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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（三重県）
5.0
投稿日：2015-08-04 08:08:50
4.0
投稿日：2014-11-04 19:06:16
天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（三重県）
5.0
投稿日：2014-07-28 19:05:03
4.0
投稿日：2014-07-28 19:01:15
5.0
投稿日：2012-11-26 13:07:00
総合4
Hizirikaさんの ＧＲＥＥＮＩＴＹ ＩＷＡＴＡ のクチコミ
スズキ竜洋テストコースに近い宿という事で探していたらこのホテルに目が留まりました。
竜洋テストコースに近いという事から立地などは申し分ありません。
国道1号線沿いという非常に便利な位置ですし駅からもそんなに遠くないので
電車での利用でも問題ないと思います。
部屋はホテル自体がもうそこそこ昔ながらのホテルと言う所が垣間見えますので
古臭さというのは感じざるを得ませんが我々が泊まったデラックスツインの部屋は
部屋風呂が一流ホテル並みでびっくりしました。
食事に関してはしゃぶしゃぶ食べ放題のプランで食べ始めてからはおかわりを頼んだらすぐに持ってきてくれましたし
全然問題なかったのですが席に案内されてから10分余り待たされたのはちょっと頂けませんでした。
用意とかお忙しいとは思いますがせめて飲み物とかおしぼりぐらいは先に持ってくるべきだと思います。
朝は朝で展望のレストランでこちらも食事には何の問題もなかったむしろ褒めたいぐらいなのですが
ご飯が全く無かったので「ご飯がないんですけど」と言うと
「ちょっと今ご用意してましてお時間かかります」と言われた1分ほど後に
ご飯が出来てるという何ともその辺の段取りの悪さなどが非常に残念でした。
風呂は考えていたものよりちょっと狭かったですけど充分楽しませて頂きました。
設備、アメニティも問題なく正直客接待が良ければ満点を付けたい所ですが
サービスに関しては少し苦言を申したいと思います。
しかし、全般的にいい旅館なので竜洋に来る用事がある時はまたリピートしたいと思います。
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この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして大変ありがたく思います。お食事の時、お待たせしたとのことで誠に申し訳ございませんでした。サービス員にこのことを伝え、お客様にもっと気配り・目配りをしようと反省しております。他にも至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様からの声を大切にしながら、より良いホテルを目指して参ります。竜洋にお越しの際は是非磐田グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。ご貴重なクチコミありがとうございました。