先日はスーパーホテルなんば日本橋店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベータについて待ち時間が多かったとのお声をいただき、お客様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
朝の時間帯のみとなりますが階段を開放し、少しでも早くお客様にお出かけいただけるようにしておりますが、私共の対応が至らず、お客様にはご不快の念をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。


今後お客様のご期待に応えられるように、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人 多田