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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 14:44:22
-
リーズナブルの値段で、駅から徒歩圏内に宿泊できました。
久しぶりの友人との再会の宿泊でしたが、
夕食も朝食も、話していると追い出されたのは、初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年12月24日 22:42:49
-
この度は、熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御食事をごゆっくりお召し上がりいただけなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後、長時間御食事される御客様に対応させて頂けます様、改善を検討させていただきます。
熱海温泉ホテル 夢いろは
スタッフ一同
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ゴロゴロプさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年10月27日 20:37:47
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝致します。
貸切露天風呂をご堪能頂けましたようで、嬉しく思います。
当館の貸切露天風呂は石造りの「月の湯」と、木造りの「夢の湯」の2種類ございます。機会がございましたら、もう一方の露天風呂もお試し頂けましたらと思います。
また熱海にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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mitsuvachiさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- mitsuvachiさん [30代/女性] 2022年06月09日 20:46:17
-
温泉は大浴場しか利用してませんが、人も少なく利用しやすかったです。
ただ、部屋の廊下と部屋の引き戸が立て付けが悪く、力を入れないと全然動かず、トイレに行く際など、地味にイライラしました。
急遽仕事のため当日予約で入りましたが、お値段相当だと思います。一人で過ごす分には充分かと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年06月11日 17:00:32
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の掛け流し温泉はごゆっくりご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。
一方、お部屋の設備でご満足いただけなかった点があったようで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後定期的なメンテナンス等を行い、改善して参ります。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 19:52:19
-
部屋はシンプル、露天風呂なしでしたが総じてキレイな感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年05月19日 21:31:13
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
清潔感につきましてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
露天風呂につきまして、当館の大浴場には設置がございませんが、有料の貸切露天風呂はございます。
もし次回ご利用の際は是非ご検討いただけると幸いです。
この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 19:12:42
-
食事の時に周りが騒がしすぎてゆっくり食事できませんでした。
部屋食だったら良かった。
お風呂は狭かったが人がいないかったのでゆっくりできたが、もう少し
清潔感があれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年05月13日 19:17:24
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご記載の通り当館では部屋食を行っておりませんので、ご夕食会場には他のお客様もいらっしゃいます。
パーテーション等で区切る工夫等はしておりますが、これからさらにお客様に落ち着いてお食事をして頂ける工夫をしていきたいと考えております。
大浴場に関しましても定期的に清掃は行っておりますが、ご満足いただけない部分もあったかと思います。
こちらも清掃業者やスタッフ間で共有し、清潔な館内でサービスをご提供していければと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは
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(そぷбωб)さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- (そぷбωб)さん [30代/女性] 2022年04月24日 22:55:20
-
4月3日に宿泊させて頂きました。
従業員さん・お部屋には、満足です。
ただ、ごめんなさい。
お風呂には、ガッカリでした。
カビが目立ちます。
それと常にそうなのかは分かりませんが、浴場の窓があちこち開いていて天井に水滴がいっぱいついていました。
せっかく温泉で体を温めても天井からの冷たい水滴がポタポタと…
外で雨に濡れて中でも…
娘に『朝もお風呂入る?』と聞いたら『いや、もういいや』と言われてしまいました。
それともう一つ、お宿のせいではないのですが、
隣のご家族がうるさすぎでした。
夜中の1:30頃までわーわーと。
旅行で楽しいのはわかりますが、
お客さんのモラルの無さを最近よく見かけます。
お部屋には、満足ですし従業員さんも丁寧で良かった、なによりポイントを利用してかなり安く宿泊させて頂いたので何も言わずに帰ってきましたが、
娘の誕生日もあったのでちょっと残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年05月06日 21:50:48
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
本ご宿泊においてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく、お詫びの言葉もございません。
お客様に頂戴いたしましたご貴重なご意見を拝読させていただきました。折角の娘様のお祝いに選んでいただきましたのに、とても心苦しく思います。浴室について、カビ除去などの清掃と管理方法において、より一層の改善を行って参ります。今後、お客様に同様のご意見を頂くことの無いよう、精一杯に努めて参ります。
また、客室の壁の厚さも改善を諮れたらと思う所存にございます。
とてもご納得のできるご宿泊ではなかったかと思います中、スタッフの接客面へのご評価を頂戴出来ましたことにお礼申し上げます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
クチコミのご投稿にてご意見を頂けましたこと感謝申し上げます。
ご宿泊・クチコミご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは
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カーコ0425さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- カーコ0425さん [50代/女性] 2022年02月24日 07:06:28
-
2/13に宿泊いたしました。
全体的に施設側の努力は感じますが、如何せん、建物の古さでの不便がありました。
お風呂は、貸切風呂は大丈夫ですが、一般のほうは、外気が入るところが無いく閉塞感があり、トイレは使用禁止になっていました。
お食事は、こちらも努力は感じますが、若い男性とかには量が少ないではないかと少々心配になりました。
私達は問題ありませんでしたが。
熱海にしては安いので、やはり値段相応かなと思います。
従業員の皆様は、皆感じ良く対応してくださいましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年02月24日 21:07:57
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
急遽、故障がありやむなく使用を停止しておりました。現在は修繕完了し使用可能でございますので、ご安心下さいませ。
また大浴場に関しましては立地的に建物に囲まれております為、残念ながら開放的な大浴場ではございません。
それでもお客様に温泉を楽しんで頂けるよう貸切露天風呂を新設しておりますので次回もご利用頂ければ何よりでございます。
また御夕食に関しまして、お食事の量は多いとお声を頂いておりましたので再度検討をしたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 23:21:23
-
施設は全体的に古く、今回は和室のお部屋を利用しました。
スイートルームは改装されているようですが、和室はかなり古く、水回りもあまり綺麗ではないので残念でした。利用される場合は和室を避けることをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年02月15日 15:05:58
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
施設・客室につきましてのご指摘・ご意見等いただきありがとうございます。
施設の古さが気にならないよう水回り等清掃を徹底することをスタッフ間で共有し、今後改善に努めて参ります。
より良い施設を目指して、スタッフ一同精進して参ります。クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 18:07:54
-
部屋は広くてよかったです。温泉を楽しみにしてきたのですが4階のシャワーが圧が弱くて中々お湯にならずに困りました。換気の為窓が空いているのでとても寒かったのですがお風呂に入るととても気持ちよく最高でした。次の日の朝3階のお風呂に行くとそちらの方がシャワーもよくて快適に過ごせました。
アメニティーはほぼありませんでしたが、フロントに聞くと借りられたのでよかったのですが、私が見つけられなかったかも知れないのですが施設の説明の所に記載などはなかったように感じます。本に記載があると助かるなと感じました。
立地は坂道の途中にあります。今の熱海は17時以降になるとお店がほとんどしまってしまう感じだったので食事は時間を気にしたりお店を予めリサーチしておいた方がいいです。
海が近くてコーヒーを買って眺めに行くのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年01月23日 22:33:18
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設備に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現在、コロナウィルス対策として、大浴場の窓を少し開けて営業を行っています。ご理解いただけると幸いでございます。
またアメニティに関しましては、お客様の仰いますように、フロントにて貸し出しを行っております。客室には、貸し出し物の一覧をご用意しております。
周辺の飲食店につきまして、17時以降も営業を行っている飲食店は多くございますが、定休日で営業を行っていない日もありますので、事前にお調べすることをお勧めいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテルスタッフ
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 08:45:30
-
部屋は襖が開かないなどがあった
朝食は、普通においしかった
お風呂は朝寒い時なった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2022年01月05日 17:31:51
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の設備につきましてご不快な点が見えましたようで、大変申し訳ございませんでした。
設備面につきまして、今後改善していく予定でございます。
全てのお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 07:07:39
-
貸切風呂の温泉はちょっと熱めでしたが、アメニティも準備されているし、洗い場も広くとても良かったです。
ロビー前に生ビールのサーバーもありおふろ上がりの一杯は格別でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2021年11月03日 22:26:22
-
この度は、熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
貸切のお風呂のご利用をいただきありがとうございます。夏も終わり、寒い日も増えてきましたので、温度も少し熱めでご用意しております。また、日により多少源泉の温度も変わりますので、その影響かもしれません。ご不便お掛けして申し訳ございません。
同伴者の方とごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
また、ロビー販売のビールサーバーもご利用いただき、ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
本ご宿泊がお客様にとって良き旅の思い出作りをお手伝い出来ておりましたら、とても嬉しいことでございます。
この度はクチコミのご投稿・ご評価をいただきありがとうございました。
季節も変わり、寒い日が増えてきておりますので、体調崩されぬよう、暖かくしてお過ごしください。
また熱海へご旅行の際には、是非お客様にお会いできることを心待ちにしております。
熱海温泉ホテル夢いろは
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じろやすさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- じろやすさん [50代/男性] 2021年07月19日 07:18:02
-
タオルがとにかく雑巾臭く体をふいた後猛烈に臭います。
貸切風呂とか食事とか良いのにこのマイナスは残念な要素です。
また二階の入り口側の部屋はボイラー?の音が一晩中しており、就寝時うるさいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2021年08月16日 21:36:07
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タオルにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クリーニングを依頼している業者とも原因を追究し、以後このような事が無いように善処致します。
貸切風呂、食事について好評いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた内容に関しましても、原因の追究と改善に努めていきます。
この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 12:35:07
-
熱海の温泉旅館としてコスパは良いと思います。食事は安価な宿泊費としては工夫されていると思いました。問題は温泉です。かけ流しを大きくうたっています。しかし、源泉投入量がとても少なく、塩素臭こそ感じませんでしたが、湯温と汚れの管理のための循環はされていました。宿泊客が少ないウィークデーでしたが、お湯はなまり気味で鮮度は悪かったです。熱海特有のキリッとした熱さはなく、不満が残りました。かけ流しの鮮度を期待するコアな温泉ファンはがっかりすると思います。自家源泉を持つ宿なのですから、源泉投入量を増やし、お湯の管理をしっかりすれば、大きく改善できると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 16:10:02
-
よい温泉でした。朝ご飯も美味しい和食でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2021年07月11日 16:53:03
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
温泉をお褒めいただきありがとうございます。
ごゆっくり日頃の疲れなどを流すことはできましたでしょうか。
また御朝食につきましても「美味しい」とコメントをお書きいただき大変嬉しく思います。
この度はご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。
またお客様のお目にかかれる日をお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは
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日本の流れ星さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 日本の流れ星さん [60代/男性] 2021年03月26日 15:56:11
-
部屋は広くて、快適に過ごせた。大浴場は、2つある浴槽のうち、1つがお湯が熱くて、利用できない時間帯があるので、無料で利用できる、貸し切り風呂をもっぱら利用していた。夕食の内容はやや不満。朝食のみのプランと今回利用したプランの差額が夕食代金ということになるのだろうが、その価格と料理内容が若干釣り合っていないように思われる。朝食のみのプランにしておけば良かったと後で後悔した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2021年05月08日 21:31:08
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の不具合によりお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。通常は別途料金がかかる貸切風呂を無料開放しておりました。現在大浴場は通常と変わらずご利用いただけるようになりましたので、ご安心くださいませ。
またお食事に関しましても今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後メニューの改善やサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは スタッフ一同
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 15:24:04
-
朝食のアジの干物がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2020年12月25日 19:42:21
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにお越しいただきありがとうございます。
当館朝食の目玉の鯵の干物をお褒めいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また連泊のご宿泊の際は焼き魚やメニューを代えさせて頂きますので次お越しの際は是非参考にしてみてください。
お客様一人一人に今以上に満足していただけるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿並びにご宿泊ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは スタッフ一同
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ぴろちゃん393939さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- ぴろちゃん393939さん [60代/女性] 2020年11月09日 10:04:03
-
古いせいか部屋の天井には雨漏りの痕跡あり。壁もつぎはぎのリフォーム。
朝食は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2020年11月21日 00:44:06
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
建物が古くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご朝食はお気に召していただけたとのことで安心いたしました。
今後お客様にご満足いただけるよう、改装、リニューアルの検討をさせていただきます。
熱海温泉ホテル夢いろは スタッフ一同
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 21:52:45
-
貸切露天があるということでこちらを選びました。ところが15時からチェックインとあったので行ったら既に本日予約分は終了していて撃沈しました。事前予約は受け付けていないとの事だったので大雨の中走って向かいましたが本当にショック。部屋は和室を選びました。宿街ということもあり景色は今ひとつ。食事が大変素晴らしかったので結果的に満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2020年11月20日 23:30:34
-
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご希望いただいていた貸切風呂の案内が出来ず、申し訳ございませんでした。
貸切風呂の「事前予約は受けていない」との情報はどちらに記載されておりましたでしょうか。サイトにそのような記載があるのであれば当館の記載ミスですので即時修正させていただきたいと思います。
宿泊予約を頂いた時点で貸切風呂のご予約は可能となりますので、もし今後またご宿泊される機会がございましたら是非お気軽にお電話くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは スタッフ一同
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 18:04:38
-
前泊のお客様のかな?ポップコーンが入ってたぞ?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 熱海温泉ホテル 夢いろは 2020年10月11日 09:35:22
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に清掃スタッフも含めサービスの改善により一層精進いたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは スタッフ一同
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事に関しまして、ご不満の残るものとなってしまい申し訳ございません。
量については少ないという意見も頂く事がございます。
いただいたご意見を参考に、内容等を今一度見直すことも視野に入れていきたいと思います。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは