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スーパーホテルなんば・日本橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルなんば・日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.59
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.35
  • 食事4.03

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテルなんば・日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-18 21:09:21

タオルに髪がついていたり、ドライヤーから火花みたいなものが出て途中から使えなかったりで不愉快でした。
朝食でトレーに カギがわりの紙を忘れてしまい、途中で引き返したが、捨てられていた。
忘れた私も悪いが、捨てる前に確認して欲しかった。
フロントで再発行できたが、去る時に隣の部屋に入っていった対応したフロントの人などが、「鍵が…」と大きな声で話しているのが聞こえてきて、感じが悪かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スーパーホテルなんば・日本橋 2012-02-18 22:43:19

いつもスーパーホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
過日は清掃不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には、このような事が無いように清掃の確認を徹底してまいります。
また、フロントスタッフの対応が行き届いておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルスタッフとして基本的なことが出来ていなかったということで、恥ずかしく思います。
再度、初心を思い出し気を引き締めて参ります。
前回に懲りませぬよう、次回も御利用頂きましたら幸いでございます。
寒い日が続きますので、お体にはお気をつけ下さい。

支配人

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン☆健康朝食無料♪
ご利用のお部屋
【□シングル禁煙□シングル(セミダブルベッド)】