楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.23
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.18
  • 食事4.37

設備・アメニティ5

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2022-01-13 22:07:54

過去に何度も利用しておりましたが、今回久しぶりの利用でした。
良かった点は、客室でWi-Fiが使えるようになったこと。
微妙だった点は、露天風呂の湯が内湯と明らかに違い、ただのお湯っぽい感じがしたこと。以前は内湯と同じ良質の天然温泉だったと思います。
最悪だった点は、帰りの送迎をお願いしてあったにもかかわらず、乗ろうとしたら、違う!的なことを言われ手で追い払われ、何様だコイツと思いながらホテルに戻ったら、何の確認もされず、そのまますぐに行ってしまったこと。
乗車拒否された(と思った)ことが100歩も1000歩も譲って万が一私の勘違いであったとしても、予約した客が乗っていないのに確認もせず、予定時間より2分も早く発車します?普通。
最低でも客から聞くのではなく、そちらから送迎予約の方ですかとか尋ねるべきではないでしょうか?
ホテルマン云々ではなく、人として、一般常識としてどうなんでしょう?
フロントの方に内容を伝えたら、謝罪の上すぐに送迎の手配をしていただき、電車には間に合いましたが、不慣れとか以前の問題ではないかなと思いました。
厳しめに書かせてもらったのは、以前も送迎希望者が私だけだったのか送迎自体を忘れられてしまったことがあるからです。
また利用はさせていただきたいので、この点は改善していただけると幸いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】朝食のみ/ビジネス・ひとり旅に/チェックイン22時までOK! 
ご利用のお部屋
【○禁煙 シングルルーム 【妙義山ビュー】】