この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、接客に関しまして不快な思いをさせ
ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
ホテル従業員一同精進して参ります。

この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご満足頂けるサービス、おもてなしをこころがけて参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の設備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、早急に確認・改善を行ってまいります。
今後このようなことのないように、清掃スタッフとフロントスタッフ一同注意いたします。
この度は、お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございません。今回ご指摘いただきました件真摯に受け止め、清掃やチェックを強化しお客様にとって心地のよい空間を提供できますよう改善に努めて参ります。
本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客面に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃・設備の不備等で結果的にお客様にご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございません。今回ご指摘いただきました件真摯に受け止め、清掃やチェックを強化しお客様にとって心地のよい空間を提供できますよう改善に努めて参ります。
本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪をご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回、清掃不足、芳香剤、清掃員の作業につきましてご不快な思いにさしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備はスタッフ一同このようなことが二度とないように確認を徹底してまいります。
また芳香剤についても確約はできませんが匂いの変更を検討してまいります。
作業音も意識するよう清掃スタッフに伝え、改善してまいります。

この度は申し訳ございません。

また大阪にお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪をご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回、水周りの管理が行き届いておらず、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。

早急に現状の確認を行い、水周りの清掃を翌日より強化しております。
シャワーにつきましては現在、訳あり部屋として販売を行っています。

この度は申し訳ございません。

また大阪にお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

　この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてご不快にさせることとなり大変申し訳ございません。
浴室のバスタブにつきましては早急改善に取り組みより一層注意を払いチェックを行っていく所存でございます。お客様にごゆっくりお休みになって頂くお部屋をご提供することが本来ですが、コストパフォーマンスにおきましてご満足頂けなかった結果を真摯に受け止めまして、これからもより一層、快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供が出来ますよう、日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ホテルリブマックス新大阪をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらご満足いただくことができず申し訳御座いません。　価格帯、接客サービスを今一度見直しお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に数々のご迷惑をお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。　最寄り駅の新大阪駅からはＪＲ線東口から徒歩3分、地下鉄正面口からは徒歩4分でございます。　大阪の客室単価が上がる中ですがより良いサービスとお部屋をご提供できるよう改善と修繕を努めてまいります。
ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊いただきましたにも関らず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の床につきましては、現在業者の手配を行い原因を追究しております。
フロントスタッフの説明・客室のチェックが行き届かなかったばかりに、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびは、ホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。しかしながら、接客面におきまして、不快な思いを与える結果になりましたことお詫びいたします。お部屋の清掃が終わっておらず、早めのチェックインに対して、お断りするかたちになりました。今後、このようなことがないように、業務の改善に努めさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびはホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。ウォシュレットにつきましては、早急に調べさせていただきます。ドライヤー、くつべらにつきましては、ご不便をおかけすることになりまして、申し訳ございません。今後、改善に努めてまいります。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびはホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。騒音面、排水面、エアコンにつきましては、お客様にご迷惑をおかけすることになりまして、申し訳ございません。今後、改善に努めてまいります。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびは、ホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。シャワーのお湯の件につきましては、4/13に起こりました淡路島を震源とする地震の影響で、一部の部屋でシャワーのお湯が出ないという問い合わせをいただきました。お客様には、ご不便をお掛けすることになりまして、申し訳ございません。早急にボイラーを点検致しまして、現在は普通にお湯が出る状態となっております。このたびは誠に申し訳ございませんでした。設備につきましては、今後、点検を徹底してまいります。今後とも、ホテルリブマックス新大阪をよろしくお願いいたします。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびは、ホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。清掃面につきましては、お客様に不快な思いを抱かせてしまう結果になりましたこと、深くお詫びいたします。今後、このようなことがないように、清掃スタッフには、指導を徹底いたします。また、サービス面につきましても、見直してまいります。サービスの質の向上に努めてまいります。お客様には、このたびは、大変、不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深く深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびはホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。しかしながら、WEB上の不明確な記載があったことお詫びいたします。改めて、記載事項を詳しくさせていただいておりますので、ご確認いただければ光栄でございます。


ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の不備によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
今後、設備の入れ替えを行う予定です。
今回の不具合につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
　しかしながら、クーラーのリモコンがなく、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　早速確認いたしましたところ、リモコンは壁掛けで設置しており、お気付きいただけなかったものと思われます。当ホテルは、フロントが24時間常駐でないため、リモコンのご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます。
　お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活用したいと思います。　
またのご利用を　心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス新大阪店　堤