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妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-10-09 18:12:39
5.0
投稿日：2021-05-03 22:41:29
5.0
投稿日：2021-02-14 21:15:24
4.0
投稿日：2020-11-12 20:17:09
5.0
投稿日：2020-11-12 19:50:08
総合4
らんたん3445さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
10月22日に泊まりました。２回目の宿泊です。当日チェックイン時急に「本日の夜 電気が止まります」と伝えられ 詫びにと言うことで 売店で使える割引券と 懐中電灯を渡されました。夜更かしなものですから チェックイン時は非常にがっかりしました。また お詫びの
売店での割引き券も 売店の販促手段？また 売店を使わない人にはメリットなしの代物。
しかし 実際には 停電が予定されていた時間より遅く 普通の人には影響が少なかったと思います。 部屋からの景色は 良好で 部屋は綺麗でした。 温泉は 広くはないです すいていればOKですが 混んでいる時は 落着きません。
食事は メニューはほどほどな食べ放題です。また ソフトドリンクは飲み放題です。
価格的には 非常に安くて良いですが 温泉宿をイメージしてくると温泉風情はなく 期待薄かもしれません。（ゴルフ場の併設施設）
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このたびはご宿泊、ありがとうございました！
まず当日停電がある旨を事前に告知できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が、非常にがっかりした、とご感想のなかでも仰っておられますが、当然のことと思います。もし私が同じ立場でも、同じような気持になってしまいます。
その後の対応も、売店商品の割引券というもので、ホテル側の利益に還元されることが想像できるものですので、振り返って考えが至らなかったところと認識しております。
今後はこのようなことが、ないよう徹底した案内を心がけてまいります。
皆様にお寛ぎ頂けるサービスを目指しますので、またこれに懲りずお越し下さい。
ご宿泊、ありがとうございました。