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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（三重県）
5.0
投稿日：2015-08-04 08:08:50
4.0
投稿日：2014-11-04 19:06:16
天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（三重県）
5.0
投稿日：2014-07-28 19:05:03
4.0
投稿日：2014-07-28 19:01:15
5.0
投稿日：2012-11-26 13:07:00
食事5
Hizirikaさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
二回目の利用です。
金山の駅前という良い立地条件で非常に動きやすいです。
使い勝手などは以前泊まってますのでかなり気に入っています。
ただ一つ。
これは事前に確認を取らなかった自分も悪いとは思うのですが
駐車場について以前ホテルの駐車場だったところが他社の管理駐車場になっています。
私共はバイクで行ったのですが勿論止める所は無く金山駅前のアスナルの駐車場が
提携先だとフロントで教えてもらったのでそこに停めに行きました。
問題はその駐車料金です。
夕方７時にチェックインしたので１０時までは３０分３００円の料金（１８００円上限）
１０時から朝７時までは６００円上限。私共は８時に出庫したので＋６００円。
で、バイク２台で行ったのでその料金の倍。
駐車料金だけで６０００円も取られてしまいました。
ちょっと安くなるサービス券とかくれるのかと思いきやそんなサービスもないと言われ
せっかく良いホテルと思ってリピートしたのにその辺のサービスの悪さには辟易しました。
今回のプランと駐車料金６０００円も出せば他のホテルに泊まれました。
車での利用客、また我々のような少数派のバイクの利用客を
始めから切るつもりであるのならばいくら言っても仕方がないですが
せめて駐車料金これぐらいかかりますとかのアナウンスは欲しかったです。
非常に残念です。
気に入ったホテルだったのですが次回からは他を当たらざるを得ません。
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先日は私ども名鉄イン名古屋金山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、駐車場案内の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り最低限料金案内を行うべき状況でございました。重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を教訓にサービスの改善・向上を行っていく所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。