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熱海温泉ホテル 夢いろは クチコミ・感想・情報

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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.73
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.04
  • 食事4.36

総合4

さっち77777さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

さっち77777さん [50代/女性] 2021-03-12 01:31:27

食事&部屋を1番良くしました。食事は最高に良かったです。量もお腹一杯になる位!!
残念な事は、501に泊まったのですが部屋に入った瞬間【下水臭い!!】
空気洗浄機のお水を補給しようと思ったら、蓋&洗浄機の中が汚いw
掃除をしている方はそれを見て何とも思わない神経が考えられない程でした。
まぁ、食事が100点満点だったの良しとしましょう!!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2021-03-18 16:55:17

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお客様に満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
一方、お部屋の臭いや設備に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無い様、清掃の徹底に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】~スイートルームで宿泊~新設された最上級のお部屋です】