ソフト面とハード面に分けて記載します。

ソフト面に関して言えば完璧です。
電話対応も親切丁寧。道案内もおすすめの観光地にも電話越しですが優しい声で対応して下さりました。ロビーでの対応、給仕も、素敵な笑顔と細やかな対応ができています。
それが一人ではなく、対応する全てのスタッフの方から感じられました。
ここまで旅館スタッフ全員のホスピタリティが高く統一されているのは女将さんによる教育がよくされているからなのだと思います。
いわゆる「おもてなし」を感じたい方にはとても良いと思います。
妻も、子供も大変気にいっておりました。

ただ、いかんせん、粗野で多少ぶっきらぼうな対応でもあまり気にせず、、温泉と料理の質を楽しみたい温泉バカの小生にはハード面で物足りないものは感じました。
浴場はとくに特徴はありません。露天風呂も特に綺麗な景色も楽しめません。
修善寺温泉の温泉自体の性質でしょうが、
無色透明、無臭、肌あたりも特に特徴なく、温泉気分のテンションはそこまで上がりません。
庭もありません。鯉のいる池が廊下から多少見える程度です。
ただ、バリアフリーになっているのは素晴らしいと思います。足腰の弱い方や子供に優しい作りになっております。
食事に特徴はありません。一般的な温泉旅館でいつも出てくるものがいつも通り出てきます。
立地としてもやや不利で、中心部から少し離れており電車とバスで来る際には多少歩くことになります。その分静けさは楽しめます。

個人的な感想としてはハードで劣る面を全力でスタッフの方々のおもてなしで補っている旅館の印象です。逆のパターンよりかはよっぽど良いのでしょうが。
浴場や料理のことは物理的に改善できることであり、私もスタッフの皆さんに対しては良い印象しか持っていませんので、数年後にどのように変化しているのか再訪してみたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

食事がおいしかったです。
旅館だとやっぱり食事の時間などの自由度が低いけど、とりあえず満足。
お湯がぬるめなのが不満と言えば不満。
修善寺温泉ってぬるいわけじゃないですよね・・・

宿泊年月

2009年11月

写真の雰囲気で決めて大失敗でした。修善寺の他の旅館の宿泊料金に比較しても高すぎる
２名で８万円にしては凄く期待外れでがっかりしました。
追加で船盛を注文したが、残り物じゃないかと思うほど鮮度のない刺身、
こちらの評価もまったくあてになりませんでした。
この旅館の名前を聞くだけでも嫌悪感になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

また行きたいです。 道が狭いので苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

大変気持ちのよい旅館で大満足でした。これまで両親、子供を連れていくつかの旅館やホテルへ遊びに行きましたが、これまでの中で一番でした。派手さはありませんが、とっても落ち着いていてのんびり過ごせました。お部屋もとてもきれいで、食事も美味しく、お風呂も貸切風呂（無料）がいくつかあり楽しく過ごすことができました。旅館のみなさんも皆、感じがよかったです。また修善寺方面へ行く時はお世話になりたいと思います。絶対お勧めの宿です！！

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　楽天限定プラン】お食事場所お任せで3,300円OFFプラン
１２畳和室

3月7日に父の喜寿のお祝いに、憧れの修善寺に家族3人で宿泊しました。
8畳で狭い部屋・・・とのプランでしたが3人なので全然狭さは感じませんでした。
お風呂も刺激の少ない柔らかいお湯で大満足、貸切露天風呂も予約制をとっていないため、好きな時間に利用できて良かったです。
またお部屋係の方もとても親切にして下さり、翌日の修善寺散策の所要時間等教えていただき、ありがとうございました。
また、父は書の嗜みがあるため部屋や館内の書を見て廻り大変喜んでおりました。食事の際の紙ナプキン（？下に敷いてあった紙）にも美しい書でほんの一言ですが、3人3様の温かな言葉が書かれており、その心遣いに温泉だけでなく心温まりました。
もちろん食事も海のもの、山のもの（特に山菜が嬉しかった）どちらも美味しくいただけて、とっても得した気分です。

花好きの父のために帰りに梅林に寄ろうと思っていたのですが、思いがけず修善寺寒桜が満開で、もうそれで大満足の父でした。

北関東から来ると微妙な距離であちこちで大渋滞となり、観光がいまいちできなかったのですが、今度は紅葉の季節にでも2泊くらいの余裕をもってまた訪れたいと思います。もちろん〇久さんに。

本当に楽しい旅の思い出をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【あわび酒蒸しor和牛温石焼き】　メイン料理チョイスプラン
８畳和室

とても食事がおいしかったです。
月を見上げながら入ったお風呂はとても気持ちよく、久々の休日を満喫出来ました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【あわび酒蒸しor和牛温石焼き】　メイン料理チョイスプラン
８畳和室

夕食、朝食とも部屋食で頂きました。夕食は、女将さんからのサービスということで、焼きりんごの差し入れがあり、大変おいしく頂きました。お料理全般、いろいろな種類を少しずついただけ、大変満足いたしました。機会があれば、また、利用させていただこうと思っています。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　無料貸切風呂付プラン】一番人気『メイン料理チョイスプラン』に無料で貸切家族風呂を
１２畳和室

家族３人で宿泊しました。
1歳半の子どもが一緒でしたが、様々に気遣いがあり、楽しい旅行になりました。予定より広い和洋室を使わせて下さったことがなりより助かりました。
お料理はボリュームがあり、満足できました。
子ども連れでも、サービスなど安心して宿泊できますが、他のお客様のご迷惑になったのでは？と思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【あわび酒蒸しor和牛温石焼き】　メイン料理チョイスプラン
８畳和室

伊豆は何度か訪問していましたが、初めて念願の修善寺に10/16に家族４人で宿泊しました。食事も季節に合わせ柿の形をした前菜等　とても工夫されていました。伊豆牛をチョイスしましたが、柔らかく、そしてタレもおいしくて本当に満足しました。
露天風呂と同じ5階のお部屋だったため、2箇所入らせていただきましたが、夜の「双月」は最高でした！（そのため　せっかくの家族風呂は入らずじまいで…残念）　おかみさんの対応も係りの方（すみません、故人になってしまいましたが深浦加奈子さん似）の対応も本当に感じがよく気持ちよく宿泊できました。次回　修善寺に行くときも必ず泊まらせていただきます。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】お客様の声4.5つ星★一番人気『メイン料理チョイスプラン』に無料で貸切家族風呂を
１２畳和室

昨年9月末頃、母と2人でお世話になりました。真夏の様な暑さだったのを覚えています。お部屋、お湯は勿論の事、お食事が美味しく、主人に話したところ行きたい！という事で、今年は9/12主人と2人、お世話になりました。秋を感じさせる風で去年より涼しく、特にお料理のあわびの酒蒸しは、やっぱり、とっても美味しかった♪主人も大満足してました。何よりも皆さんの暖かい対応が気持ち良かったです。また利用させて頂きたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【あわび酒蒸しor和牛温石焼き】　メイン料理チョイスプラン
８畳和室

露天風呂に入る事が出来なかったのが残念でしたので次回は是非入りたいと思いました。
大浴場のお湯は少しカルキくさかったです。
ご飯の黒米を初めて頂きました。美味しかったです。お粥よりもそのまま頂いた方がよかったです。買って食べてみようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】お客様の声５つ星★一番人気『メイン料理チョイスプラン』に無料で貸切家族風呂を！！
１２畳和室

８畳といっても、和＋洋で充分な広さ。食事は夏向きなせいか、ほとんど冷めた感じのものが多くメリハリには欠けましたが、ボリュームは満点。プランの家族風呂＋ビールは最高！レイトチェックアウト＋お昼もゆっくりできて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ホッと、ひといき。。のんびりお寛ぎプラン
８畳和室

全体に清潔で、接客もきちんとしている。
食事は、夕食・朝食ともこれでもか！という量で、食べきれないボリュームだった。
ただ、関西から来た我々にはちょっと味が濃く、一品づつ食べているにはしっかりした味付けでおいしいのですが、量を食べていくとちょっと塩辛いように感じたのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】
5月31日（土）☆★3室限定★☆トクトク和室12畳一泊二食付プラン
１２畳和室

幼なじみ女性二人の久々の旅に吟味に吟味を重ね、○久旅館さんを利用させて頂きました。
旅の二日目、やっと辿り着いた旅館の外観は和風ながらの着いた女性向けの優しい雰囲気にほっと和むエントランス。
チェックインにはウェルカムドリンクでのお出迎え。
心遣いに心踊らされました。
食事は女性には悲鳴をあげそうな程の量で、しかも全て美味。
プライベート露天風呂も無料で使用させて頂き大変満足致しました。
次は旦那になる人と来たいです。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳 【一泊二食付き】スタンダードプラン
８畳和室

結婚記念日に伺わせて頂きましたが、お風呂も部屋も料理も大変満足致しました。
そして従業員の皆様の温かい、もてなしに感激しました。
また修善寺に立寄る際には利用させて頂きます。
有難う御座いました！


【ご利用の宿泊プラン】
あわびor和牛【メイン料理チョイスプラン！】お部屋は和室８畳
８畳和室

従業員の方、皆さんの感じが良く、気持ち良く泊まらせていただけました。
また行きたい旅館です。

【ご利用の宿泊プラン】

１２畳和室