この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。

ご投稿頂きましたように、当館は坂の途中にございますため、熱海駅からは徒歩10～15分ほどの距離ではございますが、ご足労をお掛けすることがあり、心苦しく思います。
道すがらには商店街があり、散策を楽しみながらお越しになるお客様も多くいらっしゃるようでございます。
建物も、築年数を重ねておりますので、定期的に改装を行うなど、お客様に快適にご滞在頂けますよう努めております。

貸切の露天風呂、お食事をお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく思います。
露天風呂はタイプ違いで2種類ございます。
またお泊り頂けます機会がございましたら、今回とは違うタイプの露天風呂もご検討下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

また、マッサージ機はお部屋のタイプにより設置致しております。
設置しておりますお部屋にご宿泊されました際には、是非ともご利用下さいませ。

また熱海へお越しの際には、当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

口コミのご投稿をありがとうございました。

熱海温泉ホテル　夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの御投稿にも感謝申し上げます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉にご満足いただけたご様子に胸をなでおろしております。
体が芯から温まり、湯冷めしにくいと評判頂いている温泉でございますので、お気に召して頂けたなら何よりでございます。
今後もお客様により一層お楽しみいただけるよう他サービスの向上にも更に力を入れてまいります。
お客様の当日のお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝申し上げます。

当館名物の源泉蒸しもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また熱海へお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在を「楽しい時間」になったとのこと、お客様から頂く言葉の中でも何よりも嬉しいお言葉でございます。
お食事やお風呂にご満足いただけたとのことですので、こちらのご評価に慢心せず、次回は5の評価をいただけるようにサービス向上に努めてまいります。

この度は当館への御宿泊、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のアクセスについてご紹介いただきありがとうございます。
お客様よりご紹介いただきました通り、当館は熱海駅、来宮駅のちょうど半ばほどにあり、熱海駅からも来宮駅からも徒歩でのアクセスが可能となっております。
また、熱海銀座通りという飲食店街が徒歩3分ほどの所にあり、「食事は別の所で食べて、温泉はせっかくだからいい泉質のところを」という素泊まりを御希望される方にもおすすめの宿となっております。
もちろん、当館でのお食事もお客様よりご好評いただいているものとなっておりますので、次回もしご機会がございましたらお食事付きのプランもぜひご検討下さい。

この度は当館への御宿泊、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度ご利用いただきましたスイートルームというお部屋は、当館で最も広いお部屋となっておりまして、最大5名様までご宿泊いただける広さとなっております。

そのほかにも、お風呂、御食事も含め、当館でのご滞在をごゆったりと寛いでお過ごしいただけたようで安堵しております。

またお越しの際には更にご満足いただけるよう、季節ごとのイベントなども含め、サービス向上に努めてまいります。
この度は当館への御宿泊、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を頂き、まことにありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。

ご滞在をお楽しみ頂けましたようで、とても嬉しく思います。

温泉を特にお気に召して下さったとのこと、ありがとうございます。
温泉は、源泉によって成分が少しずつ異なります。
そのため、同じ熱海市内でも肌当たりや温まり度合いなど、感触は大きく違って感じられるのです。

当館の源泉は肌当たり・温まり具合はとても優れており、ご入浴に通ってこられる地元の方もたくさんいらっしゃるほどです。

また熱海へお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しましては清掃が至らず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、ホテルスタッフとしても最終チェック時の確認徹底いたします。
お食事やお風呂などはご満足いただけたようで何よりでございます。
特に、当館の源泉かけ流しの温泉は地元の方からもご好評いただけるほど良い泉質で、自慢のお風呂となっております。
職場の方にも是非日帰り入浴だけでもお越しくださいとお伝えください(笑)
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館はお客様の仰る通り建物自体が古く何度かのリノベーションを経て現在に至ります。
貸切露天風呂につきましては完成してから3年弱とまだ新しいため、清潔感がより際立つ空間だったのではないでしょうか？

全体的に好印象とのこと、とても嬉しく思います。
また熱海にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事、貸切露天風呂ともに「最高」との余りある高評価を賜り、大変嬉しく存じます。
また、当館はお客様の仰る通り来宮神社からですと歩いて10分程度の所にございます。
さらに10分ほど坂を下りると海沿いにも出られまして、歩いて軽く散策するにはちょうど良い立地となっております。
フロントでのお荷物のお預かりも行っておりますので、チェックイン前・チェックアウト後に軽くお出かけをされたい場合はお気軽にフロントスタッフにお声がけください。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は、熱海温泉ホテル夢いろはを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

熱海という地域柄、幣旅館周辺も道が狭く駐車スペースに限りがございまして、ご不便をお掛け致します。
御部屋につきましては、特に問題がなかったとの事で安心致しました。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、御部屋の備品類も充実させて参ります。
源泉蒸しもご体験いただきご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。
更にサービスの充実を図って参りたいと思っておりますので、熱海にお越しの際は、是非幣旅館にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は、熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は2月17日に、部屋の鍵、露天風呂、フロントなど含め、一部リニューアルオープンしております。また、清掃なども徹底して行っております為、お客様にご安心してご宿泊いただけたようで何よりでございます。

お部屋、大浴場共にご満足いただき、お客様の1週間の思い出の一部となったこと、大変光栄でございます。

お客様に快適なご滞在をして頂けますよう、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、また熱海にお越しの際は、当館にお立ち寄り頂けましたら、幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は、熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も御客様に御満足いただける宿を目指して、日々精進致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、重ねてお詫びを申し上げます。

①に関しましては、あってはならない二重請求を行ってしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、請求書作成の際、確認を徹底致します。
②ご指摘頂きました造花につきましても、大変申し訳ございませんでした。
幣館では専属の清掃スタッフが対応しておりますが、管理が行き届いていなかった点を反省し、一層清掃後のチェックに気を配って参ります。
③洗面所から異音がしておりましたこと、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
ご指摘のとおり、排水音による音ではございますが、お客様方に快適にお過ごし頂けますよう、定期的な点検を行っていく予定でございます。

お客様よりご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めて参ります。

また熱海にお越しの際には、当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は、熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
弊旅館の温泉は、地元の方々にも泉質の良さで愛され続けております、自慢の温泉でございます。
お楽しみいただけまして、幸いでございます。
お食事等に関しましては、ご意見を参考にさせて頂き、よりお客様にお楽しみ頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは
スタッフ一同

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事、温泉などにご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。
当館は2月中旬にリニューアルオープンを控えており、お客様のご意見内にございました3階大浴場の扉とお部屋の鍵は改善される予定となっております。
これからもお客様のご意見を参考に改善を図っていけたらと思います。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきましてありがとうございます。
また、温泉に評価を賜り、感謝いたします。
当館の大浴場、貸切露天風呂はすべて源泉掛け流しとなっておりますので、湯上り後もぽかぽかと温まることで評判をいただいております。
立地も熱海銀座商店街という観光名所に近い為、お買い物、御食事、お散歩などに最適です。
熱海は季節ごとに見どころも異なりますので、是非再度お越しいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきましてありがとうございます。
当館から花火は見えませんが、会場にとても近い立地のため、花火大会当日でも急がずゆっくりと会場まで向かうことができます。
また、貸切露天風呂にもご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同とても嬉しく思います。
熱海には四季折々のイベントや観光名所がございますので、またお越しになる機会がございましたら是非当館を利用くださいませ。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

お疲れ様です。

貸切風呂、客室ともにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきました露天の貸切風呂は、二種類タイプがございまして、黒を基調としたモダンな月の湯、明るい照明と和風な造りの夢の湯がございます。
次回お越しの際は是非今回ご利用のなかったお風呂もお試しくださいませ。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは