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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.21
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.39
  • 食事4.09

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フジ実さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

フジ実さん [30代/女性] 2017-07-06 15:20:59

お部屋グレードアッププランでしたが、部屋にゴミが落ちてるし床には埃が…本当に掃除してるのかな?って思った。食事は美味しかったけど、席がめちゃくちゃ遠い所で、赤ちゃん抱っこしたまま往復が大変でした。朝に温泉行ったら、洗い場が満員で座るところもない…な感じで、待つのも嫌なので入らずに帰った。
期待していた分、いろいろとガッカリな施設でした。食事(夕食)の質のみ良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017-07-14 11:06:32

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃スタッフへの教育を再度徹底すると共に、より良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
お食事のお席に関しましては、とても広いレストランでございますので、お早めにレストランにお越しいただき、レストランスタッフに料理近く希望とお申し付け下さい。
可能な限り、ご希望に沿えるよう対応いたしたいと思っております。
また温泉では、窮屈な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
混雑緩和に努めて参りたいと存じます。
ご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF < お部屋グレードアッププラン > 1泊2食付
ご利用のお部屋
【禁煙 和洋室 ツイン+和室】
フジ実さん
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