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スーパーホテルなんば・日本橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルなんば・日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.54
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.35
  • 食事4.03

部屋5

投稿者さんの スーパーホテルなんば・日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-12 14:22:37

チェックイン受付してもらうのに、紙に住所、氏名を書かなくてはいけないのが手間。以前は口頭で何時チェックインの名前を言うだけですんだのに….。チェックイン時は荷物があったりして紙に書くの面倒だと感じた。画面に再度名前を書かされる。何度も書かされるのは面倒くさいです。接客の質が低下されていて残念。お部屋お任せでレディースルームに通して下さったのは本当に有り難かったけど、担当の方が値段表みたいな物まで見せつけてこられたのが残念でした。普段ならこれだけの値段を上乗せしないとダメなお部屋なんですよ感が半端なかった。レディースルーム(プラン)のお部屋だけあって素晴らしく快適に過ごす事が出来ました。シャワーヘッドとドライヤーがReFa。ドライヤーの威力が最高。毛量が多くて乾かすのが大変なのですが、ReFaだと早かった。翌日の髪質もしっとりしていた。女優鏡もありましたが使う事なく終了。値段上乗せするだけの魅力はあると感じさせられました。シャワーヘッドとドライヤーが素晴らしいです。チェックイン時以外はとても快適に過ごす事が出来ました。本当にありがとうございます。お部屋お任せでレディースプランのお部屋にして下さった事もめちゃくちゃ感謝してます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スーパーホテルなんば・日本橋 2022-06-12 23:41:09

この度はスーパーホテルなんば・日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ぜっかく来ていただいたにも関わらず、スタッフの至らない接客対応によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
タブレット端末でのチェクイン機は、他のお客様が使われている時は、お手数をおかけしますが紙に記入をお願いしております。また、お部屋のご案内のために料金が記載されているのもをご提示させていただきましたが、こちらによりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
本来私共は、お客様がホテルにお越し頂いた際は安心感を持っていただけるよう努めるべきところでございます。誠に申し訳ございません。

レディースルームにご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。ドライヤーは髪がサラサラになると噂の「ReFa」を設置しており、更にシャワーヘッドにも「ReFa」を採用しております。お客様からも「髪の毛の質が良くなった」と好評のお声を多数頂いております。
スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿下さり誠にありがとうございます。
季節の変わり目となり、ご体調の管理も難しくなる時節でございますが、どうかご自愛下さいませ。
スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ宿お任せ 【定員】1~2名(乳幼児含む)】