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由布院温泉 ゆふいん七色の風 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいん七色の風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.74
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.63
  • 食事3.42
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食事2

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 22:55:16

21.12/31に利用。禁煙室を予約したにも関わらず部屋がタバコ臭かった。部屋備付けの冷蔵庫もニンニク臭く使用出来ない程であった。
夕飯は少し物足りない感じ。朝食は品数も多く大満足。
大浴場、露天風呂共に設備も充実しておりこちらも大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】会席料理と温泉で湯ったり・のんびり過ごすお正月
ご利用のお部屋
【和室8畳 トイレ/洗面付[禁煙]】

食事2

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 15:19:39

設備がとにかく古い。
食事も普通。
露天風呂は良かった。

朝は鶯の囀りで目を覚ましました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
湯布院旅を旬の会席料理と温泉で楽しむ得だね宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 トイレ/洗面付[禁煙]】

食事1

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 21:04:58

まずチェックインが15:00で14:50分ごろに到着したら電気もついてなくてフロントには誰もいなくて、少し待ってたら人がきてもう少しお待ちくださいと言われて真っ暗な中で待たされました。

次に食事ですが一通りの物が一斉に出され、食べ終えたので部屋に戻ろうとすると、ご飯とお味噌汁お出しするの忘れてましたと言われ、もう食べ終えてるのにデザートとご飯とお味噌汁を最後に出されました。

部屋も予約の時点では本間10畳+踏込2.5畳のところを予約したはずのに写真と実際の部屋を見比べると明らかに8畳の部屋だったしそれに関してフロントからはなんの説明もありませんでした。

当日は雨が降っていてお風呂の脱衣所も雨漏りで床はびちょびちょ

コロナでの制限もなくなりお客さんも戻ってきて大変なのかもしれませんが食事の出し忘れの件にしろ、部屋の件にしろ少し改善した方がいいと思う点が多かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
湯布院旅を旬の会席料理と温泉で楽しむスタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室(本間10畳+踏込2.5畳)広縁・トイレ /洗面[禁煙]】

食事1

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 15:54:18

建物の中は薄暗い
夕食もこの時期に仕切りは無いし、周りが近い為ゆっくり食べれない
フロントの接客も元気もない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
お財布にやさしい二食つきお値打ちおまかせ会席プラン♪1万円(税込11.000円)から
ご利用のお部屋
【和室8畳 トイレ/洗面付[禁煙]】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 19:01:03

お風呂は最高
料理が座った時点で全部でてたので天ぷらえびの塩焼き茶碗蒸しの冷めたものをたべに来た訳じゃない
お肉もさしが多すぎてまるで牛脂を食べさせられた感じ
しかも溶けずにかたいって
2度と泊まらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
♪料理長おすすめ、豊後海の幸・山の幸贅沢プラン☆大分湯布院の贅沢味わえます!
ご利用のお部屋
【和室8畳 トイレ/洗面付】

食事1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 07:27:01

食事の量もこれで終わり?と言う感じですし、はっきり言って美味しいとは言えない感じでがっかりしました。おまけにフロントの方のお客に対する対応にも驚くようなことがあり、帰る日の朝、チェックアウトの前に一度温泉に入ってから帰るのが定番なのですが、この旅館は初めて9時間から12時まで掃除の時間とのことで、入れずに帰りました。がっかりすることだらけでした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
湯布院旅を旬の会席料理と温泉で楽しむ得だね宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室(本間10畳+踏込2.5畳)広縁 トイレ 景観山側】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

EAGLESパパさんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

EAGLESパパさん [50代/男性] 2017年01月03日 06:57:24

1月1日に宿泊しました。これまで宿泊し谷中で最低の宿です。
1.フロントの対応
笑顔も無く機械的な対応までは我慢できても、お正月のお風呂は24時間入浴可能となっていたのに、通常営業の説明しか無かったです。
2.部屋
障子が破れていたり、備え付けの冷蔵庫は電源を入れても冷えない。
3.夕食
食事会場の照明は、切れかかって点滅していたり切れているところがあったりと、設備の整備がされていない感じでした。
食事の提供に関しては、やたら待たされるだけで出てきた料理については、中途半端に冷めていたりでさっぱりでした。特に焼き物に関しては、冷たくなっていて生臭いだけでした。その食事の提供にしても催促しないと出てこない有様でした。
提供する従業員は、お客の動向を見てる様子も無く、しかも、提供時にはたったままで無愛想に差し出すといった感じで、従業員の教育がされていない感じです。
4.朝食
朝食のバイキングは、可も無く不可も無くでしたが、7時からの提供開始にも係わらず10分遅れで始まる有様で、その間寒いフロント前で何の説明も無いまま待たされるという有様でした。
食材の不満は、お雑煮のお餅がやたら堅く食べられ無かったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
湯布院旅を旬の会席料理と温泉で楽しむ得だね宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 トイレ/洗面付】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 16:30:29

前日、わいた温泉山翠が感動するくらい食事も風呂、雰囲気、サービスも最高で翌日の由布院料金的に少しアップしたので、少し期待したが、ここ数年での最悪のホテルで唖然としました。部屋が臭い。風呂は露天風呂が熱すぎで入らず。サウナがあったので、くつろごうと思ったら水風呂なしで断念!食事は前日の宿と比較したら天国と地獄を味わった気分で呆然!朝チェックアウト時に由布院民芸村のチケットを渡されたが受け取らず。普通はチェックイン時では?今まで由布院での宿泊だはありないレベルでした。もう2度と行く事は無いと思います。料金評価は8千円から高くて1万円くらいが妥当では!ある意味、思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
昔の日本を体験『湯布院民芸村』入場券付き◆湯布院の旅、温泉と会席料理が楽しめるプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 トイレ/洗面付】

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

えんじにあさんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

えんじにあさん [50代/男性] 2014年08月27日 09:21:06

今後、口コミを参考にする皆様にどうしても報告したい。
通常常識で考えられない数々の出来事に遭遇した。下記に参照ください。

1.刺身のカツオのたたきにうろこがついていた。
  刺身を食べると、変な食感。口から出すとうろこが
  小生だけのものではなく、よく見ると家族のものまで
2.同じく、刺身に髪の毛がついていた。
  明らかに当方のものではなく、細い髪の毛
3.仲居さんの態度。
  食事に座るか早いか、次から次へ食事が運ばれる。
  ある仲居は、扉を開け、閉めもせず配膳する始末。
  こちらの膳の上を全く片づけもせず、無理やりごり押しのような配膳。
  最後に、ご飯の際は、普通は、問い合わせがあるものと思っていたが、全く問い合わせもなく、運ばれてきた。当方、未だ、食事途中。
4.食事の後、部屋に帰った際
  一応、当方の履物はそろえたいたが、履物の上に、履物が重なっている状態。

これらの出来事に遭遇しても辛抱ができる人は利用してもいいと思います。

1.2.についてはクレームした。その際も、無反応な男子従業員の態度。もう食べたものにかかわらず、同じたたきの代用を持ってきたので、さらにクレームすると、フルーツを持っては来てくれたが、すでに満腹状態で、食べられるはずもなく、そのまま放置。
その際、しかるべき責任者からの真摯な謝罪はなかった。

朝食時の食堂からの眺めは良かったと思う。

旅というのは何か新しい素晴らしい出会いを期待するもの、できればいやな思いはしたくない。

  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
♪湯布院旅を旬の会席料理と温泉で楽しむ得だね宿泊プラン【夏得】
ご利用のお部屋
【和室8畳・トイレ/洗面付】

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 23:24:32

夫婦で2泊しましたが、もう大満足でした。露天風呂からの由布岳の眺めは最高。内湯も広くて明るく、開放感に浸りました。またお食事が、とても手が込んでいて感動しました。素材も新鮮で、特に野菜はとてもおいしかったです。ボリュームたっぷりで食べきらなかったのがとても残念で、料理長さんに申し訳ありませんでした。強いていえば、お部屋に小さくてもいいからいすとテーブルがあればなあ、と思いましたが、値段を考えれば総じて大満足でした。ありがとうございました。また利用させてください。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2009年05月12日 09:32:17

ゆふいん七色の風にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事・露天風呂・大浴場とゆっくりおくつろぎいただけましたこと
嬉しく思います。
また1つ1つ喜びのお言葉をいただきましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
季節により由布岳の景色もかわります。ぜひ違った季節にもお越し下さいませ。
またお会い出来るのを楽しみにしています。
ご宿泊ありがとうございました。

ゆふいん七色の風

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月29日 14:13:02

この度は大変お世話になりました。温泉も食事も最高でした。夕食のときに料理長の方が、わざわざあいさつに来られたのにはびっくりしました。 そんなお気遣いが嬉しかったです。また朝食はバイキングだったのですが、料理長さんが、フワフワで熱々の卵焼きを作って出していただけるサービスが嬉しかったです。 またいつかお伺いしたいです(^O^)


【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ豊後牛の鍬焼きプラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2009年03月30日 11:28:18

ゆふいん七色の風にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様の「嬉しい」の言葉にスタッフ一同も嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様とお話をする、笑顔を見ながら、スタッフ一同これからも頑張っていきたいと思います。
本当に嬉しいお言葉ありがとうございました。
またお会い出来るのを楽しみにしています。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月06日 23:56:19

40年振りに同級生との旅行が、初めての、由布院!食事、部屋、お風呂、接客も、今迄泊まったホテルの中では一番!今度は主人と二人で行きたい!

【ご利用の宿泊プラン】
旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2009年03月07日 08:34:34

ゆふいん七色の風にご宿泊いただきましてありがとうございます。
同級生の方と40年振りのご旅行で、「ホテルの中では1番!」と嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
ご夫婦で、ゆふいん七色の風をご利用いただける日を従業員一同お待ちしております。
また由布岳に囲まれた大自然の中で、癒されにお越しくださいませ。
ありがとうございました。   
            ゆふいん七色の風

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月03日 11:17:27

由布岳のふもとというリッチにひかれて始めて訪れましたが、期待通りの景色で満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
一人旅、温泉満喫 会席料理プラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2009年03月05日 12:16:58

ご宿泊ありがとうございます。
大自然に囲まれたゆふいん七色の風でご満足いただけたこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
3月は野焼きが予定されていますので、5月には新芽も出てきます。また機会がございましたら違った景色を見に、お立ち寄りくださいませ。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月28日 19:47:14

露天風呂からの由布岳の眺めは最高でした。目障りな囲いもなく植栽の向こうは由布岳で山と一体になったようです。内風呂も清潔感とセンスにあふれていました。
部屋はシンプルでやや狭い感じでした。トイレのファンの音が大きいのが気になります。
夕食は、かなり手の込んだものを出していただきましたが、汁物の味付け、鶏肉が堅かったのが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2009年01月31日 10:45:54

ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お料理についてお言葉を頂戴しましたが、材料や味付けについて、細かく吟味しながらご提供してゆくことしかないと考えます。
気を緩めることなく日々頑張ってまいりたいと思います。
今後ともどうぞ宜しく御願い申し上げます。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月24日 15:19:21

お風呂はとても素晴らしかったです。食事は贅沢プランにしたせいか、量が多すぎて完食できませんでした。後からどんどん出てくるので、あとどのくらい何が出てくるのか見当がつかないので、献立のメニュー表のようなものがあるとよかったです。もちろん内容は満足でしたけど。朝食も量が多すぎに感じました(女性ではとても食べ切れないと思います)アメニティは最低限でせめて部屋にドライヤーぐらいは置いてほしいです。サービスや接客については可もなく不可もなく・・といった感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おすすめ、豊後 海の幸・山の幸贅沢プラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2009年01月25日 18:46:18

ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お料理のお品書きをお付けせずにお出ししてしまい誠に申し訳ありませんでした。
通常はお出ししているのですが、仕入れの関係で少々内容が変わっておりましたのでお付けすることができませんでした。
この様な際には十分にご説明してお出しするように教育をいたします。ご指摘有難うございました。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月18日 17:41:05

朝の露天風呂が気持ち良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
一人旅、温泉満喫 会席料理プラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2008年10月18日 18:05:52

ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂がお気に召されたようでうれしく思います。当館の大浴場から眺める由布岳は湯布院屈指の景色だと自負しております。
今後ともどうぞよろしく御願い申し上げます。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月05日 11:34:43

2008/10/2,3家族4人で宿泊しました。天気に恵まれたことも有りますが,朝夜共景色が良かったです。早朝朝霧を観ることができました。朝夕の食事も大変美味しく頂きました。夕食の量は半分でも十分だったと思います。露天風呂からの眺めも良く,じっくり浸かることができました。
ただ一点残念に思った事があります。
朝,布団で横になっていると首筋にムカデが這っていました。慌てて紙でつまんで外へ捨てました。自然の中という環境なので色んな生き物が居るのは当然ですが,毒を持っている物には注意された方が良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2008年10月07日 09:32:03

ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ムカデのことでは大変にご迷惑をおかけしました。申し訳ありません。
定期的に害虫駆除は行っていますが、なにぶん周囲が広大な草地のため行き届かないところがございます。
今後とも十分気をつけて対応いたします。重ねてお詫びを申し上げます。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月16日 16:39:33

お風呂が大きなガラス張りで、目の前に由布岳を眺めながら入浴でき、とても素晴らしかったです。食事もこの料金でこんなに沢山…と感激しました。温泉街の中の宿だったらとてもこの料金では泊れません。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2008年06月17日 16:25:33

ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お風呂や食事は私どもが最も力を入れているところです。
お客様にご満足していただく為に今後とも頑張ってまいります。
このたびは本当に有難うございました。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月08日 16:56:07

食事が量・質ともに素晴らしかったです。
翌朝早くの出発だったため、朝食の時間を10分早めていただきまして
大変ありがたかったです。
立地が山頂で眺めも良く、駅からの送迎まであって助かりました。
アメニティも、濡れたタオルや下着などを入れられるビニール袋まであり、
至れり尽くせりでしたね。ただ、部屋の網戸が古くて破れ目があったため
虫が入ってきてしまったのだけが難でしたが、古くても清潔でしたので
他は問題なかったと思います。
フロントはじめ、従業員の方々の応対も申し分なかったと思います。
総合評価として4.5点ですね。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の会席料理と温泉を楽しむ得だねプラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2008年05月13日 15:07:48

ご利用いただきまして誠に有難う御座います。
ご指摘の網戸は早速修理をいたしました。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、このようなあり難いお褒めの言葉を頂戴しまして、大いに感激しています。
今後ともどうぞ宜しくご指導、ご贔屓をお願い申し上げます。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん七色の風 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月06日 09:51:24

手ごろな料金で、露天風呂も部屋も大満足でした。部屋から見る由布院の景色も良かったです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
気軽に一泊朝食付きプラン
楽天限定割引プラン

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由布院温泉 ゆふいん七色の風 2008年05月06日 18:29:43

ゆふいん七色の風をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、このように嬉しいクチコミを頂戴しましたこと、大いに感謝しております。
ご来館いただいたお客様に満足していただける旅館を目指して頑張ってまいります。
今後ともよろしくご指導・ご支援をお願いします。

130件中 81~100件表示

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