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スーパーホテルなんば・日本橋のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回で3回目の利用です。最初に泊まらせて貰ったお部屋が快適だったので、何度も利用させて頂いているのですが、今回のお部屋は残念過ぎました。2回目からのお部屋はエアコンから臭ってくる、動物臭が鼻につきました。今回のお部屋は動物臭、エアコンからカタカタ音、トイレの流れが悪いと最悪なお部屋でした。値段的な事を考えたら我慢しなければいけないと思いますが、さすがにカタカタ音が鳴り続けるのと、トイレの流れが悪いのには我慢出来なかったです。お部屋の満足度はかなり低いのですが、従業員の方達はとても素晴らしい接客をいつもして下さいます。何度 訪れても接客が悪い事は1度もないです。素晴らしい教育をちゃんとされているのが伺えます。今回 初めてコインランドリーも使わせて頂きましたが、洗剤を自由にお使い下さいの気配りに感謝しかなかったです。洗濯機30分\100 乾燥機30分\100と割安で使えるのも素敵です。お部屋と朝のお弁当を除けば満点に近い満足度があります。朝のお弁当は少しおかずが重過ぎます。おにぎりとおかず少しって言う組み合わせも出来たら嬉しい限りです。(欲を言えばってだけです。)いつもお手頃なお値段で利用させて頂いております。本当にありがとうございます。従業員の皆様、体調にはお気をつけくださいね。
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平素より私共、スーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、１回だけでなく２回もお客様をご不快な念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。ご宿泊料金に関わらず快適な空間をご提供するのが私たちの役目でございます。ユニットバスの構造上、水を流すのに少々お時間が掛かります。本来であれば、すぐに対応するべきでございました。私共の配慮が足らずご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め今後はこのようことが起きぬよう清掃スタッフと再発防止に努めて参ります。このようなことがあったにも関わらずスタッフの対応にお褒めの言葉やお気遣いまでいただき大変、恐縮でございます。お弁当に関しましてはお客様の声を参考に改善を重ねて参りたいと思います。また、コインランドリーはお客様の仰る通り、洗濯機・乾燥機各１００円からご利用可能です。夜の２０時頃が特に混み合いますのでご参考くださくださいませ。まだまだ至らない点ばかりではございますが第二の我が家のようにおくつろぎいただけるようお客様の温かいお声を糧にこれからも精進して参ります。最後になりましたがこの度はお客様の貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿くださいましたこと誠にありがとうございます。勝手なお願いではございますが機会がございましたらまたぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。今後ともスーパーホテルなんば・日本橋をよろしくお願い申し上げます。スーパーホテルなんば・日本橋 支配人
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総合5
投稿者さんの スーパーホテルなんば・日本橋 のクチコミ
今回で3回目の利用です。
最初に泊まらせて貰ったお部屋が快適だったので、何度も利用させて頂いているのですが、今回のお部屋は残念過ぎました。
2回目からのお部屋はエアコンから臭ってくる、動物臭が鼻につきました。
今回のお部屋は動物臭、エアコンからカタカタ音、トイレの流れが悪いと最悪なお部屋でした。
値段的な事を考えたら我慢しなければいけないと思いますが、さすがにカタカタ音が鳴り続けるのと、トイレの流れが悪いのには我慢出来なかったです。
お部屋の満足度はかなり低いのですが、従業員の方達はとても素晴らしい接客をいつもして下さいます。
何度 訪れても接客が悪い事は1度もないです。
素晴らしい教育をちゃんとされているのが伺えます。
今回 初めてコインランドリーも使わせて頂きましたが、洗剤を自由にお使い下さいの気配りに感謝しかなかったです。
洗濯機30分\100 乾燥機30分\100と割安で使えるのも素敵です。
お部屋と朝のお弁当を除けば満点に近い満足度があります。
朝のお弁当は少しおかずが重過ぎます。おにぎりとおかず少しって言う組み合わせも出来たら嬉しい限りです。(欲を言えばってだけです。)
いつもお手頃なお値段で利用させて頂いております。
本当にありがとうございます。
従業員の皆様、体調にはお気をつけくださいね。
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平素より私共、スーパーホテルなんば・日本橋に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、１回だけでなく２回も
お客様をご不快な念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご宿泊料金に関わらず快適な空間を
ご提供するのが私たちの役目でございます。
ユニットバスの構造上、水を流すのに少々お時間が掛かります。
本来であれば、すぐに対応するべきでございました。
私共の配慮が足らずご迷惑をお掛けしましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め
今後はこのようことが起きぬよう清掃スタッフと
再発防止に努めて参ります。
このようなことがあったにも関わらず
スタッフの対応にお褒めの言葉や
お気遣いまでいただき大変、恐縮でございます。
お弁当に関しましてはお客様の声を参考に改善を重ねて参りたいと思います。
また、コインランドリーはお客様の仰る通り、
洗濯機・乾燥機各１００円からご利用可能です。
夜の２０時頃が特に混み合いますのでご参考くださくださいませ。
まだまだ至らない点ばかりではございますが
第二の我が家のようにおくつろぎいただけるよう
お客様の温かいお声を糧にこれからも精進して参ります。
最後になりましたがこの度はお客様の貴重なお時間を割いて
クチコミにご投稿くださいましたこと誠にありがとうございます。
勝手なお願いではございますが機会がございましたら
またぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
今後ともスーパーホテルなんば・日本橋をよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテルなんば・日本橋 支配人