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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.21
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.37
  • 食事4.07
宿泊年月
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158件中 81~100件表示

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 16:14:47

8階のお部屋に泊まったのですが、お部屋までの通路、部屋ともにサラリーマン臭がすごい。
温泉の階なので、その匂いかと思われる。
老朽化もしているし、8階の宿泊者専用の温泉も激混雑。
私は持病持ちなので、体力的にとても泊まれそうになかったので当日にチェックアウトして最終の新幹線で帰宅しました。
服薬をしたかったので、日帰り温泉施設の食事を持ち出したかったのですが、その時のスタッフのヒステリックな対応にも少し疑問を感じる。
スタッフ教育などがなされていないので、観光ホテルという物ではなく宿泊付き温泉施設としてその様な名称表記にするべき。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年07月20日 15:55:35

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
施設に関しましては部分改装のため、部屋、その他設備の不便さや古さを感じられるところがあり、ご期待に添えず申し訳ございません。
8階の天空風呂は宿泊者限定でのご利用とさせていただいておりますが、ご宿泊の多いお日にちでは混み合いまして、お客様にはご迷惑をおかけしております。
また、お食事の持ち出しは一切お断りしておりますが、スタッフの対応でご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフへの指導と、今後このような事の無いように全スタッフ、初心にかえり再教育と注意喚起に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、またお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】モーニングバイキング付き 数量限定プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 20:05:07

部屋に行くのもバイキングを取りに行くのも遠すぎる!
もう少し工夫がほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年05月22日 10:41:01

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や、レストランのお席がお料理から遠くなり、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、エレベーターが一箇所しかなく、私共も大変申し訳なく思っております。
和室でよろしければ、当館のホームページより「エレベーターに近いお部屋お取します!プラン」でお申込みいただきますと、エレベーター近くのお部屋をご用意させていただきます。
レストランのお席に関しましては、とても広い会場となっておりますので、お早めにレストランにお越しいただき、レストランスタッフに料理近く希望とお申し付け下さい。
可能な限り ご希望に沿えるよう対応いたしたいと思っております。
少しでもご不便を解消できるようサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★母の日限定プラン(岩盤浴付)~感謝の気持ちをホテルで過ごす~ 
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 21:32:54

温泉はお湯はいいのだが、大きすぎて落ち着かない。
食事内容はそれなり、夕食の焼酎飲み放題は全国からたくさんの銘柄があり楽しかった。
卓球し放題でよかった。
若者がとても多く、みんなでワイワイ楽しむためのお宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年05月17日 10:47:46

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アルコールの飲み放題や卓球をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
しかしながら、ゆっくりとした時を期待し、お越しいただきましたのに、落ち着かず、騒がしい思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館は、老若男女皆様にお楽しみいただける施設となっております。
今後も、皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
通常の温泉には無い、遊んで泊まって温泉入って、大江戸独自のエンターテイメントを満喫してください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大江戸自慢!絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~☆ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 02:12:54

この値段で、あのお部屋は高すぎると感じました。もう少し安かったらなぁって感じ…
夕食にも卵焼きが食べたかったです!
それと、凄く気になったのがお風呂に入ってたら髪の毛が長い女の人がいて湯船にそのまま結ばずに入ってる人がいてとても不愉快でした。入口にシャワーキャップがあるけどダサいからおそらくかぶらないのだろうけど、ヘアゴムがあったらいいのになぁって思いながらでした。でも、成田ヨウスケさんの歌謡ショーのはなかなかよかった。一人一人にしっかりと挨拶して感動しました。だけど、レイを購入したくても売る人が全然見てくれなくて最後の方になってやっと気付いてくれて購入出来ました。レイを売る人もっとしっかり仕事をして下さい。だから一回しか買えなかった。残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年02月23日 10:52:55

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
成田ヨウスケさんの歌謡ショーを満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、こちらのスタッフがなかなか気づかず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、再教育と注意喚起に努めて参ります。
また是非、成田ヨウスケさんの歌謡ショーにお越しくださいませ。
また、ヘアゴムや卵焼きの貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
お客様のご意見、一つ一つ検討させていただきます。
お客様のお一人お一人のお声を活かしながらより良いホテルを目指して参ります!
更にサービスの充実を図ると共に、お値段以上に感じていただけますように、従業員一同精進して参ります。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
大江戸自慢!絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~☆ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 14:37:02

近所ですが始めて行きました。口コミで食事やチェックアウトが混むとの事だったのでしたが平日だったせいかスムーズでした。お風呂は滑る方が何人かいたので改善した方が良いと思います。夜の紅劇団は全く面白くなかったけど、歌謡ショーの成田ようすけさんの歌もトークも楽しかったです。下着を忘れたので靴下なども売店に置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年02月02日 11:54:41

この度は、大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトは、アーリーチェックアウトができますので、朝早めにチェックアウトしていただけると、待ち時間なく、手続きもスムーズにしていただけるかと思います。
チェックアウト後も、10時までお部屋でおくつろぎいただけます。
箕面温泉は、炭酸水素塩・塩化物泉となりツルツルヌルヌルしています。
滑らないような工夫を検討し、改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大衆演劇は、毎月変わりますので、お気に入りの劇団を見つけていただければと存じます。
また、売店の品揃えに関しましても、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見、一つ一つ検討させていただきます。
今後ともお客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館いただけると幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】とってもお得に大江戸温泉満喫♪ 限定気まぐれプラン
ご利用のお部屋
【訳あり部屋 タイプおまかせ(禁・喫煙指定無)B】

部屋3

ちゃーちゃまんボスさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ちゃーちゃまんボスさん [50代/女性] 2017年11月30日 08:16:35

滝と紅葉と温泉を楽しみに決めたので、その点は申し分ないのですが、やはりクチコミ通り高齢者連れには不向きでした。エレベーターに近いとはいえ、ホテル自体が大きいのでスパガーデンの建物と部屋の階が違うのと、エレベーターからも廊下を何度か曲がらないといけない部屋だったので、その時点で我が家はアウトでした。

ただ、電話で問い合わせした時の応対は大規模ホテルにありがちな良いとはいえない印象でしたが、実際伺って色々質問した時や要望を伝えた時には親切に対応してもらえました。

お風呂のお湯もとろりと良い感じで、洗い場の少なさ、パウダールームの狭さを覗けば満足です。早朝のスパガーデンはゆっくり、ゆったり、入れてお勧めですよ。
夜の天空の露天風呂は景色最高でした。

お値段的には食事などを考えると割高感がありますが、スパガーデンにチェックイン前とアウト後も入れることを考えると仕方ないかと思いますが、宿泊者の駐車料金が一日千円は高いよう思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年12月05日 11:25:54

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルとスパーガーデンは別棟になっておりますので、少し歩いて頂かなければなりません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご高齢者の方、足が不自由な方には、車椅子の貸し出しなど行っておりますので、フロントでお声かけください。
当館は完全なバリアフリーではありませんが、お客様に安全に、安心してご利用頂けます様に、できる限りではございますが、検討を重ね改善して参りたいと思います。
また電話でのスタッフの対応で、ご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事がなき様、全スタッフへ周知し対応していく所存でございます。
また、駐車料金ですが、申し訳ございませんが、維持管理の為、ご宿泊者様からも頂戴いたしております。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後もお客様にお値段以上に感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
 ☆エレベータに近いお部屋お取りします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 23:11:53

お盆でしたので、来客も多く夕方のスパガーデンは、芋の子を洗うようにごった返し、ゆっくり出来なかった上にお盆料金で高いと感じました。
夕方の天空温泉は、広い方で大変良かったですが、朝は狭い方で、洗面も使えずすぐに出ました。
しかも、部屋からエレベーターまでかなりの距離で疲れました。
良かったのは、夕方のバイキングに飲み放題が付いていたのと、天空温泉だけでした。
バイキングの内容も期待以下でした。
辛口コメントですが、値段の割にがっかりでした。
お盆には行かない方が良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年08月28日 10:38:40

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、混雑な状況となり、申し訳ございません。繁忙期には皆様に多少窮屈な思いをお掛けしてしまいます。そんな中でも天空湯屋をお気に召していただき、ホッといたしております。
今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ、サービスの充実を図ると共に、お値段以上に感じていただけますように、従業員一同精進して参ります。
今回に懲りることなく、是非また当館まで、御足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
 大江戸自慢!絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~☆ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 20:35:02

喫煙しかなく、出来れば禁煙室でとお願いしましたが、受付で丁寧に部屋がない事を詫びていただきました。
やはり、部屋は臭いがきつく少々辛いものでした。
しかし、消臭剤があって良かったです。
食事はたくさんの種類があって、
良かったです。
お風呂からの眺めは、最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年05月26日 12:48:18

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
箕面自慢のバイキングやお風呂をご満足いただけたようで、ほっとしております。
しかしながら、禁煙部屋をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
直前にご予約いただきますと、ご希望のお部屋をお取りすることが難しくなる場合がございます。
少し余裕をもって、ご予約頂けますようお願い申し上げます。
皆さまが満足できる心に残るような、おもてなしの出来るホテル創りに今後も努めて参りたいと存じます。
また是非、大阪平野を一望できる露天風呂で、極上の時間を過ごしにいらしてくださいね。
次回お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お得】直前予約がとってもお得!限定気まぐれプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

部屋3

ぴーとこーちゃんさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ぴーとこーちゃんさん [50代/女性] 2017年02月26日 15:30:57

約20年前に幼稚園だった子供達と母で箕面観光ホテルに宿泊しました。その時の温泉と同じトロトロとした肌ざわりの良い温泉でした。
建物は、古くて部屋に古い匂いが有りました。
食事は、バイキングで、沢山の種類があり、とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年03月07日 11:57:21

この度は大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
箕面自慢のバイキングをご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
箕面温泉は昔と変わらず、炭酸水素塩・塩化物泉のヌルヌルとした肌ざわりの、美人の湯でございますが、施設に関しましては部分改装のため、部屋、その他設備の古さを感じられるところがあったかと存じます。申し訳ございません。
そのご指摘を補うサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
絶景夜景を愉しむ 【大阪市街一望】 シティービュープラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 和室9畳・景観街】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 16:23:16

1月24日に初めて宿泊しました。お風呂、岩盤浴共に満足です。食事も品数多くて満足です
。今後、システム説明が何処かに書いてあると良いと思います。一部のフロントの方はお忙しいそうで愛想なかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年01月27日 12:44:31

この度大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
温泉、岩盤浴、バイキングをご満足いただけたようで、私共とてもうれしく思います。
しかしながら、今回のスタッフ対応で大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がなき様、全スタッフへ周知し対応していく所存でございます。
並びに貴重なご意見も頂戴しました事、お礼申し上げます。
お客様のお一人お一人のお声を活かしながらより良いホテルを目指して参ります!
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを スタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お得】2名3名がとってもお得!限定気まぐれプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 18:13:55

6人で泊まるはずが人数が減ったため、4人での宿泊になりました。ホテルからの提案はなく、広い部屋で高い料金になってしまいました。人数が減ったのなら別の部屋を案内するなどの心遣いがあってもよかったのではないでしょうか?

子供のために縁日のイベントがありましたが、そこの社員さんのやる気が無さすぎでびっくりしました。あまりの対応に楽しめませんでした。

温泉はとても良かったです。
展望風呂はとてもきれいでした。いろんなショーも楽しめました。お料理もよかったです。
土曜日の宿泊料金が高すぎるのでもう少し安ければまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年01月12日 15:28:21

この度は大江戸温泉物語 箕面観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では大変不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
スタッフの態度についてはこちらも残念でなりません。該当のスタッフへの指導と、今後このような事が無きように、全スタッフへ周知し対応していく所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては部屋の広さに関わらず、1部屋にお入り頂く大人の方の人数によって料金が変割ってまいります。広めのお部屋でおくつろぎ頂けるよう、そのままのお部屋でご用意させていただきました。料金変更にご理解いただきました事、感謝いたします。
お料理や天空湯屋、ショーなどはお楽しみいただけたご様子で私共もホッといたしております。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に改善された姿をご覧いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見、ご指摘をいただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ 和室でワイワイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:21:48

12月24日にかぞくで宿泊させて頂きました。特別室に泊まりましたが、特に広くもなく普通の部屋だったのは残念でした。食事はバイキングでしたが夕・朝とも美味しかったです。
隣接のスパガーデンも利用できたのが嬉しかったです。また機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年01月07日 14:42:10

この度は大江戸温泉物語 箕面観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
箕面自慢のバイキング料理やスパーガーデンでお楽しみ頂けたということでホッと致しております。「また行きたい」と言って頂けることが私共の何よりの励みでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
< お部屋グレードアッププラン > おしゃれに箕面宿泊♪ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【禁煙 和洋室デラックス】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 19:21:22

祝日の金曜日に家族7人で利用しました。
子供の分も予約しましたが、スリッパが子供分は準備してありませんでした。
食事量は充分でおいしく頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2016年12月27日 13:18:10

この度は大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お子様のスリッパの件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。確認を怠らぬよう再度注意喚起して参ります。お食事などはご満足いただけたご様子でホッとしております。
また皆様でお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ 和室でワイワイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 広びろ和室】

部屋3

yaho-----さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

yaho-----さん [70代/男性] 2016年12月04日 22:02:11

 11月27日に宿泊しました、総合的には3.5点ぐらいかな。
 苦情と要望は以下のとおりです。
1.イベントのJAZZを楽しみにしていましたが、タバコ臭が強烈で入室できませんでした。
2.岩盤浴室で時間を知ることが困難ですので、砂時計等を置いていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2016年12月06日 12:30:10

この度は大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回のご滞在で様々なご迷惑や不都合をおかけし、申し訳ございません。
併せて貴重なるご意見有り難く御礼申し上げます。
お客様から賜りましたご指摘を従業員一同真摯にお受けし、今後のサービスの改善に努めて参ります。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
~癒しの岩盤浴付宿泊プラン 女性おすすめ♪~
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

部屋3

zettman1784さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

zettman1784さん [50代/男性] 2016年08月15日 20:56:09

バイキングはさすがに評判なだけあって十分な内容でした。ただ入れ替え時間の最初の部が16時30分から19時。早すぎてあまりお腹が空いていない状態でのスタートになってしまいました。あと残念なのはプール。施設と隣接しているのは良いのですが、あまりにも「ショボイ」プール。子供が楽しみにしていただけに残念でした。パンフレットやサイトの画像はもう少し考えた方が良いと思いました(すごく良く見えます)。部屋のバスにシャワーカーテンが無いのにびっくり!しかも必要な場合は有料!商魂逞しい大阪を垣間見ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2016年08月24日 12:39:48

この度は、大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
並びに貴重なご意見も頂戴しました事、併せてお礼申し上げます。
そうですね プールは小さめになります。申し訳ございません。
その分、ハシャグことはできませんがスパーガーデンの温泉、ホテルの8F展望露天風呂で過ごして頂ければ幸いです。
写真に関しましても改善させて頂ければと存じます。
部屋のシャワーカーテンですが、こちらは無料で提供しております。
フロントに申し付けくださればご準備致します。
そのご指摘を補うサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
別腹も満腹! スタンダードプラン 1泊2食付グルメバイキング  土曜・特定日
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

部屋3

ヒロシマノナカさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ヒロシマノナカさん [50代/男性] 2016年08月12日 16:54:04

何より昭和の温泉ホテルです。でも大阪市内から阪急で一時間以内に
温泉を楽しめる場所はここだけでしょうか。
いちばんのオススメは、朝食バイキングです。質量ともにかなりレベルが高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2016年08月20日 13:48:33

この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
お食事についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜ばれる美味しい料理を提供してまいりますので、
どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】モーニングバイキング付き 数量限定プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 15:59:12

家族で利用しました。
子供はキッズコーナーが気に入ったようで夢中で遊んでいました、子供が遊べるスペースがあるのはありがたいです。
そして天空の露天風呂が最高でした、美しい夜景を見ながらずっと浸かっていたくなるほどでした。
朝夕のバイキングは品数も多く、アルコールも飲み放題で大変満足しました、離乳食まで用意してある事に驚きました。

ただ一つかなり残念だったことがありました。
翌日もスパーガーデンに無料で入場できるとの事だったのでチェックアウト時にフロントの男性に利用方法を尋ねると、チェックインの際に説明し申し込み用紙を渡していると言われ、こちらは説明も用紙ももらっていなかったのでその旨を伝えたのに、用紙を渡していますの一点張り、まるでこちらが嘘をついてるかの様な対応をされ、しぶしぶ申し込み用紙を渡され大変不快でした。
楽しく過ごせていたのに最後で嫌な気持ちになり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2016年06月13日 11:28:07

この度は、大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お気に召して頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、教育不足によりお客様へ大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたご指摘を従業員一同真摯にお受けし、今後のサービス改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。
これからもお客様に喜ばれるサービスの提供をしてまいりますので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
別腹も満腹! スタンダードプラン 1泊2食付グルメバイキング!
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 18:02:45

食事の際、隣との距離が近すぎて、落ち着いて食べれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2016年03月10日 19:32:46

この度は、大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
人の多さに多少落ち着かないことや窮屈な思いをさせてしまったかと思います。
申し訳ございません。可能な限り、皆の知恵を働かせて改善に努めて参りたいと存じます。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。
そのご指摘を補うサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またご来館頂けますのをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】別腹も満腹! 1泊2食付グルメバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

部屋3

八尾のばたやんさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

八尾のばたやんさん [50代/男性] 2015年09月10日 10:17:59

天空の風呂は片方が狭すぎるて、入った気がしない。地下の大浴場の床がよく滑るので、マットを敷いているが踏むと足の裏が痛い。夏休みの終わりの平日に宿泊にもかかわらず、人が多すぎてうんざりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2015年09月23日 13:20:00

この度は、大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、混雑な状況や不都合をおかけし、申し訳ございません。
可能な限り、皆の知恵を働かせて改善に努めて参りたいと存じます。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。
そのご指摘を補うサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またご来館頂けますのをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】別腹も満腹! 1泊2食付グルメバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

部屋3

ご院さんさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ご院さんさん [70代/男性] 2015年02月13日 12:14:24

大江戸温泉伊勢に行ったところ良かったので、箕面に寄せてもらいました。私は現職時代はサービスのQCを指導する仕事をして来ました。そのため少し厳しい口コミを書きますが容赦頂きたいと思います。立地が山の上で道が狭く、駐車場少ないためか、休日ですと長時間路上で待たなくてはならず、大変だと思います。ホテルもリ二ュアールが中途半端であり、通路、壁、天井を早く綺麗にされる事を進めます。
ホテルにお風呂が付いていないため、一般客が来られるスーパーランドまで出向きますが、その距離も長く、年寄りには大変です。
ホテルに入った場所、ゴチヤゴチャしています。もう少しすっきりされた方が良いと思います。朝のバイキングも遅く入ると縮小されているように思え残念です。
お風呂の湯は最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2015年02月16日 18:53:29

この度は箕面観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見も有難うございます。指導者からのご意見とてもうれしく思います。
改装工事中の点や、様々な不都合、部分改装のため、古さを感じられるところがありましたこと、お詫び申し上げます。 ご指摘の点、管理者へ報告させて頂きます。 きれいな箕面温泉を目指していけましたらと思います。 今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またご来館頂けますのをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
元気がわく!ディナーバイキング☆VIP席☆ 1泊2食創作バイキング付! 土曜・特定日プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル(禁煙室・景観指定無)】

158件中 81~100件表示

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