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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 クチコミ・感想・情報

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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.54
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.70
  • 食事4.22

サービス4

しず野さんの 旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 のクチコミ

しず野さん [40代/女性] 2015-07-28 12:49:16

初めて宿泊しました。高校の友人とゆっくり温泉でおいしいものを食べたくて評価の良さから選びました。食事は、余計なものがなく(飾りなど)シンプルだけど凝っている感じがありとても満足です。
お風呂は、夜間の露天風呂へ続く道が暗いですね。明かりをつけたら虫が来るからでしょうか。夜間はいっそ入風呂できないようにしたほうがいいかな・・と思いました。また、廊下や階段に虫が多いです。掃除はいつするのでしょうか。夜間はしないの?? 消灯前の無心状態が朝まで同じでした。
朝はプライベート庫(リネン庫)を開けたままでしたが、汚いし、汚れ物がたまった匂いいがして気分が悪かったです。そして、重ねてある新しい浴衣が床につきそうになっている。
見えないところもしっかりとしてほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 2015-07-28 17:02:21

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理につきましてはご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

虫につきましてはご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
ご周知の通り木々に囲まれており網戸程度では防ぎきれないのが実情でございます。
その中でも清掃スタッフはもちろん従業員それぞれで処理を行うよう心がけておりますがそれでも出てきてしまいます。

可能な限りといった表現になってしまいますがこのようなご指摘を頂戴しないよう今後さらに注意してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元 湧駒荘

ご利用の宿泊プラン
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