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伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-09-26 14:22:30
1.0
投稿日：2020-09-22 14:58:51
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
もじゃおマロンさんの 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム のクチコミ
建物が古く錆びていた。部屋は事前に喫煙室と書いてあったので、電話で消臭をお願いしたが、入った途端に煙草臭くてだめだった。畳も染みのようなものがあったり、トイレも下水臭い。エアコンも効きが悪かった。ドッグランがあると聞いたので、行ってみたが、途中の階段は急で草が生え放題。臭いもきつかった。夕飯の刺し身は色が変色していた。大浴場も汚く、髪の毛が沢山落ちていた。伊豆高原は犬に優しい場所なので、またいつか来たいと思うが、このホテルは二度と来ないと思う。残念だが、せっかくの家族旅行が台無しになってしまった。
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この度は伊豆高原わんわんパラダイスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋については、消臭及び清掃が徹底できておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂きました口コミは関係する各部署と共有をして改善に努めてまいります。
特に清掃に関しましては、現在の状況下の中では清潔感はより一層お客様が気にされる部分だと思います。
お客様が安心・安全にお過ごしいただけるように清潔なホテルを心掛けててまいります。
ぜひまた挽回の機会をいただけるようでしたらご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル
支配人 手塚 暁之