食事なしの素泊まりプランで宿泊しました。

鬼怒川温泉駅周辺のレストランで夕食を済ませてからのチェックイン。
ロビーからスタッフが部屋まで案内してくれました。
ロビーから大体2～3分くらい

部屋からの眺めも良かったですね！！
アメニティも冷蔵庫に冷凍庫が付いていれば良かったなぐらい（アイスを入れておきたかったのでｗ）

温泉も時間で男湯と女湯が入れ替わってくれるので
両方のお風呂に入れて満足でした。


自分たちは楽天カードで事前に宿泊費を払っていたのですが入湯税が別途300円掛かるのでチェックアウトギリギリまでいる人は早めに精算した方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

夫婦で利用しました(*^^*)

車での旅行で最初駐車場がわからなくてもたついたのですが、道路沿いのホテル前に誘導の方がいて案内してもらえました。
車で正面玄関につけれなかったので、ホテル前のスペースで荷物をおろし、駐車場に向かいました。
駐車場は道を挟んで向かいにあるカフェ裏の駐車場で台数もそれほど多くなく、こちらにも誘導の方がいて丁寧に対応してくれました。

チェックインは少し時間がかかり、ロビーで少々待ちました。
が、ホテルの方が一人ついて部屋まで案内してくれて親切だなと思いました。

御部屋はコテージを利用しました。
ロビーから少し歩きましたが、プライベート空間という感じ満足です。
多少古さは感じましたが、部屋内も洗面所も綺麗にしてあったので快適でした。が、アメニティが必要最低限って感じでちょっと残念。化粧水とか乳液とかちょっと楽しみにしてたのですが、お部屋にはありませんでした。（大浴場には備え付けてられてます。化粧落としはフロントで貰えました。）後、お部屋にあるお湯で飲むやつが日本茶と昆布茶で、個人的にはコーヒーが良かったな－笑

大浴場は2交代制で2パターンのお風呂場で入浴できました。
いい湯でしたが、施設自体の古さを感じました。
露天の方、電灯のとこにクモの巣はっててあれは綺麗にしてほしいなぁ。

お食事は大満足です。
会場食にしたのですが、手が込んでいて湯葉も食べれたし、美味しかったです(^^)v

もう少しゆとりをもって宿泊していれば、プールやカフェも利用したかったのですが、時間がなくて断念しました(T▽T)

派手さはないですが、まったり過ごすことができて満足です(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

全体的に雑。
チェックインから。待たされる…
従業員も悪気はないと思うが。栃木ののんびり風土が、
随所に見られて、イラッとしたことが、多々あり…

正直…また。行きたいとは思わない…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

滞在: 古い建物で、本館からかなり遠い, 壊れたライト
食事：ホテルは翌日に新しい会場に変更する予定ですが、あなたは貧しい人々の食べ物を持っているツアーガイドと乗務員の隣に座ります
温泉：かなり古い(4階）
結論として、別のホテルに滞在する必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

社員の接待がとても良く、お風呂も良かったですか。ロッジまでが寒かった。その予約だからしょうが無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

一人旅でしたが、駅から徒歩で近く良い立地でした。
一人旅用は、たまたま食事が無いプラン（素泊まりプラン）しかなかったのですが、駅周辺まで出ても朝食・夕食を取れる場所が無い為、追加で申し込めると良いなと思いました。
駅前で朝食は9時から、夜は17時までが多く車を使わない一人旅には切実でした。

また温泉について、屋内は木の香りが良く、露天風呂は手前が熱く、奥が温めと長く浸かるのに良かったです。
特に、夜からの女性風呂は屋内にも、温め・熱めが並んでいるのがとても気持ちよかったです。
1点改善いただけると嬉しいのは、のんびり半身浴と全身浴繰り返しておりましたら、結構な数を蚊に刺されていました。
雰囲気を壊さない程度に、蚊取り線香やお香、ベープマットなど虫よけ対策いただけると幸甚です。

コテージについてはチェックアウトが12時で、朝食後お散歩をして、休憩後に出立できたのでとても良かったです。
セキュリティボックスを設置いただければまた利用したいなと思いました。本館などから人気が無く
離れておりますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

フロント、中居さんの対応が親切でよかった。
お風呂のアメニティが良かった
本館のお風呂は広々としてまた露天風呂も大変良かった。


悪い点/
コテージ側にも入口があったが、貴賓館の入口専用ということでつかえなかった。
わざわざ遠回りをしなければいけないので、
コテージのお客もカードリーダーなど導入してその入口が使えるとよいと思う。

部屋は全般的には綺麗だったが、照明の上など、埃がひどかった。
また部屋のお風呂は冬だとかなり寒くまた窓から寒さが入り、
部屋との寒暖差が激しかった。
お風呂に暖房付きのハロゲン照明みたいのが欲しかった。
雪が前日に降ったのか部屋の前の階段が凍っていて少し危なかった。
コテージは本館から遠くお風呂に入るのに一苦労だった。
貸切風呂の一つをコテージ客用として開放すればこの問題はなくなると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

備え付けのグッツが物足りない冬場は貸切露天風呂思ったより寒い
レストランにて夕食・昼食を食べましたが係の人の目が気になる？見られてる感じが今いちでした、室内にエアコンのダクト？真夜中、音が気に成る感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

やはりお部屋から温泉が遠いです。冬は寒くてたいへん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

コスパが良いので仕方ありませんが、受付やお支払いでかなり待たされました。多分混んでいたのではないかと思われますが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

夕食を外食と考えていたが、正月だったので館内で済ませたが、ラーメンが美味しく店主ご夫婦の気さくな対応が良かった。
朝食のブランチは調度良い量で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

コテージに宿泊しました。全体的に簡素な印象と、清掃が行き届いていないのが残念でした。換気扇にホコリが積もっていたり、浴室のゴムパッキンやシャワーカーテンのカビが目立っていました。用意されていたカップも薄汚く、とても残念でした。フロントの方の対応も雑な印象でした。
貸切露天風呂も利用しましたが、真冬の極寒にも関わらずお湯がぬるめで驚きでした。タオルの用意もなく、お部屋にひとつずつしか用意されていないタオルを持参しなければならず、不便極まりなく感じました。洗い場がないので、必然的にお部屋でまたシャワーを浴びなければいけない前提があるにも関わらず、その際使用するタオルをフロントまで取りに来るように言われ、疑問だらけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

お風呂と食事がとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

温泉を堪能するために友達と泊まりました。2種類のお風呂に入れるのはうれしかったですが，寒い中帰ってきた時にちょうど入れ替えでお風呂に入れなかったり，遅い時間に入れなかったのが少し残念でした。スタッフの皆さんは良い方々でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

駅から近くて便利でした。寒い時期に行ってしまったのでしょうがないのですが，お風呂まで外を通らなければならないところが少しきつかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

10/24に夫婦で宿泊しました。
コテージまでは、本館から距離がありますが、鬼怒川沿いで景観は素敵なものでした。
スタッフの対応もとても良く、また利用してみても良いかと思います。
残念なこととしては、中華系の宿泊者が多く、落ち着いて風呂を利用出来なかった点だけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

コテージは階段が少し多くて上がったり下がったりいい運動？！でした。食事は美味しくていただきました。お風呂が最高によくてコテージから何回も通わせていただきました、中居さんたちも待遇がよくて気持ちが良かったです。夜は全く見えなかった景色が朝見て感動！本当にいい場所でした是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

支払い方法入力時、現地でクレジット払いの場合は、現金で払うを選択して下さいとあったので、現金払いを選択したが、現地では、素泊まりの人はクレジット払い出来ませんと言われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ちゃんと予約を平仮名でしていたのに、読み方を間違えられました。お風呂の予約も把握していない様子でした。部屋は、フロントから遠く、アップダウンが多く疲れました。ブランチは、別の場所でのパン食で、主人は物足りなかったようです。部屋のトイレの所に手拭きタオルが欲しかったです。大浴場は、広くて良かったです。
段差が多く、主人は一度つまづいて危なかったです。
特に夜は足元が見え辛く、緊張してしまいました。
雨の日はコテージは辛いですね‥疲れを癒やしに行くのに、疲れてしまい、あまり年配者向きではないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初鬼怒川温泉旅行で一泊しました。
フロントや清掃等、スタッフの方々にとてもにこやかで気持ちの良い挨拶や対応をして頂き、とても感じが良かったです。
温泉の質も良く、提携の射的屋さんやカフェもとても良かったです。
ただ1つ気になったのが、部屋のユニットバスの換気扇。埃がべったりと付いていました。
天井が低い分、余計に気になります。
他が良かっただけに、もう少し清掃が行き届いていればと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月