このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
直前にもお声をいただいておりましたが、カーペットについてはご不安、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
こちらについては今年中の張り替えを予定しております。ただ、お客様にご不便な思いをさせてしまったのは事実ですので、今後は迅速に対応できる体制を取れるよう善処してまいります。
耐震性や建物の強度については法定に則っておりますのでご安心ください。エレベーターについても定期メンテナンスは行っておりますが、お声をいただいてすぐに点検業者の方に連絡させていただきました。
ネガティブなニュアンスを含んだご感想というのは気が引けてしまうところも有るかと存じますが、こうしたお声をいただくことで普段目を配っているなかで見過ごしてしまっていることに気付けるのも事実です。
３０年ほどの築年数が経過した当館ではありますが、今後も貴重なご要望に耳を傾け、出来うる限りお応えしていきたいと考えております。
お褒めいただいたお食事もよりブラッシュアップして、ふたたびお越しになられる機会を心待ちにしております。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！