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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.21
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.39
  • 食事4.09
宿泊年月
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158件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 05:45:02

かに食べ放題で選びました。
ボイル紅ズワイガニなので、期待はずれはありません。
時間は90分で、かには自分でハサミで処理しながらです。皿に脚2本程乗せられたものをお盆には4皿しか乗りません。料理はそれ以外にたくさんあります。
お刺身は美味しかったです。
何よりも食堂はとても広いし人もとても多く、飲み物もセルフなので、90分は短く必死でした。
ゆっくり味わうには程遠いものでした。
あと、クロークの荷物は丁寧に扱って欲しいです。
預けたことを悔やんでします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 <9/1~3/31まで>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス3

おかずのり君さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

おかずのり君さん [60代/男性] 2023年11月22日 13:59:02

エアコンの吹出口が汚い
ホコリとカビで嫌な匂いもして部屋の空気が汚くなり健康に悪い。
また敷布もクッションもないせんべ布団で腰や肩が痛くなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 <9/1~3/31まで>
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室9畳 シティービュー】

サービス3

mamacyann0417さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

mamacyann0417さん [70代/女性] 2023年11月02日 21:56:52

部屋狭くて食事も、夜の、メニューは、良かったですが、
朝の、メニューが、がっかりしました、品数が、少ないし
和食に、重点しているのか、パンは、3種類しか、ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 13:30:59

人が多かった為食事もお風呂も急かされゆっくり出来なかった。料理は美味しかった。空いてる時にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 11:11:23

食事、夜景がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

サービス3

Chaoachaoさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

Chaoachaoさん [50代/男性] 2023年07月09日 18:31:05

食事は時間制バイキングなので、チェックインが遅くなると時間が選べません。
私達は問題無かったですがご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

サービス3

Chaoachaoさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

Chaoachaoさん [50代/男性] 2023年07月09日 18:28:15

天空の湯が良かったです。男女別々時間になるのがちょっと不便ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 19:14:31

全国旅行支援を利用して宿泊しました。
案内された部屋がすごく臭くてびっくりしましたがすぐに別のランク上の部屋に変えていただけたのでその点は良かったです。
ブュッフェは全く美味しくありません。2つ星ホテルレベルの味の料理が大量に陳列されています。食べれたのはしゃぶしゃぶとローストビーフ、ピザくらいです。刺身はまずいです。まさかの紅茶もまずいです。不味いが種類だけはたくさんあります。
他の口コミにもありますがあのレストランの広さならブュッフェコーナーを2つ用意しないとおかしいです。

お風呂は温泉の泉質は良く8階の展望露天風呂は夜景が綺麗でよかったです。

全国旅行支援利用でたまたま部屋グレードアップだったのと泉質と露天の夜景で評価星3つです。

正規料金で部屋グレードアップなしなら評価は星2つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2023年06月06日 17:48:56

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
特にお食事につきましてはお口に合わず残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、お部屋につきましても、ご不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様快適にお寛ぎ頂ける空間創りにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 21:46:14

バイキングのメニューが多くて、美味しくて満足でした。
屋上の露天風呂が気に入りました。
部屋の洗面の蛇口が短く、
使い辛かったです。
エレベーターから部屋までが遠くて、小さい子を連れてたので、
それが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2023年04月03日 16:17:09

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
次回、ご予約いただく際に当館勤務の従業員へお申し付け頂きますと可能な限り近めのお部屋もご用意させていただきますので遠慮なくお申し付け下さいませ。
ただ、そんな中でもお食事やお風呂につきましてはお楽しみいただけた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 16:13:14

2月2日に宿泊しました。お風呂はスパが隣接していたこともあり,また,ホテルにも大浴場や露天風呂があるなど,概ね満足しました。ただ,食事に関て,夕食では種類や量ともに多かったのですが,何がメインであったのかはっきりしなかったことが残念でした。朝食も同じように残念でした。特に,朝食後のコーヒーは締めで期待したのですが,煮詰めっていて,おいしくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2023年02月21日 13:37:50

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、賜りましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはお風呂につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、お食事につきましてはご期待を越える事が出来ず申し訳ございませんでした。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

サラlonelyさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

サラlonelyさん [50代/女性] 2023年02月11日 20:18:12

4人で、9畳は、狭すぎた。
くつろげなかった!
座る場所もなくガッカリでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2023年02月21日 13:07:36

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
当館には様々なお部屋タイプが有りますので是非ご利用頂ければと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 18:15:47

年に2回程利用しています。
バイキング目当てなので部屋は喫煙の風呂付きを選んでいます。
古くからあるので傷みなどは気にしていませんが、部屋の風呂を使用した時、明らかに掃除していないと思いました。風呂の床は血液の後かな?と思う汚れ、壁も汚い。気持ち悪くて不快でした。
掃除すれば取れる汚れなのにそのままにしているのがちょっとマイナスでした。その他は値段からして満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2023年01月31日 11:02:08

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係へは今回頂戴致しましたご投稿を共有し今後より入念に清掃を行うように指導させて頂きます。
次回、お帰りの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得なプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室9畳】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 18:55:47

温泉は満喫できました。
夜景がとても綺麗で、初めて露天風呂を経験した子供たちとすごいねぇ、と1日の疲れがとれるようでした。
ただ、それは18時台だったからのんびりできたのであって、22時台に再び行くとごった返しており、おそらく髪の毛で詰まった排水溝はほぼ流れずにかなり溜まっていました。
すぐ近くだったので、仕方ないにしてもさすがに気持ち悪かったです。

土日ということもありすごい人で20時の夕食では随分と遠くに通されて、バイキングは楽しみでしたが往復するのに大変でした。
親が交代で取りに行くのにすごく時間がかかり、全員分が揃っていただきますする頃には最初に持ってきたものは冷めているし、子供たちは待ちくたびれるしで不満でした。
遠くて2回目を取りに行く気になりません。
そういう策略なのかな?
また、コロナ対策で仕方ないのでしょうが、食事をとる時は手袋をして、スプーンとフォークはプラスチックでプラスチックの個包装で、うーん。
部屋のトイレの横には、環境に配慮してトイレットペーパーは使い切れと書いてある。
どちらが環境に悪いか。

トリプルの部屋はあまり広くない。前日に泊まったここよりだいぶ安いビジネスホテルのトリプルより狭い。
延長コードがあったので、まだ良かったです。

満足できたのは露天風呂だけです。
残念ながらリピートはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2023年01月31日 10:08:56

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回賜りましたご投稿につきましては今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂きます。
特にお風呂につきましては、清掃係へは定期的な巡回と同時に清掃を行うように指導させて頂きます。
また、お食事会場につきましても窮屈な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、昨今の感染症対策一環としてお越し頂くお客様皆様にご不便をお掛けしておりご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 09:57:41

とにかく寒い。
部屋のエアコンはマックスの30度にしても、エアコン周辺は暖かいが部屋全体は温まらなかった。
ホテル自体は大変広く、部屋が一番端であったため廊下も長かったが、途中でエアコンがなく寒い。
せっかく温泉で温まっても部屋に帰るまでに冷えてしまう。

食事についてはバイキングで種類も多く満足したが、内容はそれなりだと思う。
食事場所にもよるが、朝食会場の場所はやっぱり寒かった。

チェックインもチェックアウトも非常に混雑する。
特に3時くらいのチェックインは長蛇の列で大変だった。
再訪問はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年12月22日 15:33:10

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご滞在中ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
特に、空調につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お部屋の空調につきましては確認をさせて頂きごゆっくりお寛ぎ頂ける様に努めてまいります。
また、チェックイン時につきましても貴重なお時間を頂きまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き従業員一同知恵を出し合い改善に向けて取り組ませて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~1泊2食付プラン  
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 21:51:12

チェックインからすぐ入浴できるようにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年12月07日 12:49:10

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
コチラにつきましては現状お風呂の入浴時間を繰り上げる予定がございません。誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室17.5畳】

サービス3

りー9596さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

りー9596さん [70代/男性] 2022年09月29日 16:55:06

今回、大阪いらっしゃいキャンペーンで箕面大江戸温泉を予約できました。今まで、家から近いので、何回か、日帰り温泉に出かけて、劇、等を楽しんでいました。今回初めて宿泊しました。部屋はベッド3人部屋に宿泊、しましたが、エアコンの温度調整がきかず、夜中、汗かきで寝られませんでした。又、劇場の観覧は、多くの人で、席取りが大変でしたが、楽しく、観覧できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年10月03日 16:22:40

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、初めてのご宿泊との事ではありましたがお部屋につきまして大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては、社内にて共有させて頂き、お部屋の設備につきましては早速確認をさせて頂きます。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃい2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 11:31:39

初めて利用させてもらいました。お部屋は可もなく不可もなしでした。お風呂は宿泊者専用の屋上のお風呂は景色が非常によく、夜景がキレイでした。露天風呂も定期的に湯船の虫を取りに来られていましたので、しっかり管理されているなと感じました。
ですが利用者の中で若い人が多く、マナーがない方がたくさんいらっしゃいましたので、あまり楽しめませんでした。
また夕食、朝食ともに食堂でいただきましたが、とても利用者の人数が多く、中にはマナーのない方がたくさんいらっしゃいましたので、ゆっくりする環境ではなく、味も5点満点で3点と評価させていただくような、可もなく不可もないような味でした。価格に見合うかと言われれば、首を傾げる評価です。
今後リピートはしないかなと思います。
食事の品目を減らしてもいいので、質や味を向上出来れば、いいお宿になるかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年09月12日 11:44:47

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
特に館内におきましては昨今の感染症対策の一環としてお越し頂くお客様には多くの「お願い事」にご協力頂いておりご不便をお掛けしているにも拘らず、ご滞在中ご不安を抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては、社内にて共有させて頂き、今後お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって努めてまいります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得なプラン1泊2食バイキング付(室数限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ク-ヤヒロさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ク-ヤヒロさん [60代/男性] 2022年07月05日 10:50:25

バイキングは満足だが、ハーゲンダッツ食べ放題に釣られて、行ったので、一部がなくなっていても、補充されなかったのと、朝食では、他メーカーに置き換わっていたのが残念だった。チェックインに30分近く待たされたのもマイナス点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年07月12日 18:50:32

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃい2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

蘭爺さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

蘭爺さん [70代/男性] 2022年07月01日 17:14:44

キャンペーンの期間中でもあり、温泉以外は「ゆっくり」出来ませんでした。
チェックインの時は列が出来ていても、全窓口対応でしたが、アウトの時は
事前手続きの「あまり待たないであろう」の時間帯でもかなりの列で、
全窓口対応ではありませんでした。
ジャズナイトが復活していてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年07月04日 17:02:27

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き今後のより良いホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃいキャンペーン2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室9畳 シティービュー】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 17:42:37

何をするにも人が多くて並んでばかりで大変疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年06月27日 16:56:41

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中窮屈な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴致しましたご投稿は社内にて共有させて頂き、今後改善に向けてスタッフ一同知恵を出し合い、改善に向けて取り組ませて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃいキャンペーン2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

158件中 41~60件表示

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