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スーパーホテルなんば・日本橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルなんば・日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.59
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.44
  • 食事4.03

風呂5

つるちゃん0712さんの スーパーホテルなんば・日本橋 のクチコミ

つるちゃん0712さん [50代/男性] 2022-06-06 10:10:23

3月の家族旅行、6月の公演時(仕事)利用させて頂きました。

3月は、駐車場を予約していたにも関わらず
予約なしになっていましたが、何とか対応してもらいました。
先週は、チェックイン前に荷物だけ預けて、宿泊料金支払いを行い外出。
戻ってくると!名前は無いです。どのように予約されましたか?
下のお名前は?などなどたくさん質問され、領収書を見せて何とか解決。
難波での酔っぱらった幸せな気持ちが覚めてしまいました。
でも、翌日もしっかり謝って頂いて、おさめました。

ここは朝食最高です。ただドレッシングとお野菜の位置を逆にすれば
もっとスムーズに流れるのに??とは3月の家族旅行には娘が指摘したんですが、
5月も変化なし。
提供側の都合だとは思いましたが~~

いろいろありますが、次回も利用したいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
スーパーホテルなんば・日本橋 2022-06-07 09:19:26


この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じような事がないように、こちらでしっかりと共有させていただきます。

また、朝食についてはお褒めのお言葉を下さり、大変嬉しゅうございます。ありがとうございます。ドレッシングとサラダの位置でございますが、お客様のおっしゃる通り位置を逆にした方が、スムーズにお取り頂けます。貴重なご意見を、いただいたにも関わらず、再度お客様からご指摘を頂く形になり、大変申し訳ございません。
店舗内で、話合いの後位置を逆にいたしました。

それでは、またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆5種類の焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ宿お任せ 【定員】1~2名(乳幼児含む)】