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スーパーホテルなんば・日本橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルなんば・日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.61
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.42
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの スーパーホテルなんば・日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-28 20:24:54

・隣のコンビニ前の喫煙者は、迷惑です。ホテルの入り口狭いので、煙を浴びないとホテルに入れません。見回りとか、コンビニへの警告とか、手段はないものでしょうか?
・エレベータ1台は、遅いです。
この2点は毎度の不満点なのですが、これ以外、サービス面では、文句ありません。
・朝から食堂の方の威勢の良い掛け声「・・焼きあがりました」とか、フロントの方の対応も非常に親切です。
・今回は広めの部屋にアップグレードいただいたのか、睡眠も問題なかったです。
・あえて言うのでしたら、ズボンプレッサー。1台のみで、部屋までの持ち運びが大変です。(翌朝確認したら、小さな輪が付いていましたが、気が付かづ、持ち上げて運んでいました。)
・ボディスポンジあるとよいですね。。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテルなんば・日本橋 2019-11-28 22:10:02

この度はスーパーホテルなんば・日本橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お仕事でお越しとのことで、お疲れ様でございました。
当館でごゆっくり旅の疲れを癒して頂けたのでしたら何よりでございます。

しかしながら、近隣のお客様やエレベータの件で多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまったことかと心苦しく思っております。
お客様の仰る通り、巡回やお声がけなどの対策を検討致します。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

また、ズボンプレッサーの件でもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
こちらは各階エレベーター前にご用意しております。
空きがございましたら、エレベーターから近くのお部屋をご用意することも可能でございますので、次回ご予約の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

私共の接客に関しまして、ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
頂いたお声を糧に、今後もお客様に元気になって頂けるような温かい接客の体現に努めてまいります。

この度は様々な貴重なお声を頂き、心より御礼申し上げます。
今後より一層お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを作るため、ぜひご参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
様々なご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく存じますが、今後も当館へ足をお運び頂けますと幸いです。

寒さの厳しい折、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

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