この度は、熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
熱海は、海と山が近くにございます事から、坂道が多い街でございます。
その坂道が独特の街の雰囲気を作り出している地域でございます。
その雰囲気をゆっくりご堪能頂ければ幸いでございます。
駅から幣旅館までですと、バスをご利用いただくかタクシーを御利用頂くと便利かと存じます。
御部屋の空気清浄機に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今一度、細かい所まで清掃出来るよう、スタッフ一同ご指摘を共有して参りたいと存じます。
また機会がございましたら、幣旅館にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は、熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊頂きます御客様皆様に、ゆっくりお寛ぎいただけますよう、今後も精進して参ります。
また熱海にお越しの際は、是非夢いろはにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは
スタッフ一同

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝致します。

ご投稿の、温泉の熱で調理をする源泉蒸しは、源泉のある当館ならではの体験でございます。
一番人気の卵の他、ちまきなどの軽食や、定番おつまみの枝豆もございます。
機会がございましたら、是非お試し下さいませ。

また熱海にお越しの際には当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は熱海温泉ホテル　夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝致します。

熱海は坂が大層多い土地柄なため、お越しになるお客様方にはご足労をお掛けしてしまい、心苦しく思います。

お夕食のボリュームにご満足頂けなかったとのこと、残念に思います。「釜飯御膳」には質・量ともにご満足というご意見が多く見受けられますが、こちらの内容よりも一段とボリュームアップ致しました「会席御膳」のご用意もございます。
機会がございましたら、こちらも是非ご賞味頂けましたらと思います。

貸し切り露天風呂が少し熱かったとのこと、大変恐れ入ります。
温泉は天然のもののため、日々源泉温度が変化し、温度調整後も若干の変動がございます。また、お客様のお好みの湯温によりましては、熱く感じられることもあるかと存じます。恐縮ではございますが、ご理解頂けましたらと思います。
しかしながら、貸切露天風呂そのものはお気に召して頂けましたようで、安心致しました。

また熱海にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました洋室のお部屋にはマッサージ機、コーヒーメーカー等があり、お寛ぎいただけるよう工夫しております。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、女子会プランの特典もご利用いただきありがとうございます。
クチコミの中からお孫様との楽しいご旅行の様子が伺え、スタッフ一同嬉しい気持ちになりました。ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿から楽しいご旅行の様子が伺え大変嬉しく思います。
当館の立地は海・熱海銀座商店街が近いものとなっており、観光にもとてもお勧めです。
熱海ではお祭りや花火などイベントがたくさんございますので、また次回お越しになる際は是非当館をご利用いただければと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は『熱海温泉ホテル　夢いろは』に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後、施設内の改修等を行ってまいります際、参考にさせて頂きたいと思います。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル　夢いろは
スタッフ一同

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
本ご宿泊では、貸切露天風呂付きの1泊2食プランでお申込みをありがとうございます。ご夕食につきまして、「全て美味しかった」とコメントいただけましたこと、調理スタッフへ伝えまして、今後の励みとさせていただきます。ありがとうございます。
また、温泉でもご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
加えてスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、うれしく思います。これからも精進し、更にお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
館内設備に関しまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。日々、修繕と改善に努めているところではございますが、まだまだ至らぬ点が多く、大変お恥ずかしいことにございます。お客様に今回いただきましたご意見を参考に、今後の改善を図りたいと思います。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
再度お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
食事面につきましてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
貸切風呂に関しましては、二種類の露天風呂もございます。もし次回ご利用の際は是非ご利用をご検討いただけますと幸いです。この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
そして再度当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お食事の面につきまして、盛り付けにご満足いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、よりよい形を目指して参ります。
接客面につきましてはお褒めの言葉を賜り、とても光栄に存じます。
今後もなかやん9790様のご期待に添えるよう、精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
サービス面やお食事の面におきましてお褒めの言葉を賜り、とても光栄です。
今後も皆様のご期待に応えられるような接客を心がけて参ります。
お部屋につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は古い建物となっておりますが、今後定期的なメンテナンス等をおこない、ご満足いただける空間作りをして参ります。
また熱海へお越しになる機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のクチコミから楽しいご旅行のご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館の大浴場には露天風呂がございませんが、有料の貸切露天風呂等はございますので、もし次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた「釜飯御膳プラン」は当館一番人気のご夕食が付いた、大変人気のプランでございます。ご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。
また当館自慢の掛け流し温泉でお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。大浴場には露天風呂のご用意がないのですが、当館には貸切露天風呂がございますので、是非次回ご利用くださいませ。
出来るだけ料金を下げて販売を行っている為、お布団敷きはお願いしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多方面で高評価を賜り、大変嬉しく思います。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉でお寛ぎいただけたようでしたら、幸いでございます。
当館は日帰り入浴も行っておりますので、熱海にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの接客につきまして、ご評価いただき誠にありがとうございます。
「スタッフの皆さんもとても優しかったです。」とのお言葉、大変嬉しく思います。今回のお褒めの言葉に満足することなく、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、ホームページの館内案内の表記につきまして、ご指摘いただき、ありがとうございます。確認をし、修正するようにいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
今回は当館自慢の源泉掛け流し貸切露天風呂にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館の貸切露天風呂は檜造りと石造りの2種類ご用意しております。次回ご利用の際は、是非もう一方の貸切露天風呂をご利用ください♪
また、源泉蒸しでは、たまごの他にも焼売やちまき、枝豆をご用意しております。次回ご利用の際は是非そちらもお試しくださいませ！
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客、お食事、貸切露天風呂と様々な面でご満足いただけたとのことで大変嬉しく思いながらご投稿を拝読いたしました。
楽しそうにご家族でお食事をお召し上がりいただいているご様子が目に浮かぶようでございました。
一方で、大浴場の湯の底の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様ご利用中も定期的に簡易清掃は行っておりますが、どうしても湯の花が浴槽内に沈んでしまう場合がございます。ご了承いただければ幸いです。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず「総合的には満足」との救われるお言葉を最後に掛けて下さりありがとうございます。
お客様が次回ご宿泊された際には心の底から「満足した」と思っていただけるようサービス向上に邁進してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「大変コスパのいいホテル」とのお言葉は、「少しでもお安く、良いサービスを」と心がけている当館では一番のお褒めの言葉でございます。

立地に関しましては、お客様の仰るようにビーチから徒歩5分という距離で、その間には熱海銀座通りという商店街を見て回れます。
花火大会のご観覧や、海水浴のご利用の方にはとてもお気に召していただけております。
また、ご夕食や接客などにもお気に召していただけたとのことで何よりでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様により一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事、大浴場の泉質につきまして、ご好評いただき大変嬉しく思います。
貸切露天風呂につきましては、ご利用いただけず残念に思います。
人気のサービスですので予約で埋まってしまうことも多々ございます。
次回ご宿泊の機会がありましたら、お手数をおかけしますが、事前にお電話にてご予約頂けたら幸いです。
お客様から頂いたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、「美味しく」「満足」とコメントをいただけた事、大変嬉しく思います。
また、サービスや立地、部屋など様々な点で高評価をいただきありがとうございます。
しかし、当館自慢の源泉掛け流し温泉について、「5」が頂けなかったことは残念でなりません。今後、より清掃や温度管理に注意して参ります。
今後とも当館をご贔屓くださいます事、よろしくお願い申し上げます。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
寒い日が増えすっかり冬になってございます。暖かくしてご自愛くださいませ。
熱海温泉ホテル夢いろは