のお食事処もオープンいたします。また蟹漁も解禁でございます。
また、お出かけくださいます日が参りますことを願い、季節の美味しいものをご用意いたしまして心よりお待ち申し上げております。

世の中は、まだまだ心配事が多い毎日でございます。どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしになられますことをお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　　総支配人
　　　　　　　　　　石井真由美

ご来館いただきましてありがとうございます。
素晴らしいお宿がたくさんございます中で、佳松苑をお選びいただきましたにも関わりませず、ご到着の時より大変な失礼がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、設備におきましても全てのご期待にお応えできておりませず申し訳ないことでございました。
お教えいただきましたことにつきましては、この後の大きな改善課題といたしまして一つずつ改善へと努めてまいりたいと存じます。
ご投稿いただきました事に感謝を申し上げます。
お返事を大変お待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。

１１月には、新設のお食事処もオープンいたします。また蟹漁も解禁でございます。
また、お出かけくださいます日が参りますことを願うばかりでございます。

世情はまだまだ落ちつきそうにございません。
どうぞ御身おいといくださいませ。


頂戴いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を大切にいたしまして、これまで以上にご期待にお応えできます様、心して努めてまいります。
ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　　総支配人
　　　　　　　　　　石井真由美

taka40051502　様

お出かけくださいましてありがとうございます。
素晴らしいお宿がたくさんございます中で、佳松苑をお選びいただきましたにも関わりませず、全てのご期待にお応えできておりませんでしたこと、大変申し訳ないことでございました。


夕日をご覧いただけなかったことは残念でなりませんが、季節によりまして夕日が見せてくれる様子も沈む位置も移り変わってまいります。季節ごとにお楽しみいただけます。
食事につきまして、私どものグループは創業者の「おなかいっぱいおいしいものを召し上がっていただきたい！！」という思いから、お食事のご用意をさせていただいております。
ただ、グループの中にはお食事を少しスマートにご用意いたしております宿もございます。
またお出かけくださいます日が参りますことを願い、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
お返事を大変お待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。

１１月には、新設のお食事処もオープンいたします。また蟹漁も解禁でございます。
ぜひまた、お出かけくださいます日が参りますことを願い、季節の美味しいものをご用意いたしましてお待ち申し上げております。

世情はなかなか落ちつきそうにございません。
どうぞ御身おいといくださいませ。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　　総支配人
　　　　　　　　　　石井真由美

この度は、佳松苑にご来館くださいましてありがとうございます。
スタッフもお料理もご期待にお応えできておりましたこと、幸いでございます。

お教えいただきましたことにつきましては、安全管理部・外部の専門家の見解も含めましてと検討を重ね改善へ進めてまいります。
大変、申し訳ないことでございました。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お返事を大変お待たせいたしました失礼をどうかお許しくださいませ。



世情は落ち着かない毎日でございます。
お変わりございませぬようお過ごしになられますことをお祈り申し上げます。


ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　　総支配人
　　　　　　　　　　石井真由美

こっちょこさん 様

この度はご家族様でのご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、いろいろなカニのお料理を楽しんでいただきたく、約カニ3杯を使用致しましたカニフルコースのご用意をいたしております。こっちょこさん 様のご期待にお応え出来ておりましたら幸いでございます。
長年お声をいただいておりましたエレベーターにつきましては、4月より工事を開始いたしまして8月中には、2基になる予定でございます。いろいろ不便をおかけいたしまして申し訳ございません。また、お教え頂きました事につきましては、この後の大切な事の一つといたしまして検討し取り組んでまいりたいと存じます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次にお越しいただける日がいいお天気になることを願ってスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

世の中、心配なことが多き日々でございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

佳松苑　支配人　太下こず枝

ちゃちゃか0514様

この度は、佳松苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ちゃちゃか0514様のご期待にお応え出来ておりましたら幸いでございます。
今後もご期待に添えますように努めてまいります。
来シーズンもカニのフルコースをご用意いたしましてスタッフ一同お持ち申し上げます。

世の中、心配なことが多き日々でございますが、どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

佳松苑　支配人　太下こず枝

素晴らしいお宿がたくさんございます中でお選びいただきまして光栄でございます。
この度、すべてのご期待にお応えできておりませず、もうしわけないことでございました。お教えいただきましたお気持ちは、この後の検討テーマの一つにさせていただきまして、最良の時が参りましたらお気持ちにお応えできます様に努めてまいります。また、頂戴いたしましたお褒めの言葉を大切に進化し続けてまいりたいと存じます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ぜひまた、お出かけくださいます日が参りますことを願い、季節の美味しいものをご用意いたしましてお待ち申し上げております。

寒さが厳しくなってまいります。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。


ありがとうございました。


（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　　総支配人
　　　　　　　　　　　石井真由美

先日は当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
担当させて頂いた仲居にもお伝え致します。
チェックインの件は、今後の改善への貴重なご意見として頂きます。
私共ももっとお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
またご機会がございましたら、是非お待ちしております。

お返事が大変遅くなりまして申し訳御座いませんでした。
先日は当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
アメニティーの件は、是非検討致します。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進して参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。

先日はご貴重な記念日に当館を選んで頂いたのにも関わらず、不手際があったこと大変申し訳御座いません。
今回の記念日は二度と無い一日と思います。
この度の不手際を従業員一同、真摯に受け止め、今後他のお客様に同じ気持ちにさせないよう改善を致します。
お客様には、今回とても残念な気持ちにさせてしまいましたが、もしもう一度当館にお越しになった時には必ず、ご満足して頂けるように致します。
お料理や接客面でお褒めを頂き、誠にありがとうございます。
またお会い出来ることを心よりお待ちしております。
切実な叱咤激励をありがとうございました。
寒暖差が出る季節の変わり目ですが、どうかお身体をご自愛くださいませ。

フロント　岩田

先日は当館への御来館、誠にありがとうございました。
御食事を褒めて頂き、恐縮でございます。
ワンちゃんハウスも御満足いただいたようで、とても嬉しく思います。
また御機会がございましたら、是非お待ちしております。
まだ寒い日が続いて参りますが、どうかお体を御自愛くださいませ。
フロント　岩田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはカニ料理がご満足頂けたようで私共も喜んでおります。
ただ、体調不良の方がおられたということですが、その後は大丈夫だったでしょうか。
次回お越しになる機会がございましたらお腹いっぱいカニを堪能してください。
また、脱衣場のティッシュに関しては、いくつか置いてはいるんですが、もしかしたら中が空だったかもしれません。確認不足で申し訳ございませんでした。これからは確認を徹底していきたいと思っております。
寒い日が続きますがお身体にはお気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には食事のことやスタッフのことなどお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
こういったお客さんのお声を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも佳松苑をよろしくお願い致します。
12月に入り寒さが厳しくなりますがお身体にはお気をつけくださいませ。
ではもう一度今シーズンのお越しを心よりお待ちしております。
　マネージャー　太田

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には数ある旅館の中から選んでいただき、さらに食事のことやスタッフのことなどお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
佳松苑の夏はバイキングや夜店、そして海までの送迎にトゥクトゥクなどがあり楽しい季節ですので来年もお越しになり、今度はゆっくり部屋食で夕日をリベンジしてください。
まだまだ暑い日が続きますが体調を崩されぬようお身体にはお気をつけくださいませ。
　マネージャー　太田