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スーパーホテルなんば・日本橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルなんば・日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.54
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.35
  • 食事4.03

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテルなんば・日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-10 12:09:37

隣接で工事されています。非常にうるさい。HPにも記載がありましたが、先日の宿泊時は気にならなかったので、宿泊しましたが、大失敗です。夕方などは、騒音が気になり、部屋にいることができません。
相変わらず、エレベータは、昇降が遅い。チェックアウト、チェックインとも、エレベータ待ちに、イライラです。何より。。カートを置きたかったので、「置台を」とお願いしたところ、「そんなものはない」と。ホテルにないわけも。。と思い、他の方にもお伺いしたのですが、「ない」と。代わりに椅子を使用することを勧められフロントに行くと、置台が置いてあり・・
「あるじゃないですか!?」というと、「ありますよ」と当然の様な顔で言われました。
「ないって言ったじゃない!」というも「ありますよ」と薄笑い。
他のスーパーホテルに何度も宿泊していますが、ここの応対は、ちょっと違いますね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スーパーホテルなんば・日本橋 2018-11-10 23:19:27

この度はスーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

隣の工事の音によりお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
平成31年2月下旬までの間、当館の隣接地において建設工事があり、館内に工事音が響くことがございます。
お客様にはご迷惑をおかけ致し大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

あいにくお部屋にはお荷物置きのご準備がございませでして、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様により快適にご滞在いただけるよう改善を検討して参ります。
また、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフへの教育を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

スーパーホテルなんば・日本橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム□全館禁煙□】