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妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ･お客さまの声
総合3
大変見晴らしの良い大浴場できれいなお風呂なのに、浴槽の外に1.2m程ある雑草が繁っていて残念だった。食事は他の方がコメントしていた通り朝、夕食共ビュッフェしかなく、種類も少ない。初めて妙義にきたが、下仁田インターで降り、ホテルに行く途中で夕飯を食べようとしていたら、コンビニどころかお店が1件もなく、ヤバいと気がついたけどどうすることもできず仕方なく当日ホテルで夕飯をお願いすることになった。出来れば食事は街中のレストランや居酒屋で済ませてからホテルで寝るだけにするのがベストですよ。フロントの方は親切で感じの良い方々だっけど、ホテル全体でサービスの質を上げようとか、食事のメニューを改善しようなどという意識は感じられなかった。部屋に置くタオルの枚数も少なく、コスト削減に大変な努力を払っている雰囲気が良く伝わった。
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ご宿泊、誠にありがとうございました！至らぬ点が多々ありましたようで、不甲斐ない限りでございます。WEBでは朝食のみのプランをお出ししておりますが、お客様の仰る通り、近隣の詳しい案内などは出来ておりませんでした。この場を借りて申し上げますと、当館は富岡市内ですが、お出かけの際は基本的にお車でのご利用が前提となります。もしご夕食などをお取りになる場合は、お車で片道３０分ほどは掛かります。こうしたことを、チェックインのときにお伝えすることもできたはずですので、私のミスでございます。アメニティなどはフロントに仰って頂ければ、新しいものをご用意できますので、そちらはご安心下さい。お客様にお届けすべき物、サービスについては、スタッフ一同なるべくはお応えできるような体勢でおります！ただ、お食事などはまだまだ改善できるところはあるはずです。ご満足になれる宿泊体験をお届けできますよう、これからもお使いになられたお客様みなさまに勉強させて頂きます。それではご宿泊、重ねてありがとうございました！またのご利用を、妙義の地よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
大変見晴らしの良い大浴場できれいなお風呂なのに、浴槽の外に1.2m程ある雑草が繁っていて残念だった。
食事は他の方がコメントしていた通り朝、夕食共ビュッフェしかなく、種類も少ない。
初めて妙義にきたが、下仁田インターで降り、ホテルに行く途中で夕飯を食べようとしていたら、コンビニどころかお店が1件もなく、ヤバいと気がついたけどどうすることもできず仕方なく当日ホテルで夕飯をお願いすることになった。
出来れば食事は街中のレストランや居酒屋で済ませてからホテルで寝るだけにするのがベストですよ。
フロントの方は親切で感じの良い方々だっけど、ホテル全体でサービスの質を上げようとか、食事のメニューを改善しようなどという意識は感じられなかった。
部屋に置くタオルの枚数も少なく、コスト削減に大変な努力を払っている雰囲気が良く伝わった。
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ご宿泊、誠にありがとうございました！
至らぬ点が多々ありましたようで、不甲斐ない限りでございます。
WEBでは朝食のみのプランをお出ししておりますが、お客様の仰る通り、近隣の詳しい案内などは出来ておりませんでした。
この場を借りて申し上げますと、当館は富岡市内ですが、お出かけの際は基本的にお車でのご利用が前提となります。もしご夕食などをお取りになる場合は、お車で片道３０分ほどは掛かります。
こうしたことを、チェックインのときにお伝えすることもできたはずですので、私のミスでございます。
アメニティなどはフロントに仰って頂ければ、新しいものをご用意できますので、そちらはご安心下さい。
お客様にお届けすべき物、サービスについては、スタッフ一同なるべくはお応えできるような体勢でおります！
ただ、お食事などはまだまだ改善できるところはあるはずです。
ご満足になれる宿泊体験をお届けできますよう、これからもお使いになられたお客様みなさまに勉強させて頂きます。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました！
またのご利用を、妙義の地よりお待ち申し上げております。