この度は妙義グリーンホテル&テラスのご宿泊、誠にありがとうございました！
改装工事も五月の末日で終了致しまして、皆様には以前のように、客室からの雄大な妙義の自然をご覧頂けるようになりました。
妙義山の見下ろすゴルフのグリーン上でプレーをお楽しみになられたあとは、当館でゆっくりと体を休められ、客室から妙義山を眺めてまたプレーの思い出を呼び起こす。
そろそろ季節は夏に向かう頃ですので、晴れ渡った空の下、また皆様お揃いになって妙義でお過ごし下さい。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は妙義グリーンホテル&テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
改装工事中のご利用だったと思いますが、客室のパノラマ状になった窓からの眺めを存分にお楽しみ頂けて嬉しいかぎりです。
ご夕食もしゃぶしゃぶがお好きな方にとっては心行くまでお楽しみになれるものと自負しております。
またいつでもけっこうです。どうぞご家族様で妙義の地へ足をお運び下さい。
お客様にお会いできる日を、私も心待ちにしております。

この度は妙義グリーンホテル&テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
当館お越しの際はご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
何分、山の中の道によっては街灯も少ないところに位置しておりますので、特に夜間チェックインをされるお客様には多大なご不便をお掛けしております。
せっかくお食事と温泉でご満足頂けましたので、またご利用なさる機会がございましたらお気軽にお電話口で経路についてお問合せ下さい。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は妙義グリーンホテル＆テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
外壁工事中でのご利用だったかと思いますが、ちょうど上階から順番に足場を撤去している途中だったので、お部屋から妙義の壮観な景色をご覧頂けまして良かったです。
五月末には工事も終了致しますので、いつでもけっこうです、どうぞ妙義の景色で心を癒しに来てください。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は妙義グリーンホテル＆テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
外壁工事のご案内はお電話口やweb上でもしておりますが、お客様側からすると、来てみるまでどの程度眺めが阻まれるか分からないというのが真実だと思います。
ただ今回は下の階から足場を順番に組み立てている時期のお泊りでしたので、お部屋からの眺めが叶いまして本当に良かったです。
５月の末日まで工事はつづく予定ですが、眺めが阻まれるからこそ、よりいっそうのサービスの心を抱いて皆様をお招き致します。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました！
またいつでもけっこうです。どうぞご家族みなさまで当館へ足をお運び下さい。

　この度は妙義グリーンホテル＆テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
　御父母との家族旅行、ご満足いくものになって私も大変嬉しいです！
　お食事はしゃぶしゃぶをメインにしたバイキングですが、今は揚げたてのてんぷらなどもあり、お客様がお食事にさまざまな楽しみを見いだせるよう努力を重ねております。
　当館からほど近い妙義山は、日本三大奇景に選ばれる独特なかたちの岩山です。急峰が連なるぎざぎざとした山並は、奇妙であるとともに、自然の神秘も帯びています。
　妙義神社もそれと同様にとても趣のある社ですので、どうぞみなさま一度足を運んでみて下さい。
　それではご宿泊、重ねてありがとうございました！
　またご家族みなさまで妙義の地へ足をお運びください。
　スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
当館自慢の「美人の湯」にゆっくり浸かり、しゃぶしゃぶを中心としたバイキングをお楽しみになる。お客様の休日が素敵なものになったようでしたらなによりです。
またいつでもけっこうです。
どうぞ妙義の地へいらして下さい。
またお会いできる日を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
スタッフの対応と、ご準備している感染症対策で、お客様が安心してお過ごしになれる環境をつくれましたようで良かったです。
いつまでこの状況がつづくかは、もちろん私共にも分かりませんが、つづくかぎりは万全の態勢でお迎えの準備をしてまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！
またぜひ妙義の地ヘ足をお運び下さい。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
ＧoＴoを適用されてのご利用ありがとうございます。巷では賛否分かれておりまして、ご宿泊をしようというお客様も悩まれたかと思いますが、私はこの機会でたくさんのお客様と新たに出会えて良かったです。
二基あるエレベーターですが、当初の想定より多くのお客様をお招きしている弊害として、お待たせしてしまうことがあります。申し訳ございません。
これからも安全で安心して過ごせる施設であるとともに、お客様のご負担を軽減できるよう努めてまいります。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました！
またぜひ妙義の地へ足をお運び下さい。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
お返事が遅れてしまいまして誠に申し訳ございません。頂いたご感想は支配人含め、スタッフ間では早いうちに拝読させて頂いております。
またお越し頂けますよう、改善を目指してまいりますので、またぜひ足をお運び下さい。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
温泉でしっかり日々の疲れを取って頂けたようで嬉しいかぎりです！
当館の泉質は、お客様の仰るようにぬるっとした肌触りの炭酸水素塩泉でございます。アルカリ性を示し、この成分は皮膚表面の角質を綺麗にして、リペアを促進します。
またご都合のよろしいときに、ぜひ当館のお湯に浸かって疲れを癒して下さい。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！

この度はご宿泊、ありがとうございました。
楽しくお過ごしできたようでなによりでございます。他にも晴れている日ですとバドミントンやボールなどフロントで貸し出ししておりますのでお気楽にご利用くださいませ。
お部屋の洗面台・お手洗いについてですがご不便お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
グランピングはテントの設計上、どうしても水道の設備をお部屋のなかに付けることはできませんが、より快適なサービスを提示できますよう、これからも施設の改善に努めてまいります。アメニティの拡充や料理オプションの追加などはもちろんその代わりにはなりませんが、お客様のお選び頂ける＋αの部分でご要望に添っていこうと思います。
なにより、こうしてご意見頂けたことが私の最大の喜びです。またいつでもけっこうです。貴重なご意見お寄せ下さい。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました。
またのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご宿泊、誠にありがとうございました！
お泊り頂くお客様みなさまも、ウイルス下の社会状況に多大なご不安を感じられているかと思います。私共はそうしたお気持ちになるべく寄り添うべく、多少やりすぎであったとしてもお食事の席では対応を工夫しております。
ただそこに加わるべきサービスが劣ってしまったのは謝るほかございません。大変失礼致しました。
団体の方が他にいらっしゃるときも、私共のほうでもうすこし声のボリュームを落として頂くであるとか、対応できる点はいくつございます。
今回頂いた貴重なご意見を元に、私共のサービスだけでなく、当館にお越しになる皆様が快適にお過ごしになれる環境づくりに励んでまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

何度もご利用、ありがとうございます！
今回はお部屋からの景色がお楽しみ頂けたようでなによりです。
当館は妙義のエリアでは他にないほど高所に位置しておりますので、見下ろすようなかたちで周辺の森林などがよく見遣れますよね。息をのむほど壮観だったと思います。
お風呂の情報までありがとうございます！
夕方は日帰りの方なども大勢いらっしゃいまして、とても賑やかになります。
仰られたように夜間は空いてまいりますので、ゆったりと天然温泉でお寛ぎ下さい。
それでは、またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊、ありがとうございました！
ご満足頂けたようで、なによりでございます！
日本三大奇景にも数えられる妙義山の、鋭い複数のピークが並ぶような形は圧倒されるものがありますよね。
そうした特別な体験を、ご用意できてうれしい限りです。
Wifiのお声はとても多いです。やはり部屋でネットができないというのは、時代に逆行しておりますよね。現在、検討中でございますのでまだなんともお伝えできませんが、皆様のご希望に沿うかたちで発表したいです。
それではご宿泊、ありがとうございました。
またのお越しを、妙義の地よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊、ありがとうございました！
まず当日停電がある旨を事前に告知できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が、非常にがっかりした、とご感想のなかでも仰っておられますが、当然のことと思います。もし私が同じ立場でも、同じような気持になってしまいます。
その後の対応も、売店商品の割引券というもので、ホテル側の利益に還元されることが想像できるものですので、振り返って考えが至らなかったところと認識しております。
今後はこのようなことが、ないよう徹底した案内を心がけてまいります。
皆様にお寛ぎ頂けるサービスを目指しますので、またこれに懲りずお越し下さい。
ご宿泊、ありがとうございました。

ご宿泊、ありがとうございました！
水沢山に登られたのですか！
水沢観音の裏手を進むところですよね。なかなか険しそうですが、お怪我はなさそうなので私もほっとしております。
ちょうど一週間前ほど前は急に暑くなった時分でしたね。当館のなめらかなお湯で汗を流せて頂けたようで嬉しいかぎりでございます。
お食事もお口に合いましたようですので、またぜひ登山のあとにでもご利用下さい。
妙義の地より、お待ち申し上げております。

ご宿泊、ありがとうございました！
至らぬ点が多々ありまして、誠に申し訳ございません。今回いただいた貴重なお声をもとに、より充実した宿泊体験をお届けできますよう改善を目指してまいります、
どうぞまたお越し下さい。

二度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
まず、期待にお応えできなかったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
細かい点など、とんでもございません。
私共の至らなかった箇所をしっかり指摘して下さいまして、たいへん感謝しております。
とくに梅雨時の湿気は、エアコンおよび窓の臭いや黒ずみに直結しますので、お客様からのありがたいご指摘がなければ、見過ごしていたかもしれません。
ジャムに関しましては、お陰様でグランピングのご予約が私共の予想を遥かに越える反響を頂いておりまして、地場産を多く仕入れることができない状況でございます。
なんとか地場産のものでと検討しておりますが、嬉しいご報告ができず、不甲斐ないかぎりです。
ただお客様に事前の案内もせずに産地を変えてしまったことは、猛省しております。
せっかくこの地域の自然や風をお楽しみになられても、お出しするものがまったく異なる国や地方であれば、楽しい気持ちも萎んでしまう。
お客様のお声から、大切なことに気づかされました。
ご指摘の端々からも、スタッフやグランピングの行く先を案じ、期待を込めて頂いているのがありありとうかがえました。
またぜひいらして下さい。
お客様のご期待に添えますよう、これからも努力を重ねてまいります。

追記となりますが、検討の結果、ジャムを軽井沢産のものに変更させて頂きました。
またぜひお越し下さいませ。