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ホテル 季の座 クチコミ・感想・情報

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ホテル 季の座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.89
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.21
  • 食事4.48

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 季の座 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-24 00:08:18

マタニティプランで予約しましたが、クッションと食事の席のみで、マタニティに特化していると感じられる点は少なく感じました。マタニティプランと言うのであればもう少し特典があってもいいと思います。

部屋のトイレがカビ臭いのと椅子の背面がシミで汚れていたこと、露天風呂の浴槽が汚れていたことが気になりました。部屋の掃除はもう少し徹底していただきたいです。

料理に関しては、素材が新鮮であり、朝の干物も美味しかったです。
ただ、衛生面は気を付けて頂きたいです。

スタッフの方の対応は素晴らしかったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル 季の座 2020-01-12 19:36:17

アイ0229様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
マタニティプランにつきましての貴重なご意見、感謝申し上げます。
現在、カフェインレスコーヒーを特典で追加しておりますが、今後も追加できるものがあれば改善し、ご利用頂くお客様にさらに満足していただけるようすすめて参ります。
また、お部屋の清掃や設備に関しまして、ご不満の残るご旅行となりましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
設備・備品の確認をさせて頂き、清掃・チェック方法につきましても今一度見直しを検討し、臭いにつきましても他のお部屋含めて早急な改善をすすめます。
そんな中、お食事やスタッフへの温かいお言葉、感謝申し上げます。
今後も良いところはそのままに、改善が必要なところは早急なご対応ができますよう、変化して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル季の座 女将

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