部屋2
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 13:35:17
-
バスタオルが小さい。風呂にカメラを持ち込んだ外人がいた。フロントに通報しても対応せず。ビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新スタンダードプラン】しゃぶしゃぶバイキング＜アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】
部屋2
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月03日 17:42:00
-
家族5人で一泊しました。
ゴルフの宿泊場かな…と感じで部屋は煙草臭さが取れず残念でした。
食事は満足しました。
グランピングでの宿泊だったらまた違った楽しみが出来たかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2019年09月08日 20:08:19
-
ご宿泊、ありがとうございました！
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
広いタイプの和室はたばこがお吸いになれる部屋として提供しておりまして、たしかにゴルファーの方が使用する確率も高いです。
ただ今回お客様にいただいたお声を全体で鑑みて、ほんとうにたばこを吸える部屋として案内する必要があるのか、再度検討してみようと思います。
ご利用ありがとうございました。
皆様により良い宿泊体験をお届けできますよう、邁進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天SUMMER SALE】-15％OFF！- 新・しゃぶしゃぶバイキングプラン＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙 和室12畳 ［定員：5-6名］ 【妙義山ビュー】】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月17日 19:20:40
-
ゴルフが目的でお世話になりました。料金相応なのかも知れませんが、メンテのされてない設備はやや不安感さえ覚えました。エアコンは一般家庭用の壁付タイプでルーバーからは異音あり、またリモコンの反応も悪く空調は最悪。カーペットは毛が不揃いで一部はされすら無くなってました。喫煙フロアですからエレベーターホールからしっかり煙草の香りが嗅げる空間もまた意見の分かれるところでしょう。また、ホテルらしからぬ事務所のような白い照明では寛ぎの環境はあり得ません。クロスは一部が剥がれる等、兎に角修繕は後回しのようで、メンテがされていないそんな建物です。当然ながら浴場も然りで清潔感を好む方には正直しんどいホテルかも知れません。毎年何人も遭難する日本で一番危険な山と言われる雄大な妙義山がみたいなら最高のホテルかと。ブッフェスタイルのレストランはとりあえず満腹感は得られますが、テーブルにはやや強引なワゴンセールスがありますので、気が弱い方は要注意です。お客さまの層は基本的に地元の方のようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】５０種類を越えるバイキングプラン＜1泊2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙 ツインルーム】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 17:00:59
-
部屋のエアコンの効きが悪く、全然暖かくならなかった。
敷布団も薄っぺらくて、寝心地が悪い。
それなりの値段を取っているので、改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一番人気】５０種類を越えるバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室3（禁煙）】
部屋2
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投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月09日 23:39:14
-
窓からの景色はすばらしかった。
部屋にあるイスから針金が飛び出していて、妻の衣服が切れました。妻に怪我がなくて良かったけど、これは許る範囲ではない。ずさんな管理は、事故のもとです。
売店の店員は、ずっと世間話。
廊下はエアコンが利かず、蒸し風呂状態。大浴場から部屋に着くまでに汗が出ます。レストランは予約をしないと、何時に食事が可能か教えてもらえません。外で済ませておく方がストレスがありません。
窓からの景色だけが、この宿泊の救いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝食バイキング＆厳選温泉入り放題でこの価格！お気軽温泉旅行♪（１泊朝食プラン）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム3（喫煙）】
部屋1
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 23:46:07
-
部屋が…。
・ウォシュレットが「あと付け」なのは問題ないが、固定が不十分の為座るとズレる。
・壁紙が剥がれていいる。気分的にいいことではない。
・室内風呂←基本的に利用はしない方が多いと思うので問題ないと思うが、お湯の出方が変。浴室内は汚れている！ということではないが、何か汚らしい。
・枕が１個。しかも異常に使いづらい。
自分にとって部屋って案外大切。ほとんどの時間そこで過ごすので・・・。
なんかとても残念でした。
料理
・夕食は満足。（お寿司の舎利が少し硬かったかな。）
・朝食はもう少し種類があってもいいかな！（おかず）
サービス
・満足。特にチェックアウトの時に担当になった女性従業員の方、良かったです。
・基本的に男性の方より女性の方の方が良かった！（個人的な主観）
☆部屋以外は良かった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2023年09月28日 16:01:03
-
このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在になられた時間を通してお感じになられたことを詳細にお伝えくださり頭が下がります。
サービスにあたっている我々は、もちろんお招きする前に気づくべきではありますが、こうしたお声によって気づかされることも間違いなくございます。
特にお部屋の調度についてはご不便をおかけして申し訳ございません。枕については、統一された規格の物以外に、数は限られておりますがロビーで追加の枕をご用意しております。さまざまな種類の物を約３０個ほどご用意しておりますので、ぜひお試しください。
お褒めいただいたスタッフもとても喜んでおりましたよ。またぜひお声をお寄せください。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新スタンダードプラン】しゃぶしゃぶバイキング＜アルコール飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 シングルルーム 【妙義山ビュー】】
部屋1
きゆみ６１７さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- きゆみ６１７さん [40代/女性] 2023年03月31日 08:26:39
-
群馬サファリパークに行くために家族で泊まりました。
今までいろいろなホテル、旅館に泊まりましたが、部屋の障子に4ヶ所破れて穴が空いている、ふすまも破れている部屋は初めてでした。子どもたちは、ボロい部屋と言ってましたよ。。。。食事は、普通でした。お酒飲み放題は嬉しかったですが。アメニティは少なく、もう泊まる事はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】しゃぶしゃぶバイキング〈アルコール飲み放題付〉
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙 和室12畳 ［定員：5-6名］ 【妙義山ビュー】】
部屋1
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 10:23:55
-
良くも悪くもゴルフ場のホテルです。ゴルフを楽しみにしてる方には良いと思います。
シングルルームの部屋は昔ながらのビジネスホテルといった感じ。
エレベーター近くの部屋だったせいもあり、話し声が部屋の中まで響いてました。
また扉を閉める音や隣の部屋の音なども良く聞こえます。
洗面所、ユニットバスは臭います。
消臭剤が置いてありましたけど。
エレベーター来ない問題は、みなさん困られてましたね。
キャンペーンだったので利用しましたが、たぶんもう次はないかな…。
グループでゴルフに来てる方たちは社員旅行のように楽しげに騒いでいたので、ゴルフをやる方は楽しめるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛郷ぐんまキャンペーン第5弾】群馬県プラス関東甲信越9県対象～最大5000円割引～
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 シングルルーム 【妙義山ビュー】】
部屋1
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 21:32:12
-
未だに喫煙可のお部屋があり、部屋は非常にタバコ臭く、壁はヤニで汚れ最悪でした。
お風呂は可もなく不可もなくという感じです。食事も一部は冷凍食品のような質。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】しゃぶしゃぶバイキング〈飲み放題付〉
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙 ダブルルーム 【妙義山ビュー】】
部屋1
トムちょ☆さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- トムちょ☆さん [30代/女性] 2022年05月07日 12:53:52
-
子供2歳と大人２人の三人だったのでベットが１つで三人寝れるプランを選んだはずが着いてみてみるとベットが２つ、、フロントに確認したところ2歳児の料金は頂いてないのでベットもツインで間に合うという認識で用意しておりますと。簡易のベットに言ってねは用意可能ですが料金がかかりますとのこと。それなら最初からそのような記載をしてほしかったです。大きなベットで川の字で子供と寝ようとしてたのに大誤算でした。
後はエレベーター渋滞が食事の時間になるとはんぱないです。やっと来たと思ったら上のかいで乗ってきた人でいっぱいで乗れず、、、というのを２回くらいやり、来るのも遅いので夕食バイキングに行くのに20分くらいかかったような気がします。改善して欲しいです。
バイキングはアルコールも飲み放題なのは珍しい！生ビールも機械が入れてくれて便利！樽ハイもあってそこら辺は良かった・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】 群馬サファリパークチケット付きプラン／お食事は食べ放題バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム ※3名様でご宿泊可】
部屋1
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 12:26:44
-
お部屋は年期のある部屋で掃除はされてるもののかべや戸など汚れがありました。
また、どこから来るのかカメムシが次々とやってきて電気に群がります。。
そして畳もボロボロでした。。
寝ようと思って電気を暗くしようとしたら全消灯か全点灯かのどちらかしかできず
フロントに確認したらまぶしいスタンドをもってこられました。
お風呂のお湯はとてもよかったですが総合的にみて残念な宿でした。
夕食のもつ煮はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】カップル・ファミリー スタンダードプラン特別価格 ＜1泊2食付 バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙 和室8畳 ［定員：2-3名］ 【妙義山ビュー】】
部屋1
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 21:43:17
-
お手頃で、口コミが良かったので期待しましたが、きちんと清掃されてなかったり、受付の伝達が悪く全然違うこと言われたり色々残念でした。
バイキングは子供が楽しめたのでよかったですが、コロナで久々の旅行だったのに、不快なことが多くて、もう利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】カップル・ファミリー スタンダードプラン特別価格 ＜1泊2食付 バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 ツインルーム ※3名様でご宿泊可】
部屋1
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 23:41:22
-
宿泊した部屋のエアコン不良で、３０度に設定しても寒くて耐えられなかった。それと、冬なのにベッドパットが薄くて、ダブルパンチで、風邪を引きそうになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2020年04月06日 18:49:08
-
妙義グリーンホテル&テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
ご不便、ご不安な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。弁解のしようもありませんが、当該のお部屋には速やかに確認をさせて頂き、今後このようなことがないよう、フィルタと風量のチェックを厳守するように致しました。
ウイルスなども世界的な話題になっておりますが、体調いかがですか？
ご健康でしたら本当になによりでございます。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。
また近隣お立ち寄りの際は、ぜひご利用ください！
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】朝食のみ／ビジネス・ひとり旅に／チェックイン22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【【1~3名様】お部屋おまかせ ○禁煙○】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月29日 11:35:41
-
良いと思われるところ
・大浴場で、カランに間仕切りがあり、水栓の水圧が高い。
・駐車場が広い。
・ユニットバスではない。
・各階に飲み物の自販機が設置されている。
悪いと思われるところ
・エアコンが、室外機含め、すさまじい騒音をまき散らす。
・大浴場の脱衣所に、貴重品ボックスを設置していない。
・大浴場が狭く、複数のシャワーフックが壊れている。
・チェックイン時の行列に対して、フォーク並びの指示等で仕切らない。
・ベランダに、前の客のゴミが放置状態。
・自販機の値段が、定価に観光地価格を上乗せ。
なお、しゃぶしゃぶ食べ放題ですが、
オーダー形式ではなく、ビュッフェ形式で、時間制限９０分です。
しゃぶしゃぶ以外のメニューも若干ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2019年09月08日 19:49:18
-
ご宿泊、ありがとうございました！
丁寧なご感想いただきまして、身の引き締まるような思いでおります。
良い点と悪い点で分けてご説明なされたことで、私共の課題が明確に見えてまいりました。ありがとうございます。
またお越しいただけますよう、より快適な宿泊体験を目指して努力を重ねてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトサマー直前割】おひとり様＜1，000円OFF＞1泊2食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙 ダブルルーム 【妙義山ビュー】】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 17:23:29
-
期待して宿泊したが、着いたエレベーターで６階まで行き降りたら部屋までの廊下がたばこの臭いがした・・・子供を含め大人３人とも煙草を吸わないので鼻を抑え急いで部屋へ向かった（風呂・食事等で１０回往復した）
部屋に入れば狭く、すでに布団が４枚敷かれていて、バック等の置き場もテーブルの上に
置く状態ですぐ布団をたたみくつろいだ次第です。
また、部屋に置かれたスリッパが先が破れ、厚みがなくペッタンコでこれにはさすがフロントにクレームをしました。
もう二度と行きたくないホテルであり、最悪でした。
食事も味が辛くて、子どもも食べるものが制限されかわいそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス 2019年09月05日 18:10:06
-
ご宿泊、ありがとうございました。
宿泊全体を通してご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご意見は支配人もすでに確認しておりまして、今後の施設運営の貴重な参考にさせて頂きます。
またお越し頂けるホテルを目指して邁進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019夏・夕食リニューアル】しゃぶしゃぶバイキングプラン ＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙 和室10畳 [定員：3-4名]】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ココロ0715さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- ココロ0715さん [30代/女性] 2017年06月09日 12:05:10
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30代の女性です。2017年6月始めに1人1泊2食付きで平均1万円超えで最悪でした。バイキングの夕飯は種類が少なく、18時30分頃に行ったら、暖かいはずの食べ物も全て冷めててまずかったです。特に歯ブラシもいつの時代の物か最悪でした。ベッドも布団も枕も硬くて寝ずらかったです。絨毯も窓ガラスも汚れが目立っていました。浴場に設備は寂しかったですが、温泉の質は良かったです。学生さんが大勢いまして、朝食の時間に並んでいました。高速からホテルまでは山道で、車に酔う方は大変ですが、周りにゴルフ場で、山で見る夕日は綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一番人気】５０種類を越えるバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（喫煙）】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月11日 21:21:39
-
当日到着時に部屋が準備さておらず、予約していたタイプの部屋はすでに満席でした。急遽準備した部屋は、希望と異なるもので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝食バイキング＆厳選温泉入り放題でこの価格！お気軽温泉旅行♪（１泊朝食プラン）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
部屋2
投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル＆テラス のクチコミ
晩御飯のしゃぶしゃぶは肉が厚くて噛みきれない。
周りを見てもお年配の方が多かったので大変そうでした。
風呂も妙義山が見えると思い行ったら風呂場のガラスが汚くて気分は最悪、改装した感じはあるけど、掃除が行き届いてない。
もう２度と行かない。
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このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
またご利用いただけるホテルを目指し、これからもより良いサービスを心掛けてまいります。
ご宿泊重ねてありがとうございました。