この度は、大江戸温泉物語　箕面観光ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
並びに貴重なご意見も頂戴しました事、併せてお礼もうしあげます。
ご意見頂きました件に関しましては上長へ報告させて頂きます。
お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語　箕面観光ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
施設面での不都合、一部スタッフの対応に不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
改善に努めてまいりたいと思いますので、今後ともご愛顧のほど 宜しくお願い申し上げます。
またご来館頂けますのをお待ち申しあげております。

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルは一部改装でございましてお客様のご期待に添えませんでしたことをお詫び申し上げます。
バイキングはライブキッチンや伝説の調理人’高階スペシャルコーナーを目玉としております。
安全のためベランダへは出ていただけませんが、夜景を満喫頂けまして、嬉しく思います。
またぜひご来館いただけますことを、スタッフ一同お待ちしております。

この度は箕面観光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
一部ご満足いただけなかった部分につきましてお詫び申し上げます。
そのご指摘を補うサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど
宜しくお願い申し上げます。
またご来館頂けますのをお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不都合がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいりたいと存じます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度のご利用有難うございました。
展望大浴場からの京阪神一望の夜景は、私共ホテルの自慢です。この度のご利用は、眺望指定なしのお部屋でのご利用でしたが、少し料金アップとなりますが、ご宿泊のお部屋からも夜景がお楽しみ頂けますプランもございます。
又のご利用をお待ち致しております。

このたびは大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いで大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご利用されるお部屋で従業員がくつろぐようなことは絶対にございませんのでご安心下さい。
今後はお客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、再度点検を徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、今回に懲りることなく、是非また当館まで、御足をお運びいただけましたらと存じます。

この度は箕面観光おホテルにお越しいただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋にて窮屈な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当館には、ファミリー向けのひろびろ和室やゆったりお寛ぎいただける和洋室をご用意しておりますので
次回お越しの際は、ご検討いただければと思います。
又のご来館、心よりお待ちしております。

この度は箕面観光ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにもかかわらずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
当館は、さまざまな乗数のお部屋をご用意させていただいておりますので
次回、ご投稿者様が箕面へ足を運んで頂ける際はご検討頂けたらと存じます。
ご投稿者様の又のご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、大江戸温泉物語箕面観光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお部屋にご満足いただけなかったとの事、ご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
ご予約プランのお部屋からは11月には様々な色の紅葉と、夜は大阪平野を一望いただけるシティービュープランでお申し込みいただきました。
お部屋の大きさに関しましてはスタンダードタイプとなりますので、少し広めのゆったりとしたお部屋がご希望の場合は、グレードアッププラン和洋室タイプがお勧めでございます。
和洋室にもさまざまなタイプのお部屋があり、お部屋のお風呂から夜景が望めるタイプ、お部屋がフロントからほど近く移動に便利なタイプ、10名様以上でご利用いただけるタイプなどがございますので、次回ご来館時には是非また違うお部屋タイプでのご予約をお待ちしております。
また、11月は箕面大滝と紅葉の見頃となり、宿泊料金も普段より高い設定とさせていただいております。
この高い時期にお越しいただけるお客様へ、日頃ないイベント等も企画し、お楽しみいただけるようスタッフ一同努めております。
さらに、当館の魅力は併設のスパーガーデンや、ホテル宿泊者様限定でご利用いただける天空湯屋、箕面温泉のつるつるとした泉質や、関西最大級のバイキング料理もございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供に誠心誠意努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また何かの機会に当館にお足をお運びいただければ幸いでございます。
従業員一同心よりご来館をお待ちしております。

ご返信が遅れましたことをお詫びさせていただきます。
前回、頂きましたご意見を反映できず申し訳ありません。
ヘアゴムの件ですがスパーガーデンにて販売を行っておりますので、浴場への設置が難しいと判断が下りました。ご期待に沿えることが出来ず申し訳ありません。しかしながら、貴重なご意見を頂戴いたしましたので今後はスタッフからもヘアキャップをご案内できるよう努めて参ります。
夕食時の卵焼きに関しましては、ご意見を頂戴している旨を調理部門を共有して参ります。

これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
このたびは、貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。古さは否めませんが、可能な限りではありますがお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
箕面自慢のバイキングと天空湯屋、お気に召していただきホッといたしております。
またのご来館　スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
貴重なるご意見有り難く御礼申し上げます。
ご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、混雑な状況や施設面での不都合、申し訳ございません。
可能な限り、皆の知恵を働かせて改善に努めて参りたいと存じます。
そのご指摘を補うサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど 宜しくお願い申し上げます

この度は箕面観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は部分改装のため、古さを感じられるところがありましたこと清掃面等にも不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ござい
ませんでした。清掃へご連絡させて頂き、清掃等強化して参ります。
皆さまが満足できる心に残るような、おもてなしの出来るホテル創りに努めて行きたいと思います。ご意見、ご指摘ありがとうございます。
こちらの勝手ではございますが、またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語　箕面観光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
清掃面等に不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃へご連絡させて頂き、清掃等強化して参ります。
私たちの力不足くに残念でなりません。
皆さまが満足できる心に残るような、おもてなしの出来るホテル創りに努めて行きたいと思います。ご指摘ありがとうございます。

この度は箕面観光ホテルにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。せっかく当館をお選び頂きましたのにご期待に添えず申し訳ございません。設備構造的な面はいかんともしがたいのですが、それらの不備を補えるサービスをご提供できますよう工夫して参りたく存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。渡邉