先日はスーパーホテルなんば・日本橋に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当館でお渡しした夕食券がセブンイレブン様で使用できず、お客様にご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
私共の認識不足でございます。きっと、セブンイレブン様でお使いになる事を楽しみにされていたかと存じます。
このような事が起きないよう今後はスタッフ間で共有致します。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて
口コミにご投稿くださいましたこと、御礼申し上げます。
大阪へお越しの際はぜひまた当館へお立ち寄り下さいませ。
次回ご来館の際はお客様に心からご満足いただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、まだまだ厳しい寒さが続きますので、体調崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルなんば・日本橋 支配人